Informations préliminaires
Avant d'entrer dans les détails de ce tutoriel et de vous expliquer comment supprimer un compte Kik, laissez-moi énumérer les options qui s'offrent à vous, afin que vous puissiez choisir celle qui vous semble la plus appropriée à vos besoins.
Si vous avez décidé d'annuler votre compte Kik mais que vous craignez d'avoir des doutes à l'avenir, vous pouvez envisager la possibilité de Désactiver votre compte. C'est la solution idéale pour ceux qui ont l'intention de faire une pause dans la messagerie sans forcément devoir supprimer leur profil. Ce dernier (avec les données relatives) sera simplement caché et, en cas de doute, il pourra être récupéré à tout moment.
Si, en revanche, votre intention est de mettre définitivement un terme à votre expérience sur Kik, vous pouvez demander le annulation définitive de votre compte et toutes les données associées. Comme vous vous en doutez, il s'agit d'une opération irréversible : une fois le compte supprimé, il ne sera plus possible de le récupérer. De plus, je tiens à vous informer que Kik ne permet ni de faire une sauvegarde des données associées au profil à supprimer ni de télécharger des chats.
Enfin, vous devez savoir que via l'application Kik pour les appareils Android et iPhone, il n'est pas possible de désactiver ou de supprimer votre compte. Pour ce faire, vous devez utiliser le navigateur installé sur votre appareil (par ex. Chrome votre Android ou Safari sur iPhone / iPad) et connectez-vous au site officiel du service de messagerie. Ceci étant clarifié, voyons comment procéder.
Comment supprimer temporairement le compte Kik
pour désactiver temporairement votre compte Kik, vous pouvez procéder à la fois à partir de smartphones et de tablettes et à partir d'ordinateurs. Il vous suffit de vous connecter sur le site officiel du service, de préciser l'adresse email associée à votre compte Kik et de confirmer votre intention.
Pour vérifier l'adresse e-mail associée à votre compte Kik, démarrez l'application officielle du service et, si vous n'avez pas défini la connexion automatique, appuyez sur le bouton Clients enregistrés. Entrez ensuite votre nom d'utilisateur dans le champ E-mail ou nom d'utilisateur Kik, tapez le Mot de passe dans le champ approprié et appuyez sur le bouton Clients enregistrés, ouvrir une session.
Maintenant, appuyez sur l'icône roue dentée, en haut à gauche, sélectionnez l'option Votre compte dans le menu qui s'ouvre et annotez l'adresse e-mail affichée à côté de l'élément Email. Si vous n'avez plus accès à cette adresse, vous pouvez la modifier en sélectionnant l'option Email, en saisissant la nouvelle adresse e-mail dans le champ approprié et en appuyant sur le bouton Sauver.
À ce stade, démarrez le navigateur installé sur votre appareil et connectez-vous au site Web officiel de Kik. Sur l'écran Désactiver votre compte, entrez l'adresse e-mail que vous avez notée précédemment dans le champ Entrez votre e-mail et appuyez sur le bouton Go.
Une fois cela fait, accédez à votre boîte de réception, localisez l'e-mail envoyé par Kik et appuyez sur le bouton Désactiver contenu à l'intérieur : si tout s'est bien passé, vous devriez voir l'écran Compte désactivé, pour confirmer que votre compte a bien été désactivé.
A partir de ce moment, vous ne recevrez plus d'e-mails et de messages de Kik, votre nom d'utilisateur ne sera plus visible sur la messagerie, il sera également supprimé de toutes les discussions que vous avez eues avec d'autres utilisateurs et ces derniers ne pourront plus pour trouver votre compte, même pas via le moteur de recherche interne du service.
En cas de doute, comme mentionné dans les premières lignes de ce guide, vous pouvez réactiver votre compte à tout moment et récupérer toutes les données associées. Pour ce faire, vous devrez démarrer l'application Kik, appuyez sur le bouton Clients enregistrés, saisissez les données associées à votre compte dans les champs E-mail ou nom d'utilisateur e Mot de passe et appuyez à nouveau sur le bouton Clients enregistrés, pour vous connecter et récupérer votre compte Kik. Simple, non ?
Comment supprimer définitivement le compte Kik
La procédure pour supprimer définitivement le compte Kik c'est quasiment identique à ce que j'ai indiqué dans les lignes précédentes pour la désactivation de votre profil. Dans ce cas, cependant, l'opération est irréversible et le compte sera supprimé immédiatement.
Pour continuer, prenez votre smartphone ou votre tablette (vous pouvez également utiliser un ordinateur), démarrez le navigateur que vous utilisez habituellement pour naviguer sur Internet et connectez-vous au site officiel de Kik. Sur l'écran Comment supprimer mon compte Kik ?, saisissez les données associées au compte à supprimer dans les champs Nom d'utilisateur e Email et, via le menu déroulant S'il vous plaît laissez-nous savoir pourquoi vous quittez Kik, indiquez le motif de l'annulation en choisissant l'une des options disponibles.
Une fois cela fait, cochez la case à côté de l'option Je comprends que je désactive définitivement mon compte et que je ne pourrai plus me connecter pour le réactiver et appuyez sur le bouton Go. Connectez-vous ensuite à votre boîte de réception, localisez l'e-mail envoyé par Kik et appuyez sur le bouton Désactiver en permanence, pour confirmer l'annulation de votre compte.
En cas de doute ou de problème
Si vous avez suivi en détail les instructions que je vous ai données dans les paragraphes précédents mais, malgré cela, vous avez encore des doutes quant à l'annulation de votre compte Kik, vous pouvez accéder au centre de soutien du service de messagerie, pour trouver les réponses que vous cherchez en toute autonomie.
Pour ce faire, lancez l'application Kik sur votre smartphone ou votre tablette, connectez-vous à votre compte (si ce n'est pas déjà fait) et appuyez sur le bouton roue dentée, en haut à gauche. Appuyez ensuite sur l'élément Aide & À propos de nous dans le menu qui s'ouvre et sélectionnez l'option Aider.
Dans le nouvel écran qui apparaît, appuyez sur l'élément Gérer votre compte, localisez la section Gestion de profils et sélectionnez l'article Désactiver votre compte, pour consulter toutes les informations relatives à la désactivation et à l'annulation d'un compte Kik.
Si, en revanche, vous souhaitez contacter le service assistance, vous pouvez envoyer un message à l'adresse e-mail support@kik.com, pour les questions générales et liées aux problèmes rencontrés, ou à l'adresse safety@kik.com, pour des informations relatives à la sécurité et à la confidentialité des données.
