Cómo eliminar una cuenta de PSN

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Judit Llordes
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Cómo eliminar una cuenta de PSN

En esta sección de la guía te mostraré cómo eliminar una cuenta de PSN (incluida la suscripción a PlayStation Plus) ya sea desde la consola o mediante el navegador de cualquier computadora.

PS4


Para eliminar una cuenta de PSN directamente desde el PlayStation 4, en primer lugar encienda la consola y seleccione elcuenta principal desde la pantalla de inicio. A continuación, presione el botón Flecha hacia arriba en el controlador (alternativamente, también puede usar el joystick analógico izquierdo para dar el comando su), seleccione el icono ajustes (conformado caja de herramientas) y confirma la intención de acceder a la sección mediante la tecla X de almohadilla.


En la nueva pantalla que aparece, haga clic en la entrada Configuración de inicio de sesión, así que levántate Gestión de usuarios y finalmente seleccione el elemento Eliminar usuario en el menú que se le mostrará en el televisor o monitor que esté utilizando. Aparecerá una lista con todas las cuentas de la PS4: para eliminar una, selecciónela con el flechas direccionales, presiona el botón X controlador, luego seleccione el botón elimina en la parte inferior, confirmando que desea continuar presionando el botón y, posteriormente, en OK para finalizar la operación.



Con esta operación. Se eliminarán los datos guardados, las instantáneas de pantalla y los videoclips realizados, por lo que le aconsejo que lo piense mucho antes de eliminar la asociación del perfil con la consola. La cuenta se eliminará de la consola, pero es bueno saber que permanecerá activa.

Quiere cancelar su cuenta de PSN porque ya no quiere pagar la suscripción a PlayStation Plus? No necesita ser tan drástico, ya que la suscripción en cuestión se puede administrar por separado (¡no tiene que eliminar toda su cuenta!). Eliminar la cuenta de la PS4 no cancelará la suscripción, que seguirás pagando hasta que se desactive.

Entonces, si tu objetivo es cancelar su suscripción a PlayStation Plus, Encienda su consola Sony, inicie sesión con la cuenta en la que su suscripción a PlayStation Plus está activa y abra el menú ajustes (el icono de la caja de herramientas visto anteriormente). Ahora entra en el menú Administración de cuentas, A continuación, Suscripciones de PlayStation e identificar el artículo PlayStation Plus.


En la pantalla que aparece, debería aparecer toda la información sobre tu suscripción a PlayStation Plus; para detenerlo, seleccione el botón Desactivar la renovación automática presente en la parte inferior derecha, luego presione el botón X en su controlador para confirmar.


Una vez realizado este paso, el servicio no se renovará y, una vez caducada la suscripción actual, ya no pagarás nada.

PC

Con los pasos que se muestran arriba, tiene la opción de eliminar una cuenta asignada a la consola o desactivar la suscripción de PlayStation Plus; sin embargo, la cuenta de PSN seguirá estando activa y lista para usarse en otra consola de Sony. Si tiene la intención de eliminar permanentemente una cuenta de PSN (para crear una nueva o salir de la plataforma), debe saber de inmediato que no es posible eliminar manualmente el perfil mediante un asistente, pero debe comunicarse con Sony y enviar la solicitud. de eliminación.

Entonces, para eliminar cuenta de PSN permanentemente, obtenga una computadora con conexión a Internet, inicie cualquier navegador web y vaya a la página del sitio web de Sony reservada para las solicitudes de los usuarios.

Una vez que el sitio web esté completamente cargado, haga clic en la casilla de verificación PlayStation Network y cuenta y complete el formulario a continuación, asegurándose de seleccionar la opción Mi cuenta en el menú desplegable elige un tema e indicando toda la información necesaria para iniciar la práctica: nombre, Ingresar identificación (dirección de correo electrónico), ID en línea PSN e fecha de nacimiento.


Una vez que haya completado los campos, exprese su voluntad de cerrar su cuenta de PSN en el campo. Tu pregunta (una frase simple como "Quiero cerrar permanentemente mi cuenta de PSN" también está bien), verifique Captcha ingresando los caracteres en el campo requerido (si se muestra en la pantalla) y, finalmente, presiona el botón Enviar para firmar la solicitud. La empresa japonesa revisará su pregunta y le responderá por correo electrónico en breve.

Cómo eliminar una cuenta de PSN de la familia

Eliminar una cuenta de la PS4 no implica automáticamente la Familia de PSN al que está vinculado: en él, el perfil sigue activo. Si también desea eliminar la cuenta de la familia de PSN o desea eliminar una cuenta de su familia sin eliminarla de la PS4, siga los pasos a continuación.

