Comment supprimer un compte Microsoft Teams

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Alejandra Rangel
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Informations préliminaires


Avant d'agir et de vous montrer toutes les étapes en détail, je voudrais clarifier brièvement vos idées concernant l'annulation de votre compte Microsoft Teams et quelles sont les conditions nécessaires pour que cela soit possible. Il faut savoir, en effet, que le compte en question ne peut être supprimé que dans certains cas et la procédure change selon le type de compte.


Si vous avez enregistré un compte Teams à partir d'un Compte Microsoft simple (existant ou créé pour l'occasion), sans souscrire à Microsoft 365, vous pouvez agir de manière autonome en supprimant totalement votre compte Microsoft, en vous connectant sur cette page, en vous connectant avec le compte que vous souhaitez fermer et en cliquant sur le lien Fermez votre compte placé en bas de la page. Mais sachez qu'en faisant cela, vous perdrez également la synchronisation des données Windows, l'accès à Outlook.com et toutes les autres données liées à votre compte Microsoft. Réfléchissez bien avant de le faire !


Les choses se compliquent lorsque vous avez créé un compte spécifiquement pour Teams avec un abonnement Microsoft 365. Tout d'abord, pour procéder à l'annulation d'un compte, vous devez être enregistré auprès de Teams en tant que Administrateur de l'organisation du travail. Les comptes enregistrés au sein d'une organisation en tant que simples utilisateurs, en effet, n'ont pas la possibilité de gérer le dossier et il appartiendra à l'administrateur de le remplir. En effet, en supprimant le compte administrateur, les comptes qui lui sont liés sont également automatiquement supprimés. Dans ce cas, si vous êtes inscrit comme utilisateur simple d'une équipe, vous pouvez également demander à l'Administrateur d'être vous-même nommé Administrateur.


Le deuxième point que vous devez garder à l'esprit pour l'élimination est le nombre de licences utilisateur simples liées à votre compte: s'ils ont été attribués à votre profil moins de 25 licences utilisateur simples, alors vous pouvez procéder à l'annulation de manière indépendante, comme je vous le montrerai sous peu dans ce guide. Au contraire, s'ils ont été enregistrés sur votre compte plus de 25 licences, vous devez accéder directement au support Microsoft pour annuler votre compte.

Les numéros d'assistance sont les800 917 919 ou l' 02 6943 0746, les consultants Microsoft sont disponibles à partir des heures 09:00 tout 17:00, De Lundi al Vendredi. Vous pouvez également contacter l'assistance en vous connectant à votre profil administrateur avec leAdresse e-mail professionnelle des équipes à cette page. Si vous n'avez pas les données d'adresse e-mail de votre entreprise, lisez ce chapitre du guide pour savoir comment les obtenir.

Une fois que vous avez acc√©d√© au panneau de gestion, cliquez sur l'ic√īne ? en haut √† droite et d√©crivez votre probl√®me dans la case sous l'article Besoin d'aide?. Cliquez ensuite sur l'ic√īne de cuffie situ√© en haut √† droite, remplissez les champs avec description du probl√®me (par exemple, annulation du compte Teams), le v√ītre num√©ro de t√©l√©phone, votre adresse email et enfin, cliquez sur le bouton Conttatemi apr√®s v√©rification de l'article T√©l√©phone o Email, selon la m√©thode de contact que vous pr√©f√©rez.



Si votre abonnement Teams est résilié avant l'expiration naturelle de l'abonnement, l'administrateur du compte y a accès Jour 90 de temps pour réactiver l'abonnement ou accéder aux fichiers précédemment partagés via la plateforme. Au bout de 90 jours à compter de la résiliation, le compte est automatiquement supprimé des serveurs de Microsoft. A partir de ce moment, les fichiers partagés ne peuvent plus être récupérés.

Supprimer des comptes Microsoft Teams

Je vais maintenant vous montrer spécifiquement comment supprimer un compte Microsoft Teams lié à Microsoft 365. Pour que cela fonctionne, vous devez d'abord supprimer votre équipe, puis supprimer votre compte. Voici tous les détails.

Supprimer le compte Microsoft Teams sur PC

Commençons par la procédure dédiée à ordinateur. Les étapes sont les mêmes, que vous utilisiez ou non un PC sur lequel il est installé Windows ou Mac.

