Comment se désinscrire de Skype

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Aina Prat
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Après des années de bons et loyaux services, avez-vous constaté que vous n'utilisez plus votre compte Skype très souvent et avez donc décidé de le fermer ? Après quelques tracas d'inconnus, vous avez décidé d'ouvrir un nouveau compte sur Skype en fermant l'ancien ? Cela peut se faire, tranquillement, mais malheureusement le fonctionnement n'est pas aussi linéaire que souhaitable. En effet, contrairement à d'autres services en ligne, Skype ne permet pas de supprimer les comptes créés (du moins pas sans contacter l'assistance) mais uniquement de les "vider" de leur contenu et de les rendre invisibles dans les recherches (afin que personne ne puisse les retrouver) . Cependant, la situation est différente si Skype est utilisé avec un compte Microsoft.




Dans tous les cas, ne vous inquiétez pas, si vous souhaitez vous débarrasser de votre compte et que vous n'avez pas encore bien compris comment faire, suivez les instructions sur comment se désinscrire de Skype Je suis sur le point de vous donner et vous réussirez enfin dans votre intention. Cela ne prendra pas longtemps.

Prenez donc environ cinq minutes de temps libre, asseyez-vous confortablement devant votre ordinateur de confiance et concentrez-vous sur la lecture de ce guide. Je suis sûr qu'en fin de compte, vous pourrez vous dire satisfait et que, si nécessaire, vous serez également prêt et disposé à expliquer aux amis et aux parents qui ont besoin de recevoir un conseil similaire les étapes à suivre pour se désinscrire de Skype. Alors dis-moi, tu es prêt ? Oui? Génial. Alors interdisons le bavardage et continuons.

Opérations préliminaires

Avant d'expliquer comment procéder pour vous désinscrire de Skype, vous devez suivre quelques étapes préliminaires pour vous assurer que tout se passe dans le bon sens. Pour commencer, je vous propose d'utiliser tout le crédit en votre possession lié à votre profil car une fois la procédure de désinscription de Skype terminée, il ne peut plus être récupéré. Deuxièmement, je vous invite à annuler tout abonnement actif pour votre compte afin d'éviter des renouvellements inattendus et je vous suggère de faire de même avec les paiements récurrents.


Pour vĂ©rifier la disponibilitĂ© du crĂ©dit, la prĂ©sence d'abonnements et pour annuler les paiements rĂ©currents, cliquez ici afin de vous connecter Ă  la page web Ă  travers laquelle vous pouvez vous connecter Ă  votre profil Skype, remplissez les champs affichĂ©s Ă  l'Ă©cran en tapant vos coordonnĂ©es accĂ©der au service puis appuie sur le bouton vert avec Ă©crit dessus Clients enregistrĂ©s.

Une fois connecté, faites défiler la page Web jusqu'à ce que vous trouviez la section Données de compte et cliquez sur l'article Registre des achats. Sélectionnez ensuite le nom de l'abonnement que vous souhaitez annuler, cliquez sur Annuler l'abonnement et confirmez l'exécution de la procédure en cliquant sur le bouton approprié qui s'affiche à l'écran.


Pour annuler les paiements rĂ©currents, appuie sur l'article Ă  la place Authoricarica que vous pouvez toujours trouver au bas de la page Web de votre profil Skype, en correspondance avec la section DonnĂ©es de compte. Appuyez ensuite sur le bouton vert dĂ©sactiver et confirmez votre volontĂ© de rĂ©aliser cette opĂ©ration.

Se désinscrire de Skype

Compte Skype

A ce stade, vous pouvez procĂ©der en toute sĂ©curitĂ© en allant mettre en place toute la procĂ©dure pour vous dĂ©sinscrire de Skype. Pour commencer, connectez-vous Ă  la page web relative Ă  votre compte Skype en tapant https://login.skype.com/login dans la barre d'adresse du navigateur, en appuyant sur le bouton Envoi au clavier et en remplissant les champs affichĂ©s Ă  l'Ă©cran avec vos donnĂ©es de connexion au service. Cliquez ensuite sur le bouton Clients enregistrĂ©s.



