Comment supprimer un compte iCloud

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Aina Prat
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google.com android.com apple.com instagram.com

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Opérations préliminaires


Avant de faire quoi que ce soit d'autre, je vous recommande fortement de tĂ©lĂ©charger une copie des donnĂ©es hĂ©bergĂ©es sur votre compte iCloud : photos, vidĂ©os, emails, documents etc. Pour continuer, connectĂ© Ă  cette page du site Apple, connectez-vous Ă  votre compte (c'est-Ă -dire le compte que vous souhaitez supprimer) et cliquez d'abord sur le bouton Continue puis sur le lien DĂ©marrer liĂ©s Ă  la rubrique Obtenir une copie des donnĂ©es.


Sur la page qui s'ouvre, cochez les éléments relatifs aux types de données que vous souhaitez télécharger (rappelez-vous que plus vous sélectionnez de types de données, plus les temps de préparation et de téléchargement seront longs) et cliquez sur le bouton Continue qui se trouve en bas. Les données pouvant être téléchargées sont les suivantes.

  • ActivitĂ©s App Store, iTunes Store, iBooks Store et Apple Music.
  • Compte Apple ID et informations sur l'appareil.
  • ActivitĂ©s de l'Apple Store en ligne et de l'Apple Store (avec la possibilitĂ© d'inclure ou d'exclure Historique des transactions Apple Store, Autres activitĂ©s e Historique des rĂ©servations).
  • Historique de l'assistance AppleCare, demandes de rĂ©paration, etc. (avec la possibilitĂ© d'inclure ou d'exclure Assistance AppleCare e RĂ©paration et service AppleCare).
  • ActivitĂ©s du Game Center.
  • Liste de lecture et signets ICloud.
  • Calendriers et rappels ICloud.
  • Contacts ICloud.
  • Notes ICloud.
  • Signaler un problème dans Maps.
  • Abonnements aux promotions commerciales, tĂ©lĂ©chargements et autres activitĂ©s.
  • Autre informations.
  • Fichiers et documents ICloud 
  • icloud Courrier
  • ICloud Photo

Ă€ ce stade, choisissez le poids que doit avoir chaque "pièce" de votre archive personnelle en utilisant le menu dĂ©roulant appropriĂ© (1, 2, 5, 10 o 25 GB) et cliquez sur le bouton ComplĂ©ter la demande. Apple traitera votre demande et vous informera par e-mail lorsque le tĂ©lĂ©chargement sera disponible. En attendant, vous pouvez consulter la date estimĂ©e pour complĂ©ter la demande en revenant Ă  la page principale du site de confidentialitĂ© d'Apple et en cliquant sur le bouton Voir les dĂ©tails qui se trouve dans la barre latĂ©rale droite, sous l'inscription Demande de donnĂ©es en cours.



Autre conseil qui je l'espère vous sera utile : avant de demander l'annulation de votre identifiant Apple, assurez-vous d'avoir téléchargé tous les contenus synchronisés avec iCloud et iTunes en local. En particulier, je vous recommande également de dissocier votre compte Apple d'iTunes et de tout autre appareil auquel vous êtes connecté.

Pour effectuer cette procédure, démarrez le programme iTunes sur votre ordinateur Windows ou Mac, puis cliquez sur l'élément de menu Boutique. Ensuite, faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez le libellé Compte. Cliquez ensuite dessus pour être redirigé vers la section nommée Information sur le compte.


Dans cet écran, vous pouvez effectuer la modification de certaines données sensibles : via l'élément de menu Résumé de l'identifiant Apple vous pouvez modifier certaines informations relatives au moyen de paiement enregistré et à l'adresse de facturation en cliquant sur les rubriques Modification e Modifier sur appleid.apple.com.

Je vous recommande également de cliquer sur le libellé Gérer les appareils que vous trouvez en correspondance avec l'article iTunes dans le nuage. De cette façon, vous pouvez supprimer individuellement l'association de l'identifiant Apple avec vos appareils en appuyant sur le bouton supprimer correspondant aux appareils associés.


Au cas oĂą l'on vous refuse la possibilitĂ© de supprimer votre identifiant Apple (Les politiques d'Apple en la matière ne sont pas toujours uniformes) ou si l'on vous demande d'attendre trop longtemps, vous pouvez « tamponner Â» la situation en modifiant votre compte et en supprimant toutes les informations « sensibles Â» qui y sont associĂ©es.

Pour modifier au maximum toutes les informations associées à votre identifiant Apple, connectez-vous sur le site internet de la société de Cupertino (depuis un ordinateur ou un appareil mobile, c'est la même chose) et connectez-vous avec les identifiants de votre compte Apple. Vous serez alors renvoyé à la rubrique de gestion de votre identifiant Apple et vous pourrez consulter toutes les données relatives à votre compte.

