Cómo eliminar troyanos de la PC
La solución más sencilla para eliminar troyanos de su PC Consiste en realizar un análisis, preferentemente en profundidad, utilizando una solución antimalware moderno y actualizado: a continuación explicaré cómo hacer ambas cosas en el sistema operativo Windows que de MacOS.
Windows
Si usa una computadora equipada con Windows 10 como sistema operativo, la primera solución que les invito a considerar es windows Defender: el "estándar" antimalware integrado en el sistema operativo de Microsoft y que le permite encontrar y neutralizar fácilmente cualquier amenaza activa, incluidos los troyanos. A menos que lo haya desactivado manualmente, Defender generalmente está activado de forma predeterminada y, como resultado, puede eliminar malware y virus incluso antes de que se activen.
Sin embargo, si le parece apropiado realizar un escaneo manual del sistema operativo, siga estos pasos: buscar Seguridad de Windows en la barra de búsqueda de la barra de tareas y elija el primer resultado devuelto. En la ventana que se abre, haga clic en el icono relacionado con Protección contra virus y amenazas y utilice los elementos disponibles para iniciar el tipo de escaneo que considere más apropiado.
Te aconsejo que hagas unanálisis completo o un 'análisis fuera de línea (que se realiza tras reiniciar Windows, en un entorno protegido). Habiendo hecho su elección, haga clic en el botón Iniciar analisis y esperar el resultado de la búsqueda, que puede tardar varias horas, según el tipo de análisis elegido y la cantidad de archivos a examinar.
Si el análisis de Defender falla pero, al mismo tiempo, el equipo continúa mostrando signos relacionados con la presencia de troyanos y / u otro malware, le recomiendo que realice un escaneo con una solución antivirus alternativa, que podría ser Bitdefender, Avira o AVG
MacOS
La situación, con respecto a la Mac, es muy diferente de lo que caracteriza a las PC con Windows. Troyanos y, en general, malware dedicado al sistema operativo MacOS de hecho, no son muy comunes, ya que el sistema operativo de Apple está relativamente poco extendido (y, en consecuencia, menos considerado por los malos) y equipado con soluciones de seguridad integradas muy eficientes.
Sin embargo, si cree que aún debe escanear su Mac en busca de troyanos, puede realizar un escaneo bajo demanda utilizando Malwarebytes: un software, también disponible para Windows, capaz de detectar y neutralizar automáticamente las ciberamenazas presentes en el ordenador.
Para obtenerlo, conectado a su sitio web oficial, haga clic en el botón Descarga gratuita y espere al instalador del programa, en PKG, se descarga en su computadora. Cuando se complete la descarga, inicie el archivo obtenido y haga clic en el botón Continuar tres veces consecutivas, luego en Aceptar e Instalar. Cuando se le solicite, ingrese el la contraseña Mac en el campo de texto correspondiente y presione los botones Instalar software, cerca e movimiento, para completar la configuración.
Ahora empezar Malwarebytes utilizando el icono disponible en el Launchpad, haga clic en el botón Empezar de inmediato, presiona el botón Seleccionar correspondiente a la caja Computadora personal y elige si utilizar Malwarebytes gratis (más que suficiente para los propósitos de esta guía), o si solicitar un período de prueba gratuito de 14 días de Malwarebytes Premium. Esta última, en particular, es la versión paga del programa que, además de la funcionalidad de escaneo bajo demanda, le permite obtener protección residente y realizar escaneos periódicos automáticamente.
Si ha optado por utilizar la versión gratuita del software, haga clic en el botón ahora Apri Malwarebytes Gratis y otorgar los permisos necesarios al antivirus, actuando desde las Preferencias del Sistema. Luego haga clic en el botón Abrir preferencias, luego en Candado en la parte inferior izquierda de la ventana que se abrió y, cuando se le solicite, ingrese el la contraseña de la Mac; ahora, seleccione el elemento Acceso completo al disco de la barra lateral izquierda y coloque la marca de verificación junto al elemento relacionado con Protección de Malwarebytes.
Una vez hecho esto, cierre la pantalla Seguridad y Privacidadhaciendo clic en (X) en la parte superior izquierda, vuelva a la pantalla de bienvenida de Malwarebytes y haga clic en el botón adelante tres veces consecutivas. El juego está prácticamente terminado: para iniciar el análisis de la Mac, haga clic en el botón tomografía y espere a que se analice toda la memoria de la computadora en busca de troyanos y otros tipos de malware.
Al final de esta operación, que puede demorar algunas horas, se le mostrará una ventana de resumen que indica el resultado del análisis y las acciones tomadas para erradicar las amenazas activas. Para obtener más información sobre cómo limpiar tu Mac de virus, echa un vistazo al que he dedicado al tema.
Cómo eliminar troyanos en Android
Los dispositivos Android, debido a la amplia difusión de este sistema operativo y su alto grado de "apertura", lamentablemente están sujetos al riesgo de malware.
La herramienta de protección oficial de Android è Reproducir Proteger: un sistema antivirus integrado en la Play Store, que te permite analizar en tiempo real las aplicaciones que están instaladas en tu dispositivo (incluso de fuentes externas o ya instaladas), buscando troyanos y malware de diversa índole.
Aunque este sistema no es exactamente infalible (algunos desarrolladores han logrado evadir las verificaciones automáticas del servicio, incluso si las respectivas aplicaciones aún fueron identificadas y eliminadas más tarde), aún así te recomiendo que verifiques que está activo, para que siempre tengas una herramienta de seguridad básica está disponible.
