Cómo eliminar una cuenta de Roblox

Quien soy
Valery Aloyants
@valeryaloyants
Autor y referencias



Información preliminar


Antes de llegar al corazón de este y explicarnos cómo eliminar una cuenta de Roblox, déjeme darle alguna información preliminar al respecto.


En primer lugar, debes saber que en Roblox no hay funci√≥n para cancelar tu cuenta de forma independiente, ni conect√°ndote al sitio web oficial de la famosa plataforma de juegos ni usando la aplicaci√≥n para dispositivos Android (tambi√©n disponible en tiendas alternativas, para dispositivos sin servicios. Google) y iOS / iPadOS. La √ļnica soluci√≥n para eliminar permanentemente su cuenta de juego es enviar una solicitud de derecho a la cancelaci√≥n de la privacidad al personal de servicio.

Una vez recibida la comunicación, se iniciará un procedimiento para verificar su identidad y deberá acreditar que es el titular de la cuenta en cuestión, siguiendo las instrucciones proporcionadas por correo electrónico. Una vez que se complete el procedimiento de verificación, todos los datos asociados con la cuenta que desea eliminar serán eliminado permanentemente (excepto aquellos que Roblox debe mantener por ley) y ya no podrá acceder a la cuenta en cuestión. Además, debe saber que, en caso de dudas, no es posible recuperar una cuenta eliminada.

Si a√ļn no est√° completamente convencido de eliminar su cuenta de Roblox, simplemente puede dejar de usarla y finalmente decidir hazlo inactivo, detener las suscripciones activas, deshabilitar las notificaciones y deshabilitar las opciones de contacto de otros usuarios. Si elige usar su cuenta nuevamente en el futuro, podr√° iniciar sesi√≥n en Roblox en cualquier momento y continuar donde lo dej√≥. Habiendo aclarado esto, veamos c√≥mo proceder.


Cómo cancelar una cuenta de Roblox


Como se menciona en las líneas iniciales de esta guía, todo lo que necesita hacer para eliminar una cuenta de Roblox es enviar una solicitud de derecho a la cancelación de la privacidad al personal de la plataforma mediante el formulario de contacto disponible en la sección apoyo por Roblox.

Para proceder de computadora, inicie el navegador que utiliza habitualmente para navegar por Internet (p. ej. Chrome, , Firefox o Safari), conectado a la p√°gina principal de Roblox y, si a√ļn no lo ha hecho, inicie sesi√≥n en su cuenta: luego haga clic en el bot√≥n Inicia, ingrese sus credenciales en los campos Nombre de usuario / correo electr√≥nico / tel√©fono e Contrase√Īa y presiona el bot√≥n de nuevo Inicia.

Ahora, haga clic en el icono de rueda de engranaje, en la parte superior derecha, seleccione la opci√≥n ajustes en el men√ļ que se abre y, en la nueva pantalla que se muestra, aseg√ļrese de haber verificado la direcci√≥n de correo electr√≥nico asociada a su cuenta: esto es necesario para enviar una solicitud para eliminar sus datos.


Si ves la entrada Verificación pendiente relacionado con su dirección de correo electrónico, haga clic en la opción Verifica, inicie sesión en su casilla de correo electrónico, busque elcorreo electrónico enviado por Roblox y presiona el botón Revisar correo electrónico contenido en él, con el fin de verificar su dirección de correo electrónico.


Una vez hecho esto, conectado al sitio de soporte de Roblox, ingrese sus datos en los campos Nombre, Dirección de correo electrónico e confirmación de dirección de correo electrónico y especifique el nombre de usuario asociado con la cuenta que desea eliminar ingresándolo en el campo Nombre de usuario.

Ahora, en la secci√≥n Detalles del problema, indica el dispositivo en el que sueles jugar a Roblox a trav√©s del men√ļ desplegable correspondiente y seleccione las opciones guiar e Gu√≠a - Otro en los men√ļs desplegables visibles cerca del elemento Tipo de categor√≠a de ayuda.