Sur la page qui s'ouvre, les informations de votre compte seront divisées en éléments de menu Comptes, Sécurité, Appareils, Paiement et expédition, Messages d'Apple e Intimité. En cliquant sur les boutons Modification en correspondance avec Compte, sécurité e Paiement et expéditions vous pourrez modifier certaines informations.

Cependant, notez que vous ne pourrez pas modifier l'adresse e-mail principale de l'identifiant Apple si elle correspond Ă  une adresse @iCloud.com et celui de changer le mot de passe dans la section sĂ©curitĂ©, il peut vous ĂŞtre demandĂ© de rĂ©pondre Ă  des questions de sĂ©curitĂ©.


Enfin, connectĂ© Ă  cette page du site d'Apple, cliquez sur le bouton GĂ©rer vos abonnements et vĂ©rifier, via le programme iTunes (qui s'ouvrira automatiquement) que vous n'avez aucun abonnement actif sur votre compte.

Comment supprimer un compte iCloud

Avant de procéder à l'explication des étapes qui vous permettront d'obtenir la suppression de votre identifiant Apple (et donc, par conséquent, de votre compte sur le service iCloud), je veux faire une petite mais importante prémisse pour expliquer en détail quelle désactivation comporte un compte permanent.

En supprimant le compte en question, vous perdrez toutes les photos et vidéos enregistrées dans la bibliothèque iCloud et/ou le flux de photos ainsi que tous les documents applicatifs synchronisés avec le service de stockage cloud iCloud Drive. La procédure de suppression de compte Apple supprimera également tous les numéros synchronisés dans le carnet d'adresses de l'iPhone et tous les achats effectués sur l'App Store, l'iTunes Store ou l'iBooks Store seront supprimés.

En faisant cela, vous ne pourrez plus acheter et télécharger de musique depuis iTunes, acheter des films ou des livres et télécharger des applications depuis les magasins numériques d'Apple. La création d'un identifiant Apple est en effet indispensable pour l'utilisation d'un appareil Apple ; Par conséquent, si vous souhaitez ultérieurement utiliser à nouveau votre iPhone ou iPad, vous devrez créer un nouveau compte Apple.

De plus, en supprimant l'identifiant Apple, au cas où vous auriez déjà effectué des achats via iTunes ou l'App Store, vous devrez à nouveau payer le prix des articles. Bref, ce n'est pas une décision à prendre à la légère, j'espère que vous l'avez compris.

Cela dit, si vous ĂŞtes toujours convaincu de vouloir supprimer dĂ©finitivement votre compte Apple et par consĂ©quent votre compte iCloud, connectĂ© Ă  cette page du site Apple, connectez-vous avec le compte que vous souhaitez supprimer et cliquez d'abord sur le bouton Confirmation (si c'est la première fois que vous accĂ©dez Ă  la page) puis sur l'article DĂ©marrer annexĂ© Ă  la section Supprimer le compte.

Lisez donc toutes les indications sur l'Ă©cran qui vous est proposĂ© (c'est-Ă -dire toutes les consĂ©quences que vous allez rencontrer en fermant votre identifiant Apple), sĂ©lectionnez la raison pour laquelle vous supprimez (ex. Je veux arrĂŞter d'utiliser mon compte) dans le menu dĂ©roulant situĂ© en bas de page et cliquez sur Continue par due volte consĂ©cutive.

Ă€ ce stade, cochez la case Ă  cĂ´tĂ© de l'Ă©lĂ©ment J'ai lu et j'accepte ces conditions, cliquez Ă  nouveau sur Continue et choisissez si vous souhaitez recevoir des nouvelles sur l'avancĂ©e de la pratique (l'annulation du compte ne sera pas immĂ©diate en fait, cela prendra jusqu'Ă  7 jours) Ă  votre adresse e-mail actuelleune autre adresse e-mail ou le vĂ´tre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, puis cliquez sur le bouton Continue.

Maintenant, vous devez Ă©crire le code de sĂ©curitĂ© qui vous est fourni et, si vous en avez la possibilitĂ©, imprimez-le en appuyant sur le bouton appropriĂ©. Ensuite, cliquez sur le bouton Continue, entrez le code que vous venez d'obtenir et lancez la procĂ©dure de suppression de compte en cliquant sur Continue et alors Supprimer le compte.

Si vous ne souhaitez pas supprimer dĂ©finitivement votre identifiant Apple, vous pouvez le dĂ©sactiver temporairement en revenant sur la page principale du site Apple dĂ©diĂ©e Ă  la confidentialitĂ© et en cliquant d'abord sur l'Ă©lĂ©ment DĂ©marrer annexĂ© Ă  la section DĂ©sactiver votre compte.

Le reste de la procĂ©dure est identique Ă  ce que nous venons de voir ensemble pour l'annulation de l'identifiant Apple : cela change seulement le fait que vous aurez la possibilitĂ© de rĂ©activer le compte en cas de besoin (en contactant le support Apple et en communiquant le code de sĂ©curitĂ© vous avez reçu au cours de la procĂ©dure).