Ă€ ce stade, comme mentionnĂ© ci-dessus, tout ce que vous avez Ă  faire est de "vider" votre compte Skype en remplaçant toutes les informations qu'il contient par des espaces vides. Cliquez ensuite sur l'Ă©lĂ©ment Editer le profil situĂ© en bas Ă  droite, cliquez sur le bouton Editer le profil situĂ© dans la partie supĂ©rieure droite de la page Web qui vous est prĂ©sentĂ©e.

Supprimez toutes les donnĂ©es de votre compte : date de naissance, ville, numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone, etc. Vous pouvez tout supprimer sauf Nom, PrĂ©nom ed Adresse e-mail (que vous pouvez remplacer par des informations fictives). Une fois terminĂ©, cliquez sur le bouton Sauver pour enregistrer les modifications.

Pour supprimer la photo de profil, vous devez Ă  la place accĂ©der au client Skype installĂ© sur votre ordinateur, cliquez sur votre nom, puis appuyez sur l'Ă©lĂ©ment Changer l'image et remplacez-la par une image impersonnelle Ă  votre goĂ»t. Enfin, dĂ©finissez votre profil de public Ă  privĂ© en cliquant sur l'entrĂ©e Public placĂ© sous la photo de profil et en sĂ©lectionnant l'Ă©lĂ©ment Uniquement aux contacts dans le menu qui s'affiche.


Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte et pas seulement le "vider" de toutes vos informations personnelles, vous devez contacter le support Skype en suivant les instructions de la page support et demander la suppression de votre profil à votre interlocuteur. Gardez à l'esprit que cela peut prendre jusqu'à 30 jours pour que votre nom disparaisse de l'annuaire après quoi personne ne pourra vous trouver sur le célèbre client VoIP. Cependant, votre nom continuera d'apparaître dans les listes de contacts de vos amis à moins qu'ils ne le suppriment. Cependant, plus personne ne pourra plus vous contacter, ne vous inquiétez pas.

Pour rĂ©silier dĂ©finitivement votre compte Skype, cliquez ici afin de vous connecter Ă  la page Web appropriĂ©e du site Web du service et, si nĂ©cessaire, connectez-vous Ă  nouveau en saisissant vos informations de connexion Skype dans les champs affichĂ©s Ă  l'Ă©cran. Appuyez ensuite sur le menu qui s'affiche, sĂ©lectionnez l'option Compte et mot de passe, puis sĂ©lectionnez l'action Fermeture d'un compte attachĂ© au menu qui est apparu sous l'Ă©lĂ©ment Choisissez un problème connexe puis appuie sur le bouton Après.

SĂ©lectionnez ensuite l'article Assistance par chat puis attendez qu'un opĂ©rateur vous contacte et demande explicitement de continuer en fermant votre compte Skype. L'assistance par chat est active du lundi au vendredi de 9h00 Ă  21h00. Le samedi, l'assistance est active de 10h00 Ă  18h00 tandis que le dimanche, il n'est pas possible de demander une assistance.

Compte Microsoft

Vous connectez-vous à Skype en utilisant votre compte Microsoft et non une adresse créée spécifiquement pour Skype ? Dans ce cas, vous pouvez supprimer complètement votre compte en fermant le compte, mais cela n'est pas recommandé car cela entraînerait la fermeture de votre adresse e-mail Outlook.com/Hotmail/Live et l'impossibilité d'utiliser des services en ligne tels qu'Office Online et Xbox Live.

Si vous ĂŞtes au courant de tout cela et que vous souhaitez procĂ©der de la mĂŞme manière, connectez-vous au panneau de gestion de compte Microsoft en cliquant ici puis connectez-vous au service en tapant dans le champ Adresse e-mail ou tĂ©lĂ©phone e-mail liĂ© au compte que vous souhaitez fermer et dans le domaine Mot de passe le mot de passe qui lui est associĂ©. Cliquez ensuite sur le bouton Clients enregistrĂ©s et attendez que la connexion soit faite.

SĂ©lectionnez maintenant l'Ă©lĂ©ment SĂ©curitĂ© et confidentialitĂ© qui se situe en haut Ă  droite puis appuie sur l'article Autres paramètres de sĂ©curitĂ© que vous trouvez en correspondance avec la section SĂ©curitĂ© du compte sur la nouvelle page affichĂ©e.

