Cómo eliminar una cuenta de iCloud

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Aina Prat
@ainaprat
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Operaciones preliminares


Antes de hacer cualquier otra cosa, le recomiendo que descargue una copia de los datos alojados en su cuenta de iCloud: fotos, videos, correos electr√≥nicos, documentos, etc. Para continuar, conectado a esta p√°gina del sitio web de Apple, inicie sesi√≥n en su cuenta (es decir, la cuenta que desea eliminar) y primero haga clic en el bot√≥n Continuar y luego en el enlace Comienzo relacionado con la secci√≥n Obtenga una copia de los datos.


En la página que se abre, coloque la marca de verificación junto a los elementos relacionados con los tipos de datos que desea descargar (recuerde que cuantos más tipos de datos seleccione, más largos serán los tiempos de preparación y descarga) y haga clic en el botón Continuar que se encuentra en la parte inferior. Los datos que se pueden descargar son los siguientes.

  • Actividades de App Store, iTunes Store, iBooks Store y Apple Music.
  • Cuenta de ID de Apple e informaci√≥n del dispositivo.
  • Actividades de Apple Online Store y Apple Store (con la opci√≥n de incluir o excluir Historial de transacciones de Apple Store, Otras actividades e Historial de reservas).
  • Historial de soporte de AppleCare, solicitudes de reparaci√≥n y m√°s (con la opci√≥n de incluir o excluir Soporte AppleCare e Reparaci√≥n y servicio AppleCare).
  • Actividades del Game Center.
  • Lista de lectura y marcadores de iCloud.
  • Calendarios y recordatorios de iCloud.
  • Contactos de iCloud.
  • Nota iCloud.
  • Informar un problema en Maps.
  • Suscripciones a promociones comerciales, descargas y otras actividades.
  • Otros datos.
  • Archivos y documentos de iCloud 
  • icloud correo
  • Foto iCloud

En este punto, elija el peso que debe tener cada "pieza" de su archivo personal utilizando el men√ļ desplegable correspondiente (1, 2, 5, 10 o 25 GB) y haga clic en el bot√≥n Completa la solicitud. Apple procesar√° su solicitud y le notificar√° por correo electr√≥nico cuando la descarga est√© disponible. Mientras tanto, puede ver la fecha estimada para completar la solicitud volviendo a la p√°gina principal del sitio de privacidad de Apple y haciendo clic en el elemento. Ver los detalles que se encuentra en la barra lateral derecha, debajo de la inscripci√≥n Solicitud de datos en curso.



Otro consejo que espero te sea de utilidad: antes de solicitar la cancelaci√≥n de tu ID de Apple aseg√ļrate de haber descargado todos los contenidos sincronizados con iCloud e iTunes de forma local. En particular, tambi√©n le recomiendo que desvincule su cuenta de Apple de iTunes y de cualquier otro dispositivo al que est√© conectado.

Para llevar a cabo este procedimiento, inicie el programa iTunes en su computadora Windows o Mac y luego haga clic en el elemento del men√ļ Tienda. Luego, despl√°cese hacia abajo en la p√°gina hasta que encuentre la redacci√≥n Cuenta. Luego haga clic en √©l para que sea redirigido a la secci√≥n llamada Informaci√≥n de la cuenta.


En esta pantalla, puede realizar la modificaci√≥n de algunos datos sensibles: a trav√©s del elemento de men√ļ Resumen de ID de Apple puede cambiar cierta informaci√≥n relacionada con el m√©todo de pago registrado y la direcci√≥n de facturaci√≥n haciendo clic en los art√≠culos Modificaci√≥n e Editar en appleid.apple.com.

También te recomiendo que hagas clic en la redacción Administrar dispositivos que encuentra en correspondencia con el artículo iTunes en la nube. De esta manera, puede eliminar individualmente la asociación del ID de Apple con sus dispositivos presionando el botón Eliminar correspondiente a los dispositivos asociados.


En caso de que se le niegue la oportunidad de eliminar su ID de Apple (Las pol√≠ticas de Apple al respecto no siempre son uniformes) o si se le pide que espere demasiado, puede "amortiguar" la situaci√≥n modificando su cuenta y eliminando toda la informaci√≥n "sensible" asociada a ella.

Para cambiar toda la informaci√≥n asociada con su ID de Apple de la forma m√°s completa posible, con√©ctese al sitio web de la compa√Ī√≠a de Cupertino (desde una computadora o dispositivo m√≥vil, es lo mismo) e inicie sesi√≥n con las credenciales de su cuenta de Apple. Luego ser√° enviado de regreso a la secci√≥n sobre administraci√≥n de su ID de Apple y podr√° ver todos los datos relacionados con su cuenta.

