Cómo eliminar la cuenta de Spotify

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Joel Fulleda
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Cómo eliminar la cuenta de Spotify Premium

Veamos primero cómo eliminar la cuenta de Spotify Premium. Lo que debe hacer es deshabilitar la renovación automática y eliminar la cuenta. Encuentra todo lo explicado a continuación.

Desactivar la renovación de la suscripción

Primero, lo primero que debe hacer es desactivar la renovación de la suscripción, que es factible tanto en computadoras como en dispositivos móviles. Aquí están todos los detalles.



De computadora

Desactive la cuenta de Spotify de computadora es bastante simple. Puede actuar directamente a trav√©s del navegador, ya que las operaciones a realizar deben realizarse en el sitio web de la conocida plataforma de m√ļsica en streaming.

Con√©ctese, por tanto, a esta p√°gina de Internet, acceda a trav√©s de nombre de usuario e la contrase√Īa (o por cuenta Facebook, Google o Apple, con el bot√≥n apropiado), despl√°cese hasta la parte inferior de la p√°gina mostrada y haga clic en el bot√≥n Cancela tu suscripci√≥n Premium, adjunto a la caja Spotify gratis.


Finalmente, confirme la operaci√≥n haciendo clic en el bot√≥n Si cancelar, indique una raz√≥n por la que desea hacer su elecci√≥n (p. ej. No encontr√© la m√ļsica o los podcasts que me gustan.), haga clic en el bot√≥n Continuar y siga las instrucciones que ve en la pantalla para completar el proceso.


Sin embargo, tenga en cuenta que si ha activado Spotify Premium a través de un gerente de telefono y paga a través de credito residual o directamente en la factura, el procedimiento a realizar para darse de baja cambia por completo: debe darse de baja directamente desde su página personal en el sitio web de su responsable. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con su operador.

Desde el móvil


Si prefieres actuar desde el móvil, debe actuar necesariamente desde la versión web de Spotify, ya que no es posible realizar esta operación desde la aplicación oficial del servicio.

Si paga con PayPal o tarjeta de cr√©dito, con√©ctese a esta p√°gina de Internet utilizando la aplicaci√≥n de navegaci√≥n de su elecci√≥n (p. Ej. Chrome en Android o Safari en iOS / iPadOS), inicie sesi√≥n ingresando su nombre de usuario y contrase√Īa (oa trav√©s de la cuenta Facebook, Google o Apple, con el bot√≥n apropiado), despl√°cese hasta la parte inferior de la p√°gina en cuesti√≥n y presione el bot√≥n Cancela tu suscripci√≥n Premium, colocado en la caja Spotify gratis.


Luego confirme la operaci√≥n tocando el bot√≥n Si cancelar, seleccione un motivo para su elecci√≥n (p. ej. No encontr√© la m√ļsica o los podcasts que me gustan.), finalmente presiona el bot√≥n Continuar y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar el procedimiento correctamente.

Si usa un iPhone / iPad y est√° pagando a trav√©s de iTunes (opci√≥n no disponible durante alg√ļn tiempo para nuevos clientes), debe actuar desde iOS / iPadOS: abra la aplicaci√≥n ajustes, presionando el icono gris con el engranaje presente en la pantalla de inicio, presione nombre, presiona la voz Suscripciones y seleccione el elemento relacionado con Spotify, que se encuentra en la secci√≥n ACTIVO / I.. Finalmente, toque la redacci√≥n Cancelar Spotify Premium y confirme la operaci√≥n con el bot√≥n correspondiente. Realmente simple, ¬Ņno?

precauci√≥n: el procedimiento cambia por completo si se ha suscrito una suscripci√≥n a Spotify Premium a trav√©s de un operador telef√≥nico, y el cargo se realiza directamente en el cr√©dito telef√≥nico o en la factura. Si se encuentra en esta situaci√≥n, debe iniciar sesi√≥n en el suyo p√°gina personal en el sitio del operador, localice el men√ļ de gesti√≥n servicios digitales y cancele la renovaci√≥n de Spotify Premium desde all√≠. Alternativamente, puede ponerse en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente, solicitar hablar con un operador  y solicitar expl√≠citamente que se desactive el servicio.

Eliminar la cuenta

Una vez que haya desactivado la suscripción Premium, puede proceder con la eliminación de la cuenta de Spotify. Déjame explicarte también en este caso cómo actuar tanto desde un ordenador como desde un teléfono móvil.


De computadora

Si tiene la intenci√≥n de continuar de computadora, primero vaya a esta p√°gina web y, si a√ļn no lo ha hecho, inicie sesi√≥n en la cuenta que desea eliminar.

A continuación, haga clic en el enlace Cierre de cuenta (en la parte inferior) y haga clic en los elementos Cuenta> Quiero cerrar mi cuenta. Ahora, haga clic en el botón Contáctanos para cerrar y, después de proporcionar el tuyo nombre y tu solicitud (en el campo Cuéntanos más), haga clic en el botón Envíe su pregunta.

