¿Ha decidido cerrar su dirección de Hotmail pero no sabe qué procedimiento seguir para hacerlo? No hay problema. Si quieres puedo echarte una mano, pero te lo advierto de inmediato: hay muchos inconvenientes en hacer una jugada tan drástica. Eliminar cuenta de hotmail de hecho, también significa cerrar la cuenta de Microsoft conectada a él, renunciando así a servicios como Xbox Live, Skype (si usa Skype con su cuenta de Microsoft), Outlook y OneDrive, con la consiguiente eliminación de todos los archivos conectados a este último.
Si es consciente de todo esto y está dispuesto a continuar, a continuación encontrará explicado paso a paso todo lo que necesita hacer. Antes de que puedas asustarte y pensar quién sabe qué, quiero asegurarte de inmediato que aunque es una operación que no está libre de contraindicaciones, las que mencioné anteriormente, eliminar cuentas de Hotmail no es nada complicado. Además, no tomará mucho tiempo, de hecho, completará su misión en poco tiempo.
Entonces, si está realmente interesado en averiguar qué pasos debe seguir para poder eliminar su cuenta de Hotmail, le sugiero que se tome unos minutos de tiempo libre, se siente cómodamente frente a su computadora y se concentre en leer este . Entonces dime, ¿estás seguro? ¿Sí? Muy bien, arremangarse y ponerse manos a la obra de inmediato.
Operaciones preliminares
Antes de explicarte qué debes hacer para eliminar cuentas de Hotmail, hay algunas operaciones preliminares que te sugiero que realices, tanto para tu tranquilidad como para la seguridad de tus datos y servicios relacionados que usas habitualmente.
Para empezar, verifique que no haya servicios de suscripción activos en su cuenta. Si hay algún servicio activo, al eliminar las cuentas de Hotmail, podría correr el riesgo de que se le cobre por algo que ya no usará. Para comprobar que no hay servicios activos en su cuenta, haga clic aquí y presione el botón azul Inicia de tal manera que lo conecte al panel de administración de suscripciones y asegúrese de que no se indique ninguna suscripción. Si, por el contrario, existen suscripciones, elimínelas todas presionando la opción correspondiente.
También preste atención a los saldos de tarjetas de regalo de Microsoft o Xbox que puedan estar activos en su cuenta. En caso de que tenga un saldo referido a tarjetas de regalo, le sugiero que lo use primero para eliminar su cuenta de Hotmail. De hecho, al no hacerlo, el saldo obtenido a través de las tarjetas regalo se perdería inevitablemente al cerrar la cuenta.
Por último, si hasta ahora has utilizado tu cuenta para enviar Hotmail para enviar y recibir correos electrónicos, debes saber que antes de eliminarla, puede que te resulte útil descargar una copia de todos tus contactos. Para hacer esto, acceda a su bandeja de entrada haciendo clic aquí, presionando el botón Inicia ubicado en la parte superior derecha y escribiendo sus datos de acceso al servicio y presionando nuevamente en Inicia. Luego haga clic en el botón cuadrado de colora que está en la parte superior izquierda (junto al logotipo de Outlook) y seleccione el icono Personas en el menú que aparece.
En la página que se abre, haga clic en la entrada gestionar ubicado en la parte superior y seleccione el elemento Exportar contactos en el menú que aparece para descargar la libreta de direcciones relacionada con su cuenta de Hotmail en formato CSV. El archivo obtenido se puede utilizar para importar contactos a cualquier otro cliente de correo electrónico y servicio Web-Mail. Para obtener más detalles, consulte mi guía sobre cómo exportar la libreta de direcciones de Outlook.
Eliminación de cuenta
Una vez que haya realizado las operaciones preliminares anteriores, finalmente puede continuar eliminando la cuenta de Hotmail. Para hacer esto, el primer paso que debe tomar es conectarse al panel de administración de cuentas de Microsoft haciendo clic aquí e iniciar sesión usando su dirección de Hotmail como su nombre de usuario y la contraseña que eligió cuando creó la cuenta. Después de ingresar los datos requeridos, haga clic en el botón Inicia.