Pour commencer, vous devez supprimer toutes les équipes liées au compte que vous souhaitez supprimer. Pour ce faire, connectez-vous avec n'importe quel navigateur à la page officielle de Microsoft Teams et appuyez sur le bouton Clients enregistrés.


Entrez ensuite leadresse email associé à votre compte Teams, appuyez sur le bouton Avanti, puis saisissez le mot de passe de votre compte et cliquez sur le bouton Clients enregistrés. Alternativement, si vous avez installé l'application Teams sur votre PC, connectez-vous simplement au programme comme je l'ai expliqué dans mon guide dédié.

Une fois que vous avez acc√©d√© √† votre compte, que ce soit sur le site ou dans l'application, cliquez sur l'√©l√©ment Notre √Čquipe vous voyez sur le c√īt√©, puis cliquez sur l'ic√īne ... plac√© √† c√īt√© du nom de votre organisation. Dans le menu d√©roulant qui vous est propos√©, cliquez sur l'√©l√©ment Supprimer l'√©quipe, puis v√©rifiez l'√©l√©ment J'accepte l'√©limination totale et enfin, cliquez sur l'√©l√©ment L'√©quipe Elimina. R√©p√©tez ces √©tapes pour toutes les √©quipes li√©es √† votre profil.

À ce stade, vous pouvez passer à la suppression effective du compte. Cette étape doit obligatoirement être effectuée depuis le navigateur et non depuis l'application Microsoft Teams. Vous devez d'abord obtenir l'adresse e-mail professionnelle associée à votre compte administrateur Teams. Cette adresse est différente de celle que vous avez utilisée lors de votre inscription sur la plateforme, puisqu'elle est générée automatiquement par Microsoft et doit être composée comme suit : admin@nomeorganizzazione.onmicrosoft.com.

Pour obtenir cette adresse, ouvrez la page de connexion des services Microsoft, entrez leadresse email du compte que vous utilisez normalement pour vous connecter à Microsoft Teams, appuyez sur le bouton Avanti, puis entrez le Mot de passe compte et cliquez sur le bouton Clients enregistrés. Il sera alors affiché, en haut, leadresse e-mail de l'entreprise associé à votre compte.

Si ce n'est pas le cas et que vous √™tes plut√īt redirig√© vers la page du portail des services Microsoft 365, cliquez sur l'ic√īne fl√®che vers le haut, √† c√īt√© de l'√©l√©ment Applications personnelles et s√©lectionnez l'article Groupes personnels dans le menu d√©roulant ; puis cliquez survotre ic√īne de profil, en haut √† droite, et l'adresse e-mail professionnelle du compte s'affichera.

Une fois que vous avez trouvé cette adresse, connectez-vous à cette page en saisissant l'adresse e-mail de l'entreprise ; puis appuyez sur le bouton Avanti et sur la voix j'ai oublié le mot de passe. Ensuite, complétez le captcha suivant les instructions qui vous sont données, cliquez sur le bouton Avanti (ne modifiez pas l'adresse e-mail de l'entreprise que le système a automatiquement saisie dans le premier champ de compilation) et, enfin, cliquez sur le bouton Email.

L'étape suivante consiste à vérifier l'adresse e-mail associée à votre compte Teams pour un e-mail de msonlineservicesteam@microsoftonline.com (vérifier les dossiers Spam o Courrier indésirable si vous ne le voyez pas tout de suite).

Une fois que vous avez trouvé et ouvert l'e-mail, revenez à la page précédente, entrez le code de vérification contenu dans le message que vous avez reçu et cliquez sur le bouton Avanti. Ensuite, entrez un Mot de passe de votre choix dans le champ prévu et cliquez sur le bouton Fins.

Eh bien, vous devez maintenant pr√©parer le r√©pertoire de compte pour la suppression. Pour cela, connectez-vous au portail Microsoft Azure en saisissant leadresse e-mail de l'entreprise associ√© √† votre compte, le Mot de passe puis en appuyant sur le bouton Clients enregistr√©s. Cliquez ensuite sur l'ic√īne de trois lignes horizontales situ√© en haut √† gauche et cliquez sur l'√©l√©ment Azure Active Directory du menu qui vous est propos√©.

Maintenant, cliquez sur l'√©l√©ment Supprimer le locataire (en haut, il a l'ic√īne d'un panier), puis s√©lectionnez l'√©l√©ment Allez dans le panneau des propri√©t√©s du r√©pertoire (toujours en haut) et cliquez d'abord sur le bouton OuiSous la rubrique Gestion des acc√®s pour les ressources Azure vous voyez ci-dessous, puis sur l'article Sauver.