Si vous y ĂŞtes invitĂ©, complĂ©tez la procĂ©dure de vĂ©rification de votre identitĂ© en demandant un code de sĂ©curitĂ© par e-mail ou SMS, puis cliquez sur Soumettre le code et entrez le code que vous avez reçu par e-mail ou comme message sur votre tĂ©lĂ©phone portable dans le champ appropriĂ© qui s'affiche Ă  l'Ă©cran. Appuyez ensuite sur le bouton ENVOYER.

Faites maintenant dĂ©filer vers le bas du nouvel Ă©cran qui vous est prĂ©sentĂ©, localisez la section Fermez votre compte puis cliquez sur l'entrĂ©e Fermez votre compte.

Ensuite, appuyez sur le bouton Avanti, cochez toutes les options qui s'affichent (Outlook.com, Hotmail et OneDrive ne sera plus accessibleLe contenu peut ne pas fonctionner comme prĂ©vu etc.) et cliquez d'abord sur le bouton marque et alors Fins pour terminer la procĂ©dure.

Si vous avez besoin de plus de détails sur ce qu'il faut faire, je vous suggère de consulter mon guide sur la façon de supprimer un compte Microsoft.

Supprimer Skype de votre ordinateur, smartphone et tablette

Pour réussir toute la procédure de désabonnement de Skype, je vous suggère de franchir une autre petite étape : supprimez les données du compte de votre ordinateur afin qu'elles disparaissent également des paramètres du programme.

  • Si vous utilisez Windows, appelle le menu Cours ... en appuyant sur la combinaison de touches Win + R sur le clavier de votre ordinateur et donnez la commande % AppData%. Dans la fenĂŞtre qui s'ouvre, entrez le rĂ©pertoire Skype et supprimez le dossier nommĂ© comme nom d'utilisateur en faisant un clic droit et en choisissant effacer du menu affichĂ©. Si vous ne parvenez pas Ă  accĂ©der Ă  l'un de ces dossiers, assurez-vous d'avoir activĂ© l'affichage des fichiers et dossiers cachĂ©s (si vous vous souvenez bien, j'ai expliquĂ© comment le faire dans mon guide sur la façon d'afficher les dossiers et fichiers cachĂ©s) et que vous avoir fermĂ© toutes les sessions Skype prĂ©cĂ©demment ouvertes.
  • Si vous utilisez un Mac, allez au bureau et sĂ©lectionnez l'article Aller au dossier... du menu Vai prĂ©sent au sommet. Dans la fenĂŞtre qui s'ouvre, collez le chemin ~/Bibliothèque/Application Support/Skype e pas cher avec Vai. Recherchez ensuite le dossier nommĂ© comme compte que vous souhaitez supprimer de Skype et faites-le glisser vers panier.

Si vous aviez téléchargé l'application Skype sur votre smartphone et/ou tablette, je vous suggère de supprimer également les données de votre compte sur vos appareils mobiles. Pour ce faire, supprimez simplement l'application de votre appareil.

  • Si vous utilisez Android, accĂ©dez Ă  l'Ă©cran d'accueil, appuyez sur leĂ©quipement pour accĂ©der aux paramètres, sĂ©lectionnez l'Ă©lĂ©ment applications depuis l'Ă©cran qui s'ouvre et appuie sur la carte tous situĂ© en haut Ă  droite (faites glisser l'Ă©cran de droite Ă  gauche si vous ne le voyez pas). Ensuite, sĂ©lectionnez l'application Skype, appuie sur le bouton DĂ©sinstaller et confirmez la suppression de l'application en appuyant sur le bouton OK
  • Si vous utilisez iOS, accĂ©dez Ă  l'Ă©cran d'accueil, localisez l'icĂ´ne de l'application Skype, appuyez dessus et maintenez jusqu'Ă  ce qu'il commence Ă  "sauter", puis appuyez sur x placĂ© dans la partie supĂ©rieure gauche de celui-ci. Appuyez ensuite sur le bouton Ă©limination pour confirmer l'exĂ©cution de l'opĂ©ration.




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