Operaciones preliminares
Antes de hacer cualquier otra cosa, le recomiendo que descargue una copia de los datos alojados en su cuenta de iCloud: fotos, videos, correos electrónicos, documentos, etc. Para continuar, conectado a esta página del sitio web de Apple, inicie sesión en su cuenta (es decir, la cuenta que desea eliminar) y primero haga clic en el botón Continuar y luego en el enlace Comienzo relacionado con la sección Obtenga una copia de los datos.
En la página que se abre, coloque la marca de verificación junto a los elementos relacionados con los tipos de datos que desea descargar (recuerde que cuantos más tipos de datos seleccione, más largos serán los tiempos de preparación y descarga) y haga clic en el botón Continuar que se encuentra en la parte inferior. Los datos que se pueden descargar son los siguientes.
- Actividades de App Store, iTunes Store, iBooks Store y Apple Music.
- Cuenta de ID de Apple e información del dispositivo.
- Actividades de Apple Online Store y Apple Store (con la opción de incluir o excluir Historial de transacciones de Apple Store, Otras actividades e Historial de reservas).
- Historial de soporte de AppleCare, solicitudes de reparación y más (con la opción de incluir o excluir Soporte AppleCare e Reparación y servicio AppleCare).
- Actividades del Game Center.
- Lista de lectura y marcadores de iCloud.
- Calendarios y recordatorios de iCloud.
- Contactos de iCloud.
- Nota iCloud.
- Informar un problema en Maps.
- Suscripciones a promociones comerciales, descargas y otras actividades.
- Otros datos.
- Archivos y documentos de iCloud
- icloud correo
- Foto iCloud
En este punto, elija el peso que debe tener cada "pieza" de su archivo personal utilizando el menú desplegable correspondiente (1, 2, 5, 10 o 25 GB) y haga clic en el botón Completa la solicitud. Apple procesará su solicitud y le notificará por correo electrónico cuando la descarga esté disponible. Mientras tanto, puede ver la fecha estimada para completar la solicitud volviendo a la página principal del sitio de privacidad de Apple y haciendo clic en el elemento. Ver los detalles que se encuentra en la barra lateral derecha, debajo de la inscripción Solicitud de datos en curso.
Otro consejo que espero te sea de utilidad: antes de solicitar la cancelación de tu ID de Apple asegúrate de haber descargado todos los contenidos sincronizados con iCloud e iTunes de forma local. En particular, también le recomiendo que desvincule su cuenta de Apple de iTunes y de cualquier otro dispositivo al que esté conectado.
Para llevar a cabo este procedimiento, inicie el programa iTunes en su computadora Windows o Mac y luego haga clic en el elemento del menú Tienda. Luego, desplácese hacia abajo en la página hasta que encuentre la redacción Cuenta. Luego haga clic en él para que sea redirigido a la sección llamada Información de la cuenta.
En esta pantalla, puede realizar la modificación de algunos datos sensibles: a través del elemento de menú Resumen de ID de Apple puede cambiar cierta información relacionada con el método de pago registrado y la dirección de facturación haciendo clic en los artículos Modificación e Editar en appleid.apple.com.
También te recomiendo que hagas clic en la redacción Administrar dispositivos que encuentra en correspondencia con el artículo iTunes en la nube. De esta manera, puede eliminar individualmente la asociación del ID de Apple con sus dispositivos presionando el botón Eliminar correspondiente a los dispositivos asociados.
En caso de que se le niegue la oportunidad de eliminar su ID de Apple (Las políticas de Apple al respecto no siempre son uniformes) o si se le pide que espere demasiado, puede "amortiguar" la situación modificando su cuenta y eliminando toda la información "sensible" asociada a ella.
Para cambiar toda la información asociada con su ID de Apple de la forma más completa posible, conéctese al sitio web de la compañía de Cupertino (desde una computadora o dispositivo móvil, es lo mismo) e inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Apple. Luego será enviado de regreso a la sección sobre administración de su ID de Apple y podrá ver todos los datos relacionados con su cuenta.