Pour procéder à la suppression définitive du compte, vous devez maintenant vous connecter au portail Microsoft 365 avec les données du compte d'entreprise obtenues. Ensuite, ouvrez la page d'accès au service, entrez leadresse e-mail de l'entreprise associé au compte, cliquez sur le bouton Avanti, puis tapez le Mot de passe et appuyez sur le bouton Clients enregistrés.

Cliquez ensuite sur l'élément facturation vous voyez à gauche et, dans le menu déroulant, cliquez sur l'élément Vos produits. L'abonnement associé à votre compte et sa date d'expiration seront alors affichés.

Cliquez sur l'ic√īne de trois points verticaux √† c√īt√© du nom de l'abonnement et, par cons√©quent, cliquez sur l'√©l√©ment Annuler l'abonnement. Vous devrez alors attendre environ 72 heures, au bout desquelles vous devrez vous reconnecter au portail Azure avec les donn√©es du compte d'entreprise, comme je l'ai indiqu√© plus haut. Cliquez ensuite sur l'ic√īne de trois lignes horizontales, en haut √† gauche, et s√©lectionnez l'√©l√©ment Azure Active Directory.

Cliquez ensuite sur l'entrée Supprimer le locataire. Tous les éléments de la liste doivent être automatiquement marqués d'un coche verte, appuyez simplement sur le bouton clair, ci-dessous, pour conclure le processus. Parfait! C'était un peu long mais tu as réussi ! Heureux?

Supprimer les comptes Microsoft Teams sur smartphone ou tablette

Comment dites-vous? vous préférez tout faire avec un seul smartphone ou comprimé? Pour les étapes préliminaires, vous pouvez utiliser l'application de Microsoft Teams : c'est une application complètement libre qui vous permet de faire tout ce que permet l'homologue de bureau ou le site de la plate-forme : appels, chats textuels, vidéoconférences et partage de fichiers.

Vous pouvez trouver l'application en question à la fois sur l'Android Play Store (si la boutique Google n'est pas disponible sur votre appareil, contactez une autre boutique) et sur l'App Store iOS / iPadOS.

vous devez l'ouvrir et vous connecter avec leadresse email et la Mot de passe de votre compte. Depuis l'application, vous pouvez commencer √† supprimer tous les membres de votre √©quipe. Pour cela, cliquez sur l'√©l√©ment Notre √Čquipe en bas au centre, puis appuyez sur l'ic√īne de trois points verticaux juste √† c√īt√© du nom de votre organisation.

Appuyez ensuite sur l'√©l√©ment G√©rer les membres et appuyez √† nouveau sur l'ic√īne i trois points verticaux fermez le nom d'un membre de l'√©quipe et appuyez sur l'√©l√©ment supprimer un membre. R√©p√©tez ensuite cette √©tape pour chaque membre et pour toutes les organisations associ√©es √† votre compte. Une fois ces √©tapes pr√©liminaires termin√©es, pour proc√©der √† la suppression d√©finitive du compte, vous devrez utiliser un navigateur.

Avant d'aller plus loin, cependant, je dois vous informer que pour terminer la procédure, vous devez être conscient desadresse e-mail de l'entreprise lié à votre compte administrateur Microsoft Teams. Si vous ne connaissez pas cette adresse, le seul moyen de la trouver est de suivre la procédure que je vous ai expliquée dans le chapitre précédent, forcément à l'aide d'un PC/tablette (ou en activant la vue desktop du site), puisque Microsoft sur le mobile version de ses sites n'a pas mis à disposition les fonctionnalités nécessaires à la réalisation de cette opération.

Une fois que vous avez obtenu l'adresse e-mail de l'entreprise et le mot de passe correspondant, connectez-vous au portail Microsoft 365 en saisissant les donn√©es et en appuyant sur le bouton Clients enregistr√©s. Appuyez ensuite sur l'ic√īne de trois lignes horizontales et sur les voix facturation e Vos produits. S√©lectionnez ensuite le nom de votre abonnement, appuyez sur l'ic√īne de trois points verticaux et enfin appuyez sur l'√©l√©ment Annuler l'abonnement.

Pour supprimer le répertoire du portail Azure et terminer la procédure, puis suivez les étapes que je vous ai montrées dans le chapitre sur PC, la version mobile du site est parfaitement identique à la version desktop.



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