Primero, inicie sesión con una cuenta que tenga derechos para administrar la configuración de la cuenta familiar a través de la consola Sony. Una vez hecho esto, presione la flecha hacia arriba o use el joystick analógico izquierdo del controlador para seleccionar el icono ajustes (la caja de herramientas) y presione el botón X pad para confirmar.

En la ventana que aparece en la pantalla, vaya a Filtro de contenido / Gestión familiar, seleccione el artículo Manejo familiar e inicie sesión en su cuenta de PSN (si es necesario). En este punto, todo lo que tienes que hacer es seleccionar la cuenta que deseas eliminar de tu familia en PlayStation Network (recuerda usar siempre el botón X controlador para confirmar), elija la opción Quitar de la familia ubicado en la parte inferior de la pantalla y confirme la eliminación presionando el botón OK dos veces seguidas.

Esto elimina la cuenta de su familia de PSN. Si cambia de opinión o desea agregar la cuenta en cuestión a otra familia de PSN, simplemente regrese al menú ajustes > Filtro de contenido / Gestión familiar > Manejo familiar y seleccione el artículo esta vez Agregar miembro de la familia, siempre usando una cuenta con permisos de administración familiar.

Cómo cambiar la información de su cuenta de PSN

¿Vas a iniciar el trámite para el borrado definitivo de tu cuenta de PSN y, para dormir aún más tranquilo, quieres borrar de antemano tu información personal de tu perfil? Entonces esta es la sección más adecuada para ti. Mi consejo personal, en este caso, es reemplazar sus datos reales con información inventada en el lugar.

PS4

Para cambiar la información relacionada con su perfil personal desde la consola, inicie sesión con la cuenta que desea cambiar y seleccione el elemento perfil ubicado en la parte superior del menú (debe tener su foto de perfil). Ahora, seleccione el botón [...] presionando el botón X del responsable del tratamiento, identifique la entrada Editar perfil desde el menú que aparece en pantalla y empieza a editar todos los datos que consideres sensibles y que ya no quieras facilitar a Sony: nombre, Imágenes del perfil, avatar, imagen de fondo, información personal y así sucesivamente.

Para cambiar otros detalles más "técnicos" de la cuenta (la dirección de correo electrónico o los métodos de pago ingresados), abra el menú nuevamente ajustes de PS4 (el ícono de la caja de herramientas que ha llegado a reconocer bien en esta guía), luego levántese Administración de cuentas > Información de la cuenta y elegir los datos a modificar con información ficticia.

En particular, le aconsejo que preste atención a información comoIngresar identificación (para cambiar la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de PSN), el cartera de clientes (cambiar los métodos de pago) y elDirección (para cambiar la dirección de facturación).

Me gustaría aclarar que, al cambiar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de PSN, se desconectará automáticamente de la red y deberá verificar la nueva cuenta a través del enlace proporcionado a la dirección de correo electrónico indicada. Si usa un correo electrónico temporal o una cuenta de correo recién creada, puede perder la capacidad de acceder a su cuenta en el futuro.

PC

También puede cambiar la información de su cuenta de PSN a través de su computadora, sin la necesidad de iniciar sesión desde una consola PS4 (particularmente útil si ya se ha deshecho de la consola).

Primero, luego, conectado al sitio web de PlayStation Network, haga clic en el botón Inicie sesión o regístrese ahora e inicie sesión con las credenciales de la cuenta de PSN a modificar. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la pestaña Cuenta ubicado en la parte superior izquierda y seleccione uno de los elementos en la parte izquierda de la ventana, dependiendo de los datos que desee cambiar.

Por ejemplo, para cambiar el nombre asociado con la cuenta, seleccione el menú perfil, luego haga clic en el botón Cambiar. En este punto, todo lo que tiene que hacer es completar los campos obligatorios con nombre, segundo nombre (opcional) e apellido inventado y, una vez confirmado, haga clic en el botón Ahorrar.

Para cambiar los métodos de pago ingresados ​​en su cuenta de PSN, seleccione el cartera de clientes en el menú del lado izquierdo, luego haga clic en el elemento Eliminar adjunto al método de pago que desea eliminar.

Si desea cambiar, en cambio, la configuración de privacidad, simplemente conéctese a este sitio web, inicie sesión con la cuenta de PSN en la que desea intervenir, seleccione el elemento Configuración de privacidad de PSN y finalmente haga clic en el botón Modificación relativo a los datos sobre los que desea cambiar el nivel de privacidad otorgado (trofeos, Servicios y así.).



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