En la página que se abre, la información de su cuenta se dividirá en elementos del menú Cuentas, seguridad, dispositivos, pago y envío, mensajes de Apple e Intimidad. Haciendo clic en los botones Modificación en correspondencia con Cuenta, Seguridad e Pago y envíos podrá cambiar alguna información.
Sin embargo, tenga en cuenta que no podrá cambiar la dirección de correo electrónico principal de ID de Apple si coincide con una dirección @ iCloud.com y que cambiar la contraseña en la sección Seguridad, es posible que se le solicite que responda preguntas de seguridad.
Finalmente, conectado a esta página del sitio web de Apple, haga clic en el botón Administra tus subscripciones y verificar, a través del programa iTunes (que se abrirá automáticamente) que no tiene suscripciones activas en su cuenta.
Cómo eliminar una cuenta de iCloud
Antes de continuar con la explicación de los pasos que te permitirán obtener el borrado de tu Apple ID (y por tanto, en consecuencia, de tu cuenta en el servicio iCloud), quiero hacer una pequeña pero importante premisa para explicar en detalle qué desactivación implica cuenta permanente.
Al eliminar la cuenta en cuestión, perderá todas las fotos y videos guardados en la biblioteca de iCloud y / o la secuencia de fotos, así como todos los documentos de la aplicación sincronizados con el servicio de almacenamiento en la nube de iCloud Drive. El procedimiento de eliminación de la cuenta de Apple también eliminará todos los números sincronizados en la libreta de direcciones del iPhone y se eliminarán todas las compras realizadas en App Store, iTunes Store o iBooks Store.
Al hacer esto, tampoco podrá comprar y descargar música de iTunes, comprar películas o libros y descargar aplicaciones de las tiendas digitales de Apple. La creación de un ID de Apple es de hecho esencial para el uso de un dispositivo Apple; por lo tanto, si desea volver a utilizar su iPhone o iPad más tarde, deberá crear una nueva cuenta de Apple.
Además, al eliminar el ID de Apple, en caso de que hayas realizado compras anteriormente a través de iTunes o App Store, tendrás que volver a pagar el precio de los artículos. En definitiva, esta no es una decisión que deba tomarse a la ligera, espero que la haya entendido.
Dicho esto, si todavía está convencido de que desea eliminar permanentemente su cuenta de Apple y, en consecuencia, su cuenta de iCloud, conectada a esta página del sitio web de Apple, inicie sesión con la cuenta que desea eliminar y primero haga clic en el botón Confirmación (si es la primera vez que accede a la página) y luego en el elemento Comienzo anexo a la sección Eliminar la cuenta.
Lea, por lo tanto, todas las indicaciones en la pantalla que se le proponen (es decir, todas las consecuencias que encontrará al cerrar su ID de Apple), seleccione la razón por la que está eliminando (ej. Quiero dejar de usar mi cuenta) en el menú desplegable ubicado en la parte inferior de la página y haga clic en Continuar dos veces seguidas.
En este punto, coloque la marca de verificación junto al elemento He leido y acepto estas condiciones, haz clic una vez más en Continuar y elige si quieres recibir noticias sobre el progreso de la práctica (la cancelación de la cuenta no será inmediata de hecho, tardará hasta 7 días) en tu dirección de email actual, un otra dirección de correo electrónico o el tuyo numero de telefono, luego haga clic en el botón Continuar.
Ahora tienes que anotar el codigo de seguridad que se le proporciona y, si tiene la oportunidad, imprímalo presionando el botón correspondiente. A continuación, haga clic en el botón Continuar, ingrese el código que acaba de obtener e inicie el procedimiento de cancelación de cuenta haciendo clic en Continuar y luego Eliminar la cuenta.
Si no desea eliminar permanentemente su ID de Apple, puede deshabilitarlo temporalmente volviendo a la página principal del sitio de Apple dedicado a la privacidad y primero haga clic en el elemento. Comienzo anexo a la sección desactiva tu cuenta.
El resto del procedimiento es idéntico al que acabamos de ver juntos para la cancelación del Apple ID: solo cambia el hecho de que tendrás la posibilidad de reactivar la cuenta en caso de necesidad (contactando con el soporte de Apple y comunicando el código de seguridad que recibió durante el procedimiento).