En este punto, en el campo Descripci√≥n del problema, ingrese su mensaje solicitando expl√≠citamente la eliminaci√≥n de todos sus datos personales de acuerdo con la ley aplicable. Adem√°s, especifica el tuyo nuevamente nombre de usuario y L 'direcci√≥n de correo electr√≥nico asociado a este √ļltimo, explicando que ya ha realizado la verificaci√≥n (para agilizar los tiempos). Finalmente, haga clic en el bot√≥n Enviar, para enviar la solicitud para eliminar sus datos y cerrar su cuenta.


Si prefiere continuar da tel√©fono inteligente o tableta, debes saber que el procedimiento es casi id√©ntico al que acabo de indicar para solicitar la cancelaci√≥n de tu cuenta desde tu computadora. Despu√©s de iniciar la aplicaci√≥n Roblox e iniciar sesi√≥n en su cuenta, toque el icono i tres puntos ubicado en la parte inferior derecha, seleccione las opciones ajustes e Cuenta de informaci√≥n y aseg√ļrese de haber verificado su direcci√≥n de correo electr√≥nico.

Una vez hecho esto, presione el icono nuevamente tres puntos, toca el elemento guiar, elige la opción Contacto y, en la nueva pantalla que se muestra, presione el elemento Formulario de apoyo. En este punto, en la sección Contacto, ingrese todos los datos requeridos en los campos correspondientes, ingrese su solicitud de eliminación de datos y su cuenta en el campo Descripción del problema, como indiqué anteriormente y presione el botón Enviar, para enviar el mensaje.

Independientemente del dispositivo utilizado para contactar al personal de Roblox, recibirá uncontestar correo electrónico (dentro de las 48 horas) a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente con toda la información necesaria para verificar su identidad.

En este punto, todo lo que tiene que hacer es responder al correo electr√≥nico en cuesti√≥n confirmando aceptar los requisitos necesarios para proceder con la cancelaci√≥n (es decir, tener al menos 13 a√Īos de edad y residir en un pa√≠s donde es posible solicitar la eliminaci√≥n de informaci√≥n personal) y ha proporcionado toda la informaci√≥n solicitada (Nombre de usuario de Roblox y direcci√≥n de correo electr√≥nico verificada).

Una vez hecho esto, su solicitud ser√° examinada m√°s a fondo para su procesamiento y el personal de Roblox proporcionar√° de inmediato otros detalles para verificar a√ļn m√°s su identidad (es posible que deba adjuntar una copia de su identificaci√≥n): despu√©s de seguir toda la informaci√≥n que reciba por correo electr√≥nico y habiendo proporcionado los datos solicitados, su cuenta y todos los datos asociados ser√°n eliminados permanentemente.

Cómo desactivar una cuenta de Roblox

Si has decidido desactiva tu cuenta de Roblox para que pueda reutilizarlo en caso de dudas, debe saber que no hay una función específica disponible para hacerlo. Sin embargo, al detener la renovación de cualquier suscripción activa y deshabilitar las notificaciones de Roblox, puede desactivarla.

Para desactivar una suscripción Premium de Roblox de computadora, conectado a la página principal de Roblox y haga clic en el botón Inicia, para iniciar sesión en su cuenta. Una vez hecho esto, haga clic en el icono rueda de engranaje, en la parte superior derecha, seleccione la opción ajustes y, en la nueva pantalla que aparece, haga clic en la entrada facturación ubicado en la barra lateral izquierda.

En este punto, presione el botón cancelar visible cerca del artículo Estado de suscripción y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para deshabilitar la renovación automática de Roblox Premium. En esta pantalla también puede ver el Crédito de Roblox a tu disposición: debes saber, sin embargo, que no es posible transferir o recuperar los Robuxes disponibles que, en consecuencia, quedarán sin usar (seguirán estando disponibles si decides volver a usar Roblox).