Para asegurarse, abra el Play Store, tocando su icono en la pantalla de inicio o en el cajón, luego toque el botón ☰ en la parte superior izquierda, seleccione el elemento Reproducir Proteger en el menú en pantalla y toque elengranaje ubicado en la parte superior derecha. Por último, compruebe que las palancas que indican las palabras Analizar aplicaciones con Play Protect y Mejorar la detección de aplicaciones maliciosas están activos.
Si, a pesar de la activación de Play Protect, sospecha que un troyano está activo en su teléfono inteligente o tiene un dispositivo sin los servicios de Google (por ejemplo, un dispositivo Huawei con HMS), puede realizar un análisis anti-malware utilizando una solución de terceros. , que podría ser Avast Mobile Security, que ofrece monitoreo en tiempo real para todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo y le permite bloquear las sospechosas.
Para poder usarlo, descargue la aplicación correspondiente de Play Store o una tienda alternativa, toque el botón Para empezar y elija si desea utilizar el versión básica de la aplicación (que es gratuita) o actualice a la Premium, que habilita funciones avanzadas y tiene precios a partir de 1,99 € / mes.
De todos modos, cuando llegue a la pantalla principal de la aplicación, toque el botón Escanear y espere a que Avast escanee la memoria de su dispositivo en busca de aplicaciones y archivos maliciosos. Esto puede tardar varios minutos.
Le advierto que Avast puede detectar y corregir algunas configuraciones del sistema que también podrían ser peligrosas, como el permiso para instalar la aplicación de fuentes desconocidas. También tenga en cuenta que si deja la aplicación Avast Mobile Security instalada en su dispositivo, se iniciará un análisis automático cada vez que intente instalar nuevas aplicaciones, para bloquear cualquier elemento no deseado a tiempo, incluso antes de que se activen.
Si quieres saber más sobre cuáles son actualmente los mejores antivirus para Android en circulación, te invito a leer atentamente el estudio en profundidad que he dedicado a este tema.
Cómo eliminar troyanos de iPhone
El peligro del malware en iPhone es casi nulo, a menos que tenga el jailbreak y / o tenga el hábito de instalar aplicaciones desde fuera de la App Store. En cualquier caso, existen reglas de sentido común a seguir para verificar y evitar la presencia de cualquier software malicioso en iOS (y iPadOS, ya que las mismas indicaciones se aplican también a iPad).
La primera recomendación que quiero hacerte, al respecto, es la de no instale antivirus para iPhone! Como se acaba de mencionar, de hecho, no hay malware generalizado para los dispositivos móviles de Apple y, por lo tanto, no es necesario instalar antimalware en ellos: las aplicaciones que prometen hacerlo son poco más que falsas.
Por lo demás, aquí hay algunos consejos sobre cómo eliminar troyanos de iPhone y cómo evitar encontrarse con amenazas potenciales en el futuro.
- Busque y elimine aplicaciones sospechosas y / o descargadas fuera de la App Store: ir al menú Configuración> General> Espacio iPhone y revise la lista de aplicaciones instaladas en el dispositivo. Si encuentra alguno sospechoso, que nunca ha usado o que no recuerda haber instalado, toque su nombre y luego en Eliminar aplicación. Más info aquí.
- Eliminar perfiles de VPN sospechososAlgunos troyanos pueden aprovechar los perfiles de configuración de VPN para realizar actividades ilegales. Para ver los perfiles activos, vaya al menú Configuración> General> VPN de iOS y elimine los que no instaló usted mismo. Si no puede eliminarlos de esta manera, puede intentar solucionar el problema yendo a Configuración> General> Restablecer y seleccionando el artículo Reiniciar configuración de la red. Después de esta operación, todas las configuraciones de red se restaurarán al estado de fábrica y las VPN se eliminarán (sin embargo, también tendrá que volver a ingresar las contraseñas de redes Wi-Fi conocidas).
- Eliminar perfiles personalizados: son los que utilizan las aplicaciones que no se toman de la App Store para funcionar. Puedes comprobar su presencia en el menú. General> Gestión de dispositivos de iOS (si no está presente, significa que no hay perfiles de este tipo en el dispositivo).
- Eliminar el jailbreak: Realizar el procedimiento de desbloqueo de iOS puede exponer el sistema operativo a riesgos de seguridad, que incluyen la acción de troyanos y otros tipos de malware. Por este motivo, te recomiendo que lo elimines lo antes posible. Para hacer esto, debe colocar el iPhone en DFU y, después de conectarlo a la PC a través del cable Lightning, reinícielo a través de iTunes, De Windows, oa través del Finder de macOS. Te recomiendo que hagas una copia de seguridad de los datos de tu "iPhone por" con anticipación, ya que este procedimiento implica la pérdida total de los mismos.
- Restaurar iphone: si no has realizado el procedimiento de desbloqueo pero tu smartphone sigue comportándose de forma extraña, te aconsejo hacer una copia de seguridad del mismo y, posteriormente, restaurarlo al estado de fábrica, accediendo al menú Configuración> General> Restablecer> Iniciar uso de contenido y configuración de iOS. Más info aquí.
Para saber más, te sugiero que leas atentamente mi guía en la que explica claramente cómo eliminar virus del iPhone, en la que he tratado el tema con gran detalle.