Comment dissocier les comptes iCloud d'iOS

Vous ne voulez pas supprimer votre compte iCloud mais simplement le dissocier car vous souhaitez modifier le compte Apple lié au vôtre iPhone ou le vôtre iPad? Ne vous inquiétez pas, c'est un jeu d'enfant ; dans les lignes suivantes, je vais vous expliquer comment procéder, étape par étape.

En travaillant à partir d'un appareil iOS, accédez à la réglages de votre appareil (application avec le symbole d'un équipement). Puis appuyez sur votre nom à côté de votre compte iCloud, puis faites défiler l'écran suivant jusqu'à ce que vous arriviez au bas de l'écran.

Appuyez ensuite sur le bouton Sortie: à ce stade, vous serez invité à saisir votre mot de passe Apple ID et confirmer l'opération en appuyant sur le bouton désactiver.

Si par contre vous souhaitez dissocier votre identifiant Apple d'iTunes et de l'App Store, allez dans le menu rĂ©glages et appuyez sur l'Ă©lĂ©ment iTunes Store et App Store. Ă€ ce stade, appuyez sur le vĂ´tre Apple ID et Ă  partir du menu que vous verrez Ă  l'Ă©cran, appuyez sur l'Ă©lĂ©ment Sortie.

Vous passez par ce processus car vous avez l'intention de vendre votre appareil et souhaitez donc dissocier votre identifiant Apple ? Dans ce cas, ce que vous devez faire n'est pas seulement de vous déconnecter de votre identifiant Apple : ce que vous devez faire est de formater complètement l'appareil aux paramètres d'usine.

Comment dissocier le compte iCloud de l'ordinateur

Souhaitez-vous vous déconnecter de votre identifiant Apple via un Mac ou un PC ? Pas de problème, installez simplement le client officiel iCloud sur votre ordinateur. Sur Mac, iCloud est déjà présent par défaut, tandis que sur Windows, vous devrez procéder au téléchargement du client à partir du site Web officiel d'Apple.

Cela dit, si vous souhaitez dissocier votre compte iCloud de Mac, ouvrez PrĂ©fĂ©rences de système (il a une icĂ´ne d'engrenage et est situĂ© dans la barre du Dock). Puis clique iCloud et puis il suffit d'appuyer sur le bouton Sortie situĂ© en bas Ă  gauche. Cela aura dĂ©connectĂ© votre identifiant Apple de votre Mac.

Si par contre vous avez tĂ©lĂ©chargĂ© le client iCloud sur un PC Windows, dĂ©marrez d'abord l'application iCloud depuis le menu des programmes installĂ©s accessible en appuyant sur le bouton DĂ©marrer. Une fois iCloud dĂ©marrĂ©, appuyez simplement sur le bouton Sortie situĂ© en bas Ă  gauche et validez l'opĂ©ration en appuyant sur la rubrique Supprimer du PC.

En cas de problèmes

Si vous avez encore des doutes concernant l'annulation de l'identifiant Apple, contactez le support officiel du géant de Cupertino. Pour ce faire, connectez-vous d'abord au site officiel d'Apple via le navigateur que vous utilisez habituellement pour naviguer sur Internet sur un PC ou un Mac (par exemple Google Chrome ou Safari).

Le lien que je vous ai donnĂ© mène Ă  la page d'assistance technique d'Apple et est liĂ© Ă  la rĂ©solution de certains problèmes principaux. Ă€ partir des Ă©lĂ©ments de menu que vous verrez Ă  l'Ă©cran, puis cliquez sur l'Ă©lĂ©ment Apple ID puis cliquez sur l'Ă©lĂ©ment Changer d'identifiant Apple Ă  partir de la page suivante qui s'ouvre.

Ă€ ce stade, indiquez comment vous souhaitez recevoir l'assistance d'un opĂ©rateur Apple. Vous pouvez en effet choisir entre les articles Parlez Ă  l'assistance Apple dès maintenant (cette option est gĂ©nĂ©ralement recommandĂ©e, mais n'est disponible que les jours de semaine et les heures de bureau), Planifier un appel (dans ce cas vous devrez choisir le jour et l'heure Ă  laquelle vous souhaitez ĂŞtre contactĂ© par un opĂ©rateur) ou appelez l'assistance Apple dans un autre moment.

Dans ce dernier cas, vous devrez indiquer vos coordonnées et vous pourrez alors appeler quand vous le souhaitez. En remplissant le formulaire qui vous sera proposé, Apple aura déjà quelques informations concernant votre problème et pourra ainsi vous aider à le résoudre plus rapidement.

Si vous avez choisi de programmer un appel depuis le support Apple, remplissez le formulaire qui vous sera fourni en indiquant la date et l'heure auxquelles vous souhaitez être appelé. Une fois que vous aurez parlé à l'opérateur Apple par téléphone, vous devrez expliquer votre situation et indiquer votre volonté de supprimer votre identifiant Apple.



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