Después de años de servicio honorable, ¿descubrió que ya no usa su cuenta de Skype con mucha frecuencia y, por lo tanto, ha decidido cerrarla? Después de algunas molestias por parte de extraños, ¿ha decidido abrir una nueva cuenta en Skype cerrando la antigua? Se puede hacer de forma silenciosa, pero lamentablemente el funcionamiento no es tan lineal como sería deseable. De hecho, a diferencia de otros servicios en línea, Skype no le permite eliminar las cuentas creadas (al menos no sin contactar con la asistencia), sino solo "vaciarlas" de su contenido y hacerlas invisibles en las búsquedas (para que nadie pueda encontrarlas). . Sin embargo, la situación es diferente si Skype se usa junto con una cuenta de Microsoft.
En cualquier caso, no tienes que preocuparte, si quieres deshacerte de tu cuenta y aún no has logrado entender bien cómo hacerlo, sigue las instrucciones en cómo darse de baja de Skype que estoy a punto de darte y finalmente lograrás tu intento. No tardará mucho.
Así que tómese unos cinco minutos de tiempo libre, siéntese cómodamente frente a su computadora de confianza y concéntrese en leer esta guía. Estoy seguro de que al final podrás decirte satisfecho y que si es necesario también estarás listo y dispuesto a explicar a amigos y familiares que necesiten recibir un consejo similar qué pasos seguir para darte de baja de Skype. Entonces dime, ¿estás listo? ¿Sí? Estupendo. Así que prohibamos la charla y procedamos.
Operaciones preliminares
Antes de explicar cómo debe proceder para darse de baja de Skype, hay algunos pasos preliminares que debe seguir para asegurarse de que todo vaya de la manera correcta. Para empezar, te sugiero que uses todo el crédito que tengas vinculado a tu perfil ya que una vez finalizado el trámite por el que te das de baja de Skype, ya no se puede recuperar. En segundo lugar, lo invito a cancelar las suscripciones activas de su cuenta para evitar renovaciones inesperadas y le sugiero que haga lo mismo con los pagos recurrentes.
Para verificar la disponibilidad de crédito, la presencia de suscripciones y cancelar pagos recurrentes, haga clic aquí para conectarse a la página web a través de la cual puede iniciar sesión en su perfil de Skype, complete los campos que se muestran en la pantalla escribiendo sus datos .accede al servicio y luego presiona el botón verde con escrito en él Inicia.
Una vez que haya iniciado sesión, desplácese hacia abajo en la página web hasta encontrar la sección Datos de la cuenta y haga clic en el elemento Registro de compra. Luego seleccione el nombre de la suscripción que desea cancelar, haga clic en Cancelar suscripción y confirme la ejecución del procedimiento haciendo clic en el botón correspondiente que se muestra en la pantalla.
Para cancelar pagos recurrentes, presiona el artículo en su lugar Autoricarica que siempre puedes encontrar en la parte inferior de la página web de tu perfil de Skype, en correspondencia con la sección Datos de la cuenta. Luego presione el botón verde inhabilitar y confirme su voluntad de realizar esta operación.
Darse de baja de Skype
Cuenta Skype
En este punto, puede proceder de manera segura implementando todos los procedimientos para darse de baja de Skype. Para empezar, conéctese a la página web relacionada con su cuenta de Skype escribiendo https://login.skype.com/login en la barra de direcciones del navegador, presionando el botón Envío en el teclado y rellenando los campos que aparecen en pantalla con sus datos de acceso al servicio. Luego haga clic en el botón Inicia.
En este punto, como se mencionó anteriormente, todo lo que tiene que hacer es "vaciar" su cuenta de Skype reemplazando toda la información que contiene con espacios vacíos. Luego haga clic en el elemento Editar perfil ubicado en la parte inferior derecha, haga clic en el botón Editar perfil ubicado en la parte superior derecha de la página web que se le muestra.
Elimina todos los datos de tu cuenta: fecha de nacimiento, ciudad, números de teléfono, etc. Puedes borrar todo excepto Nombre, Apellido ed Dirección de correo electrónico (que puede reemplazar con información ficticia). Cuando termine, haga clic en el botón Ahorrar para guardar los cambios.
Para eliminar la imagen de perfil, debe acceder al cliente de Skype instalado en su computadora, hacer clic en su nombre y luego presionar el elemento Cambia la foto y sustitúyelo por una imagen impersonal a tu gusto. Finalmente, configure su perfil de público a privado haciendo clic en la entrada Público colocado debajo de la foto de perfil y seleccionando el elemento Solo para contactos en el menú que aparece.
Si desea eliminar completamente su cuenta y no simplemente "vaciarla" de toda la información personal, debe comunicarse con el soporte de Skype siguiendo las instrucciones en la página de soporte y solicitar la eliminación de su perfil a su interlocutor. Tenga en cuenta que su nombre puede tardar hasta 30 días en desaparecer del directorio, después de lo cual nadie podrá encontrarlo en el famoso cliente de VoIP. Sin embargo, su nombre seguirá apareciendo en las listas de contactos de sus amigos a menos que lo eliminen. Sin embargo, nadie podrá contactarte más, no te preocupes.