Cómo desvincular cuentas de iCloud de iOS
No desea eliminar su cuenta de iCloud, sino simplemente desvincularla porque le gustaría cambiar la cuenta de Apple vinculada a la suya iPhone o el tuyo iPad? No se preocupe, esto es un juego de niños; en las siguientes líneas explicaré cómo proceder, paso a paso.
Trabajando desde un dispositivo iOS, vaya a la ajustes de su dispositivo (aplicación con el símbolo de un engranaje). Luego toca nombre junto a su cuenta de iCloud y luego desplácese hacia abajo en la siguiente pantalla hasta llegar a la parte inferior de la pantalla.
Luego toca el botón Salir: en este punto, se le pedirá que escriba la contraseña de su ID de Apple y confirme la operación presionando el botón inhabilitar.
Si, por otro lado, desea desvincular su ID de Apple de iTunes y la App Store, vaya al menú ajustes y toca el elemento iTunes Store y App Store. En este punto, toca el tuyo ID de Apple y desde el menú que verás en pantalla, presiona sobre el ítem Salir.
¿Está pasando por este proceso porque tiene la intención de vender su dispositivo y, por lo tanto, desea desvincular su ID de Apple? En este caso, lo que debe hacer no es solo cerrar la sesión de su ID de Apple: lo que debe hacer es formatear completamente el dispositivo a la configuración de fábrica.
Cómo desvincular la cuenta de iCloud de la computadora
¿Le gustaría cerrar la sesión de su ID de Apple a través de una Mac o PC? No hay problema, solo tenga el cliente oficial de iCloud instalado en su computadora. En Mac, iCloud ya está presente de forma predeterminada, mientras que en Windows tendrás que proceder a descargar el cliente desde el sitio web oficial de Apple.
Dicho esto, si desea desvincular su cuenta de iCloud de Mac, abra Preferencias del Sistema (tiene un icono de engranaje y se encuentra en la barra del Dock). Luego haga clic en iCloud y luego solo tienes que presionar el botón Salir ubicado en la parte inferior izquierda. Esto habrá desconectado su ID de Apple de su Mac.
Si, por otro lado, ha descargado el cliente iCloud en una PC con Windows, primero inicie la aplicación iCloud desde el menú de programas instalados accesible presionando el botón Inicio. Una vez que iCloud se haya iniciado, simplemente presione el botón Salir situado en la parte inferior izquierda y confirme la operación pulsando sobre el elemento Eliminar de la PC.
En caso de problemas
Si aún tienes dudas sobre la cancelación del Apple ID, contacta con el soporte oficial del gigante de Cupertino. Para hacer esto, primero conéctese al sitio web oficial de Apple a través del navegador que usa habitualmente para navegar por Internet en una PC o Mac (por ejemplo, Google Chrome o Safari).
El enlace que les di va a la página de soporte técnico de Apple y está relacionado con la resolución de algunos problemas principales. Desde los elementos del menú que verá en la pantalla, luego haga clic en el elemento ID de Apple y luego haga clic en el elemento Cambiar ID de Apple de la siguiente página que se abre.
En este punto, indique cómo le gustaría recibir asistencia de un operador de Apple. De hecho, puede elegir entre los elementos Habla con el soporte técnico de Apple ahora mismo (esta opción generalmente se recomienda, pero solo está disponible los días de semana y el horario de oficina), Programar una llamada (en este caso, tendrá que elegir el día y la hora en que desea que un operador se comunique con él) o llamar al soporte de Apple en otro momento.
En este último caso, deberá indicar su información de contacto y luego podrá llamar cuando lo prefiera. Al completar el formulario que se le propondrá, Apple ya tendrá alguna información sobre su problema y, por lo tanto, podrá ayudarlo a resolverlo más rápido.
Si ha elegido programar una llamada del soporte de Apple, complete el formulario que se le proporcionará, indicando la fecha y la hora a la que le gustaría que lo llamaran. Una vez que hable con el operador de Apple por teléfono, deberá explicar su situación e indicar su voluntad de eliminar su ID de Apple.