En la p√°gina que se abre, la informaci√≥n de su cuenta se dividir√° en elementos del men√ļ Cuentas, seguridad, dispositivos, pago y env√≠o, mensajes de Apple e Intimidad. Haciendo clic en los botones Modificaci√≥n en correspondencia con Cuenta, Seguridad e Pago y env√≠os podr√° cambiar alguna informaci√≥n.


Sin embargo, tenga en cuenta que no podr√° cambiar la direcci√≥n de correo electr√≥nico principal de ID de Apple si coincide con una direcci√≥n @ iCloud.com y que cambiar la contrase√Īa en la secci√≥n Seguridad, es posible que se le solicite que responda preguntas de seguridad.

Finalmente, conectado a esta p√°gina del sitio web de Apple, haga clic en el bot√≥n Administra tus subscripciones y verificar, a trav√©s del programa iTunes (que se abrir√° autom√°ticamente) que no tiene suscripciones activas en su cuenta.

Cómo eliminar una cuenta de iCloud

Antes de continuar con la explicaci√≥n de los pasos que te permitir√°n obtener el borrado de tu Apple ID (y por tanto, en consecuencia, de tu cuenta en el servicio iCloud), quiero hacer una peque√Īa pero importante premisa para explicar en detalle qu√© desactivaci√≥n implica cuenta permanente.

Al eliminar la cuenta en cuesti√≥n, perder√° todas las fotos y videos guardados en la biblioteca de iCloud y / o la secuencia de fotos, as√≠ como todos los documentos de la aplicaci√≥n sincronizados con el servicio de almacenamiento en la nube de iCloud Drive. El procedimiento de eliminaci√≥n de la cuenta de Apple tambi√©n eliminar√° todos los n√ļmeros sincronizados en la libreta de direcciones del iPhone y se eliminar√°n todas las compras realizadas en App Store, iTunes Store o iBooks Store.

Al hacer esto, tampoco podr√° comprar y descargar m√ļsica de iTunes, comprar pel√≠culas o libros y descargar aplicaciones de las tiendas digitales de Apple. La creaci√≥n de un ID de Apple es de hecho esencial para el uso de un dispositivo Apple; por lo tanto, si desea volver a utilizar su iPhone o iPad m√°s tarde, deber√° crear una nueva cuenta de Apple.

Además, al eliminar el ID de Apple, en caso de que hayas realizado compras anteriormente a través de iTunes o App Store, tendrás que volver a pagar el precio de los artículos. En definitiva, esta no es una decisión que deba tomarse a la ligera, espero que la haya entendido.

Dicho esto, si todav√≠a est√° convencido de que desea eliminar permanentemente su cuenta de Apple y, en consecuencia, su cuenta de iCloud, conectada a esta p√°gina del sitio web de Apple, inicie sesi√≥n con la cuenta que desea eliminar y primero haga clic en el bot√≥n Confirmaci√≥n (si es la primera vez que accede a la p√°gina) y luego en el elemento Comienzo anexo a la secci√≥n Eliminar la cuenta.

Lea, por lo tanto, todas las indicaciones en la pantalla que se le proponen (es decir, todas las consecuencias que encontrar√° al cerrar su ID de Apple), seleccione la raz√≥n por la que est√° eliminando (ej. Quiero dejar de usar mi cuenta) en el men√ļ desplegable ubicado en la parte inferior de la p√°gina y haga clic en Continuar dos veces seguidas.

En este punto, coloque la marca de verificaci√≥n junto al elemento He leido y acepto estas condiciones, haz clic una vez m√°s en Continuar y elige si quieres recibir noticias sobre el progreso de la pr√°ctica (la cancelaci√≥n de la cuenta no ser√° inmediata de hecho, tardar√° hasta 7 d√≠as) en tu direcci√≥n de email actual, un otra direcci√≥n de correo electr√≥nico o el tuyo numero de telefono, luego haga clic en el bot√≥n Continuar.

Ahora tienes que anotar el codigo de seguridad que se le proporciona y, si tiene la oportunidad, impr√≠malo presionando el bot√≥n correspondiente. A continuaci√≥n, haga clic en el bot√≥n Continuar, ingrese el c√≥digo que acaba de obtener e inicie el procedimiento de cancelaci√≥n de cuenta haciendo clic en Continuar y luego Eliminar la cuenta.

Si no desea eliminar permanentemente su ID de Apple, puede deshabilitarlo temporalmente volviendo a la p√°gina principal del sitio de Apple dedicado a la privacidad y primero haga clic en el elemento. Comienzo anexo a la secci√≥n desactiva tu cuenta.