Para cancelar permanentemente su cuenta de Skype, haga clic aquí para conectarse a la página web correspondiente del sitio web del servicio y, si es necesario, inicie sesión nuevamente ingresando sus datos de inicio de sesión de Skype en los campos que se muestran en la pantalla. Luego presione en el menú que se le muestra, seleccione la opción Cuenta e contraseña, luego seleccione la acción Cerrar una cuenta adjunto al menú que apareció debajo del elemento Elija un problema relacionado y luego presiona el botón Después.
Luego seleccione el artículo Soporte por chat luego espere a que un operador se comunique con usted y solicite explícitamente continuar cerrando su cuenta de Skype. La asistencia por chat está activa de lunes a viernes de 9:00 a 21:00. El sábado, la asistencia está activa de 10:00 a 18:00, mientras que el domingo no es posible solicitar soporte.
Cuenta Microsoft
¿Se conecta a Skype utilizando su cuenta de Microsoft y no una dirección creada específicamente para Skype? En este caso, puede eliminar completamente su cuenta cerrando la cuenta, pero esto no se recomienda ya que daría como resultado el cierre de su dirección de correo electrónico Outlook.com/Hotmail/Live y la imposibilidad de utilizar servicios en línea como Office Online y Xbox Live.
Si está al tanto de todo esto y desea hacer lo mismo, conéctese al panel de administración de cuentas de Microsoft haciendo clic aquí y luego inicie sesión en el servicio escribiendo en el campo Dirección de correo electrónico o teléfono dirección de correo electrónico relacionada con la cuenta que desea cerrar y en el campo Contraseña la contraseña asociada a él. Luego haga clic en el botón Inicia y espere a que se complete el inicio de sesión.
Ahora seleccione el elemento Seguridad y privacidad que se encuentra en la parte superior derecha y luego presiona el elemento Otras configuraciones de seguridad que encuentras en correspondencia con la sección Seguridad de la cuenta en la nueva página mostrada.
Si se le solicita, complete el procedimiento de verificación de su identidad solicitando un código de seguridad por correo electrónico o SMS, luego haga clic en Envíe el código e ingrese el código que recibió por correo electrónico o como un mensaje en su teléfono móvil en el campo correspondiente que se muestra en la pantalla. Luego presione el botón Enviar.
Ahora desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la nueva pantalla que se le muestra, busque la sección Cierra tu cuenta y luego haga clic en la entrada Cierra tu cuenta.
Luego, presione el botón adelante, coloque la marca de verificación junto a todas las opciones que se le muestran (Outlook.com, Hotmail y OneDrive ya no será accesible, Es posible que el contenido no funcione como se esperaba etc.) y haga clic en el botón primero Marcos y luego final para completar el procedimiento.
Si necesita más detalles sobre qué hacer, le sugiero que consulte mi guía sobre cómo eliminar una cuenta de Microsoft.
Elimina Skype de tu computadora, teléfono inteligente y tableta
Para completar con éxito todo el procedimiento para darse de baja de Skype, le sugiero que dé otro pequeño paso: elimine los datos de la cuenta de su computadora para que también desaparezcan de la configuración del programa.
- Si usa Windows, abre el menú Correr ... presionando la combinación de teclas Win + R en el teclado de tu computadora y da el comando % AppData%. En la ventana que se abre, ingrese al directorio Skype y elimine la carpeta nombrada como su nombre de usuario haciendo clic derecho y eligiendo elimina en el menú que se muestra. Si no puede acceder a una de estas carpetas, asegúrese de haber habilitado la visualización de archivos y carpetas ocultos (si recuerda correctamente, expliqué cómo hacerlo en mi guía sobre cómo mostrar carpetas y archivos ocultos) y que han cerrado todas las sesiones de Skype abiertas anteriormente.
- Si está usando una Mac, Ve a la escritorio y seleccione el artículo Ir a carpeta ... del menú Vai presente en la parte superior. En la ventana que se abre, pega la ruta. ~ / Biblioteca / Soporte de aplicaciones / Skype e barato con Vai. Luego busque la carpeta que tiene el nombre de la cuenta que desea eliminar de Skype y arrástrela a cesta.
Si había descargado la aplicación Skype en su teléfono inteligente y / o tableta, le sugiero que elimine también los datos de su cuenta en sus dispositivos móviles. Para hacer esto, simplemente elimine la aplicación de su dispositivo.
- Si usa Android, acceda a la pantalla de inicio, toque elengranaje para acceder a la configuración, seleccione el elemento aplicaciones desde la pantalla que se abre y presiona en la tarjeta todos ubicado en la parte superior derecha (deslice la pantalla de derecha a izquierda si no la ve). A continuación, seleccione la aplicación Skype, presiona el botón desinstalación y confirme la eliminación de la aplicación presionando el botón OK
- Si usa iOS, acceda a la pantalla de inicio, busque el icono de la aplicación Skype, presione sobre él y continúe presionando hasta que comience a "saltar" y luego toque en x colocado en la parte superior izquierda del mismo. Luego presione el botón Eliminación para confirmar la ejecución de la operación.
