Au cours des derniers jours, vous avez suivi mon guide sur la création d'un compte Outlook et tout satisfait, vous avez donc commencé à utiliser votre nouvelle adresse e-mail. Au fil des jours, cependant, vous vous êtes rendu compte que vous n'aviez pas réellement besoin d'une adresse e-mail supplémentaire et vous avez donc essayé de comprendre comment le faire afin de supprimer le compte Outlook. Si vous êtes ici en ce moment et que vous lisez ce guide, il est cependant tout à fait clair que vous n'avez malheureusement pas encore réussi à atteindre votre objectif. Si les choses sont vraiment comme ça, cependant, vous n'avez aucune raison de vous inquiéter… Je peux en effet vous expliquer, étape par étape, comment faire pour réussir « dans l'entreprise ».
Avant que vous puissiez avoir peur et penser à qui sait quelle opération compliquée vous devez effectuer, je tiens à préciser tout de suite que la suppression du compte Outlook n'est pas compliquée du tout, il faut me croire. Il s'agit en effet d'une procédure très simple à réaliser et pour la réalisation de laquelle seulement quelques minutes de temps libre et, bien sûr, un minimum de concentration sont nécessaires. Rien d'autre.
Donc, si vous êtes vraiment prêt à savoir ce que vous devez faire pour supprimer votre compte Outlook, je vous suggère de vous mettre à l'aise et de lire attentivement les instructions que je m'apprête à vous donner. Je suis sûr qu'à la fin vous réussirez dans votre intention et qu'à la première bonne occasion vous serez également disposé à expliquer à vos amis ayant besoin de la même aide comment le faire. Es-tu prêt? Oui? Super, alors interdisons le bavardage et commençons immédiatement à nous occuper.
Avant d'expliquer comment supprimer un compte Outlook, cependant, il est bon que vous preniez en compte une chose. Un compte Outlook est la combinaison d'une adresse e-mail et d'un mot de passe que vous utilisez pour accéder au service de messagerie domestique de Redmond mais également à d'autres services de marque Microsoft, tels que OneDrive, Windows Phone et Xbox Live. Un compte Outlook coïncide donc avec un compte Microsoft. Par conséquent, la suppression d'un compte Outlook équivaut à la suppression d'un compte Microsoft. S'il vous plaît, gardez le cône.
Que faire avant de supprimer un compte Outlook
Avant de terminer la procédure de suppression du compte Outlook, je vous suggère d'effectuer quelques opérations simples mais très importantes.
Pour commencer, vérifiez qu'il n'y a pas de services d'abonnement actifs sur votre compte. Dans le cas de services actifs, la suppression de votre compte Outlook pourrait en effet entraîner le risque que vous soyez facturé pour quelque chose que vous n'utiliserez plus.
Pour vérifier qu'il n'y a pas de services actifs sur votre compte, cliquez ici et appuyez sur le bouton bleu Clients enregistrés pour se connecter au panneau de gestion des abonnements et s'assurer qu'aucun abonnement n'est indiqué. S'il y a des abonnements, supprimez-les en cliquant sur l'option appropriée.
Je vous invite à porter une attention particulière à la présence d'éventuels soldes relatifs à des cartes cadeaux Microsoft ou Xbox pouvant être actives sur votre compte.
Si vous avez un solde faisant référence à des cartes-cadeaux, je vous suggère de l'utiliser d'abord pour supprimer votre compte Outlook. En ne faisant pas cela, le solde obtenu grâce aux cartes-cadeaux serait inévitablement perdu lors de la fermeture du compte.
Aussi, si jusqu'à présent vous avez utilisé votre compte pour envoyer et recevoir des e-mails, sachez qu'avant de le supprimer, il peut vous être utile de télécharger une copie des contacts que vous avez sur Outlook.com. Si vous ne savez pas comment faire, lisez mon guide sur la façon d'exporter le carnet d'adresses Outlook pour connaître toutes les étapes à suivre.
Gardez également à l'esprit que si vous avez l'intention de supprimer le compte Outlook parce que vous n'aimez plus le nom que vous avez choisi (pour être clair, la partie qui précède le @), vous pouvez également y remédier en créant des alias, c'est-à-dire des adresses e-mail secondaires qui renvoient à l'adresse principale.