En unos minutos (o unas pocas horas como máximo), se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta que desea eliminar. Dentro de ella se le proporcionarán instrucciones (en inglés) sobre cómo moverse: el equipo de Spotify puede pedirle, por ejemplo, que ayude a identificar la cuenta proporcionando alguna información de pago que haya asociado previamente a ella y / o datos de alternativa contacto.

Esté preparado para seguir la información específica que se le solicita para continuar con la operación y, tan pronto como el equipo de Spotify identifique la cuenta que desea eliminar, la eliminará de inmediato.

Desde el móvil

Si tiene la intención de actuar desde el móvil, sepa que incluso en este caso debe proceder desde la versión web de Spotify, accediendo a la configuración de la cuenta a eliminar y enviando su solicitud desde allí.

Proporcione, por lo tanto, para ir a esta p√°gina web, inicie sesi√≥n en la cuenta que desea eliminar (si a√ļn no lo ha hecho), toque el enlace Cierre de cuenta colocado en la parte inferior y presione las palabras Cuenta> Quiero cerrar mi cuenta.

Ahora, presione el bot√≥n Cont√°ctanos para cerrar y, despues de indicar el tuyo nombre y la solicitud concreta que pretendes realizar, haciendo uso del campo textual para esta √ļltima cosa Cu√©ntanos m√°s, presiona el bot√≥n Env√≠e su pregunta.

En unos minutos (o, como máximo, unas horas), el equipo de Spotify responderá a su pregunta enviándole un correo electrónico a la dirección adjunta a la cuenta que desea eliminar. El mensaje contendrá (en inglés) las instrucciones exactas para proceder: básicamente, se le indicará que ayude al personal de Spotify a identificar la cuenta que se eliminará de forma permanente, proporcionando alguna información de pago que haya asociado previamente con ella y / o contacto alternativo detalles.

Recomiendo: siga de inmediato las instrucciones que se le den para completar el procedimiento y evitar problemas de cualquier tipo.

Cómo eliminar la cuenta gratuita de Spotify

Viniste a esta guía para saber cómo eliminar la cuenta gratuita de Spotify? Pues bien, en este caso las cosas son mucho más inmediatas que cancelar una cuenta previamente asociada a una suscripción Premium, ya que el cierre es inmediato. A continuación se explica cómo proceder desde la computadora y el dispositivo móvil.

De computadora

Para cancelar una cuenta gratuita de Spotify de computadora, debe ir a la configuración de la cuenta, iniciar el procedimiento de cancelación y hacer clic en el enlace que se envía a la dirección de correo electrónico asociada.

Vaya, por lo tanto, en esta p√°gina, acceda a la cuenta que desea eliminar (en caso de que a√ļn no lo haya hecho), haga clic en el elemento Cierre de cuenta (bajo el encabezado ¬ŅNo tienes Premium?) y haga clic en los elementos Cuenta> Quiero cerrar mi cuenta.

Ahora, haga clic en el bot√≥n Cerrar cuenta, presiona el bot√≥n Cerrar cuenta presente en la nueva p√°gina abierta, aseg√ļrese de que la cuenta a cerrar sea la indicada y haga clic en el bot√≥n Continuar (abajo a la derecha). Luego ponga la marca de verificaci√≥n en el art√≠culo Comprendo y haga clic en el bot√≥n Continuar.

Ahora, acceda a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta que desea cerrar, haga clic en el botón Cierra tu cuenta contenido en el mensaje que recibiste de Spotify Y eso es. Recibirá otro correo electrónico confirmando el cierre de la cuenta (que posiblemente puede revocar dentro de los 7 días posteriores al cierre, utilizando el enlace correspondiente).

Desde el móvil

Si tiene la intención de cancelar su cuenta gratuita de Spotify desde el móvil, debes ir a la configuración de la cuenta, iniciar la cancelación desde su configuración y confirmar todo haciendo clic en el enlace que se envía a la dirección de correo electrónico asociada a ella.

Luego vaya a esta p√°gina, acceda a la cuenta de su inter√©s (si es necesario), toque la redacci√≥n Cierre de cuenta (bajo el encabezado ¬ŅNo tienes Premium?) y toca los elementos Cuenta> Quiero cerrar mi cuenta.

Ahora, presione el botón Cerrar cuenta, toca el botón azul de nuevo Cerrar cuenta que se encuentra en la nueva página abierta y, tras comprobar que la cuenta a cerrar es la indicada, presiona el botón Continuar, revisa la caja Comprendo y presiona el botón de nuevo Continuar.

Ahora, acceda a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta que desea eliminar, toque el botón Cierra tu cuenta contenido en el mensaje y, a menos que reactive la cuenta dentro de los 7 días (a través del enlace que recibirá después de confirmar el procedimiento de cancelación), el perfil se eliminará para siempre.



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