El resto del procedimiento es id√©ntico al que acabamos de ver juntos para la cancelaci√≥n del Apple ID: solo cambia el hecho de que tendr√°s la posibilidad de reactivar la cuenta en caso de necesidad (contactando con el soporte de Apple y comunicando el c√≥digo de seguridad que recibi√≥ durante el procedimiento).

Cómo desvincular cuentas de iCloud de iOS

No desea eliminar su cuenta de iCloud, sino simplemente desvincularla porque le gustar√≠a cambiar la cuenta de Apple vinculada a la suya iPhone o el tuyo iPad? No se preocupe, esto es un juego de ni√Īos; en las siguientes l√≠neas explicar√© c√≥mo proceder, paso a paso.

Trabajando desde un dispositivo iOS, vaya a la ajustes de su dispositivo (aplicación con el símbolo de un engranaje). Luego toca nombre junto a su cuenta de iCloud y luego desplácese hacia abajo en la siguiente pantalla hasta llegar a la parte inferior de la pantalla.

Luego toca el bot√≥n Salir: en este punto, se le pedir√° que escriba la contrase√Īa de su ID de Apple y confirme la operaci√≥n presionando el bot√≥n inhabilitar.

Si, por otro lado, desea desvincular su ID de Apple de iTunes y la App Store, vaya al men√ļ ajustes y toca el elemento iTunes Store y App Store. En este punto, toca el tuyo ID de Apple y desde el men√ļ que ver√°s en pantalla, presiona sobre el √≠tem Salir.

¬ŅEst√° pasando por este proceso porque tiene la intenci√≥n de vender su dispositivo y, por lo tanto, desea desvincular su ID de Apple? En este caso, lo que debe hacer no es solo cerrar la sesi√≥n de su ID de Apple: lo que debe hacer es formatear completamente el dispositivo a la configuraci√≥n de f√°brica. 

Cómo desvincular la cuenta de iCloud de la computadora

¬ŅLe gustar√≠a cerrar la sesi√≥n de su ID de Apple a trav√©s de una Mac o PC? No hay problema, solo tenga el cliente oficial de iCloud instalado en su computadora. En Mac, iCloud ya est√° presente de forma predeterminada, mientras que en Windows tendr√°s que proceder a descargar el cliente desde el sitio web oficial de Apple.

Dicho esto, si desea desvincular su cuenta de iCloud de Mac, abra Preferencias del Sistema (tiene un icono de engranaje y se encuentra en la barra del Dock). Luego haga clic en iCloud y luego solo tienes que presionar el bot√≥n Salir ubicado en la parte inferior izquierda. Esto habr√° desconectado su ID de Apple de su Mac.

Si, por otro lado, ha descargado el cliente iCloud en una PC con Windows, primero inicie la aplicaci√≥n iCloud desde el men√ļ de programas instalados accesible presionando el bot√≥n Inicio. Una vez que iCloud se haya iniciado, simplemente presione el bot√≥n Salir situado en la parte inferior izquierda y confirme la operaci√≥n pulsando sobre el elemento Eliminar de la PC.

En caso de problemas

Si a√ļn tienes dudas sobre la cancelaci√≥n del Apple ID, contacta con el soporte oficial del gigante de Cupertino. Para hacer esto, primero con√©ctese al sitio web oficial de Apple a trav√©s del navegador que usa habitualmente para navegar por Internet en una PC o Mac (por ejemplo, Google Chrome o Safari).

El enlace que les di va a la p√°gina de soporte t√©cnico de Apple y est√° relacionado con la resoluci√≥n de algunos problemas principales. Desde los elementos del men√ļ que ver√° en la pantalla, luego haga clic en el elemento ID de Apple y luego haga clic en el elemento Cambiar ID de Apple de la siguiente p√°gina que se abre.

En este punto, indique c√≥mo le gustar√≠a recibir asistencia de un operador de Apple. De hecho, puede elegir entre los elementos Habla con el soporte t√©cnico de Apple ahora mismo (esta opci√≥n generalmente se recomienda, pero solo est√° disponible los d√≠as de semana y el horario de oficina), Programar una llamada (en este caso, tendr√° que elegir el d√≠a y la hora en que desea que un operador se comunique con √©l) o llamar al soporte de Apple en otro momento.

En este √ļltimo caso, deber√° indicar su informaci√≥n de contacto y luego podr√° llamar cuando lo prefiera. Al completar el formulario que se le propondr√°, Apple ya tendr√° alguna informaci√≥n sobre su problema y, por lo tanto, podr√° ayudarlo a resolverlo m√°s r√°pido.

Si ha elegido programar una llamada del soporte de Apple, complete el formulario que se le proporcionará, indicando la fecha y la hora a la que le gustaría que lo llamaran. Una vez que hable con el operador de Apple por teléfono, deberá explicar su situación e indicar su voluntad de eliminar su ID de Apple.



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