Ahora haga clic en la entrada Seguridad y privacidad que se encuentra en la parte superior derecha y luego presiona el elemento Otras configuraciones de seguridad que encuentras en correspondencia con la sección Seguridad de la cuenta en la nueva página mostrada.
Si es necesario, complete el procedimiento de verificación de su identidad solicitando un código de seguridad por correo electrónico o SMS, luego haga clic en Envíe el código e ingrese el código que recibió por correo electrónico o como un mensaje en su teléfono móvil en el campo correspondiente que se muestra en la pantalla. Luego presione el botón Enviar.
Ahora desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la nueva pantalla que se le muestra, busque la sección Cierra tu cuenta y luego haga clic en la entrada Cierra tu cuenta.
En la nueva página web que se le muestra en este punto, haga clic en el botón adelante, luego coloque la marca de verificación junto a todas las opciones que se le muestran (Outlook.com, Hotmail y OneDrive ya no será accesible, Es posible que el contenido no funcione como se esperaba etc.) y luego haga clic en el botón primero Marcos y luego final para completar el procedimiento.
En este punto, finalmente puede decir que está satisfecho: ha logrado completar todo el procedimiento para cerrar su cuenta de Hotmail, ¡enhorabuena! ¿Ya que no fue tan complicado como pensabas?
Sin embargo, tenga en cuenta que cerrar las cuentas de Hotmail, Live y Outlook no es inmediato. Hay un período de 60 días dentro del cual el usuario puede volver sobre sus pasos y reactivar la dirección sin perder sus datos. Durante este tiempo, la cuenta se marca como cerrada, pero todavía existe.
Si desea aprovechar esta posibilidad, todo lo que tiene que hacer es conectarse a su cuenta de Hotmail en Outlook.com o cualquier otro sitio de Microsoft y hacer clic en el botón Continuar, quiero reabrir la cuenta. Luego deberá realizar la verificación de identidad aceptando la recepción de un código de seguridad por SMS o correo electrónico y presionar final para confirmar la reapertura de la cuenta.
Alternativa a la eliminación de la cuenta
Desea eliminar la cuenta de Hotmail porque ya no le gusta el nombre (es decir, la parte que viene antes del símbolo @) que ha elegido para este último? En este caso, tenga en cuenta que puede crear alias para "disfrazar" su dirección de Hotmail como una dirección outlook.com sin cerrarlo. Los alias mantienen la misma bandeja de entrada y contactos que la dirección principal. Por tanto, el uso de un alias puede resultar muy útil para diferenciar la correspondencia sin tener que crear otra dirección de correo electrónico.
Si está interesado en crear un alias, presione sobre el elemento Tu información ubicado en la parte superior de la barra azul adjunta a la página web de control de cuenta de Microsoft y luego haga clic en el elemento Administra cómo inicias sesión en Microsoft. Luego verifique su identidad escribiendo su contraseña o código de seguridad o, si aún no lo ha hecho, indique qué método tiene la intención de usar para proteger aún más su cuenta.
En este punto, presione la voz Agregar correo electrónico anexo a la sección Alias dell'account y complete el formulario que se muestra en la pantalla escribiendo la dirección de correo electrónico que desea usar como alias.
En el menú desplegable ubicado en el lateral, puede elegir si desea finalizar su alias con o @ outlook.com. Para concluir el procedimiento, presione el botón Agregar alias.
Nota: No ha creado ningún alias y ya ha transcurrido el plazo máximo para reactivar y recuperar su cuenta de Hotmail, pero ¿lo ha pensado de todos modos y le gustaría volver sobre sus pasos? Lamento decírselo, pero en este punto de la situación ya no es posible hacer nada. Sin embargo, puede remediar esto creando una nueva cuenta de Outlook siguiendo las instrucciones que le di en mi guía sobre cómo crear una cuenta de Outlook.