Sin embargo, para deshabilitar las notificaciones de Roblox, acceda a la sección nuevamente Mi configuración de su cuenta y seleccione el elemento Notificaciones en la barra lateral izquierda. En la nueva pantalla que aparece, elimine la marca de verificación de todas las opciones disponibles en la sección Flujo de notificaciones y también mueva la palanca en relación con la voz Push sul escritorio da ON a OFF, para deshabilitar las notificaciones push en su navegador.

Para que su cuenta est√© completamente inactiva, tambi√©n le recomiendo que desactive las opciones de contacto, para que ning√ļn usuario pueda enviarle mensajes de forma privada o por chat. Para hacer esto, seleccione el elemento Privacidad (tambi√©n disponible en la secci√≥n Mi configuraci√≥n) y, a trav√©s del men√ļ desplegable Configuraciones de contacto, seleccione la opci√≥n Desactivado.

Adem√°s, si lo desea, tambi√©n puede eliminar su n√ļmero de tel√©fono de su cuenta de Roblox. En ese caso, vaya a la secci√≥n Cuenta de informaci√≥n, toca el icono l√°piz relacionado con su n√ļmero de tel√©fono y seleccione la opci√≥n Quitar n√ļmero de tel√©fono. Finalmente, haga clic en el icono de rueda de engranajeen la parte superior derecha y seleccione la opci√≥n Desconectar, para cerrar sesi√≥n en su cuenta de Roblox.

¬ŅC√≥mo se dice? Prefieres dejar tu cuenta inactiva da tel√©fono inteligente o tableta? En ese caso, inicie la aplicaci√≥n Roblox, toque el √≠cono i tres puntosen la parte inferior derecha y seleccione la opci√≥n ajustes.

En la nueva pantalla que se muestra acceda a la secci√≥n de su inter√©s: Cuenta de informaci√≥n para eliminar su n√ļmero de tel√©fono m√≥vil y posiblemente ocultar sus perfiles sociales; Privacidad para deshabilitar la configuraci√≥n de contacto y evitar que otros usuarios se comuniquen con usted a trav√©s de mensajes privados o chat e Notificaciones para desactivar las notificaciones de Roblox.

Accediendo, en cambio, a la sección facturación puedes ver el Crédito de Roblox disponible para usted (que no se puede recuperar ni transferir) pero no puede desactivar ninguna suscripción activa de Roblox Premium.

Para hacerlo desde un dispositivo Android, iniciar el Play Store tocando su icono (el s√≠mbolo de color ‚Ė∂ Ôłé), presione el bot√≥n ‚ėį en la parte superior izquierda y seleccione la opci√≥n Suscripciones en el men√ļ que se abre. Ahora, toca el elemento Roblox Premium, haga clic en la opci√≥n Cancelar suscripci√≥n y, tras indicar el motivo de la desactivaci√≥n, toque los botones Continuar e Cancelar suscripci√≥n

Si, por otro lado, ha activado una suscripci√≥n a Roblox Premium en iPhone / iPad, ve al men√ļ ajustes (el icono de engranaje que se encuentra en la pantalla de inicio), seleccione el su nombre, luego la voz Suscripciones. En este punto, en la secci√≥n Activo, haga clic en la opci√≥n Roblox Premium y toca los botones Cancelar suscripci√≥n e Confirmaci√≥n, para desactivar la renovaci√≥n autom√°tica de la suscripci√≥n en cuesti√≥n. 

Ahora, inicie la aplicaci√≥n Roblox nuevamente, toque el √≠cono tres puntos y, en la nueva pantalla que se muestra, presione el bot√≥n Desconectar dos veces seguidas para cerrar la sesi√≥n de su cuenta. Por √ļltimo, si lo crees oportuno, tambi√©n puedes desinstalar la aplicaci√≥n en cuesti√≥n de tu dispositivo: en este sentido, mis gu√≠as para desinstalar aplicaciones en Android y iPhone pueden ser de utilidad.



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