Les alias conservent la même boîte de réception et les mêmes contacts que l'adresse principale. L'utilisation d'un alias Outlook peut être très utile pour différencier la correspondance sans créer réellement une autre adresse e-mail.
Si vous souhaitez créer un alias, appuyez sur l'élément Vos informations situé en haut de la barre bleue attachée à la page Web de contrôle de compte Microsoft à laquelle vous pouvez accéder en cliquant ici et en vous connectant avec vos coordonnées. Cliquez ensuite sur l'élément Gérer la façon dont vous vous connectez à Microsoft.
Ensuite, vérifiez votre identité en tapant votre mot de passe ou votre code de sécurité ou, si vous ne l'avez pas encore fait, indiquez quelle méthode vous avez l'intention d'utiliser pour sécuriser davantage votre compte.
Enfin, appuyez sur la voix Ajouter une adresse e-mail annexé à la section Alias dell'compte et remplissez le formulaire affiché à l'écran en tapant l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser comme alias.
Dans le menu déroulant situé sur le côté, vous pouvez choisir de terminer votre alias par @ Outlook.com. Enfin, cliquez sur le bouton Ajouter un alias.
Que faire pour supprimer un compte Outlook
À ce stade, je dirais que vous êtes enfin prêt à passer à l'action. La première étape que vous devez effectuer pour supprimer votre compte Outlook est de vous connecter au panneau de gestion de compte Microsoft en cliquant ici et de vous connecter en utilisant votre adresse Outlook comme nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisi lors de la création du compte. Après avoir entré les données requises, cliquez sur le bouton Clients enregistrés.
Cliquez maintenant sur l'élément Sécurité et confidentialité qui se situe en haut à droite puis appuie sur l'article Autres paramètres de sécurité que vous trouvez en correspondance avec la section Sécurité du compte sur la nouvelle page affichée.
Observation: Dans le cas où vous y êtes invité, complétez la procédure de vérification de votre identité en demandant un code de sécurité par e-mail ou SMS, puis cliquez sur Soumettre le code et entrez le code que vous avez reçu par e-mail ou comme message sur votre téléphone portable dans le champ approprié qui s'affiche à l'écran. Appuyez ensuite sur le bouton ENVOYER.
Faites défiler vers le bas du nouvel écran qui vous est présenté, localisez la section Fermez votre compte puis cliquez sur l'élément Fermez votre compte.
Enfin, cliquez sur le bouton Avanti, puis cochez toutes les options qui s'affichent (Outlook.com, Hotmail et OneDrive ne sera plus accessible, Le contenu peut ne pas fonctionner comme prévu etc.), indique la raison pour laquelle vous avez décidé de fermer le compte en utilisant le menu déroulant approprié en bas puis cliquez d'abord sur le bouton marque et alors Fins pour terminer la procédure.
À ce stade, vous pouvez enfin dire que vous êtes satisfait : vous avez réussi à terminer et avec succès toute la procédure permettant de supprimer le compte Outlook. Je ne peux m'empêcher de vous faire mes compliments !
Que faire pour annuler la procédure de suppression du compte Outlook
Gardez à l'esprit que si vous changez d'avis à l'avenir et que vous souhaitez annuler la procédure de suppression de votre compte Outlook, vous pouvez revenir sur vos pas sans problème.
En effet, compte tenu de cette éventualité, l'équipe Microsoft vous permet de récupérer le compte supprimé dans Jour 60 de l'exécution de la procédure de clôture de celui-ci. Pendant ce temps, le compte est marqué pour fermeture mais existe toujours.
Afin de rouvrir le compte Outlook supprimé, vous devrez être en mesure de prouver que vous utilisez les informations de sécurité de votre compte actuel.
Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter à votre compte sur Outlook.com ou depuis n'importe quel autre site Web de l'entreprise et de cliquer sur le bouton Continuer, je veux rouvrir le compte. Par la suite, vous devrez vérifier l'identité en acceptant la réception du code de sécurité par e-mail ou par SMS et pour conclure, vous devrez appuyer sur le bouton Fins.
