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    Comment supprimer un compte Roblox

    Comment supprimer un compte Roblox



    Informations préliminaires

    Comment supprimer un compte Roblox


    Avant d'entrer dans le vif de ce tutoriel et de vous expliquer comment supprimer un compte Roblox, permettez-moi de vous donner quelques informations préliminaires à cet égard.


    Tout d'abord, vous devez savoir que sur Roblox il n'y a pas de fonction pour annuler votre compte de manière indépendante, ni en vous connectant au site officiel de la célèbre plateforme de jeu ni en utilisant l'application pour appareils Android (également disponible sur les magasins alternatifs, pour les appareils sans Google) et iOS/iPadOS. La seule solution pour supprimer définitivement votre compte de jeu est de soumettre une demande de droit à l'annulation de la vie privée au personnel de service.

    A réception de la notification, une procédure de vérification de votre identité sera engagée et vous devrez prouver que vous êtes le propriétaire du compte en question, en suivant les instructions fournies par email. Une fois la procédure de vérification terminée, toutes les données associées au compte que vous envisagez de supprimer seront supprimé définitivement (sauf ceux que Roblox doit conserver par la loi) et vous ne pourrez plus accéder au compte en question. Sachez également qu'en cas de doute, il n'est pas possible de récupérer un compte supprimé.


    Si vous n'êtes toujours pas entièrement convaincu de supprimer votre compte Roblox, vous pouvez simplement arrêter de l'utiliser et éventuellement décider de le rendre inactif, en arrêtant tous les abonnements actifs, en désactivant les notifications et en désactivant les options de contact des autres utilisateurs. Si vous choisissez d'utiliser à nouveau votre compte à l'avenir, vous pourrez vous connecter à Roblox à tout moment et reprendre là où vous vous étiez arrêté. Ceci étant clarifié, voyons comment procéder.

    Comment annuler un compte Roblox

    Comment supprimer un compte Roblox


    Comme mentionné dans les premières lignes de ce guide, tout ce que vous devez faire pour supprimer un compte Roblox est d'envoyer une demande de droit à l'annulation de la vie privée au personnel de la plateforme via le formulaire de contact disponible dans la rubrique support par Roblox.

    Pour continuer de l'ordinateur, démarrez le navigateur que vous utilisez habituellement pour surfer sur Internet (par ex. Chrome, Edge, Firefox o Safari), connecté à la page principale de Roblox et, si ce n'est déjà fait, connectez-vous à votre compte : puis cliquez sur le bouton Clients enregistrés, entrez vos identifiants dans les champs Nom d'utilisateur / Email / Tél e Mot de passe et appuyez à nouveau sur le bouton Clients enregistrés.


    Maintenant, cliquez sur l'icône de roue dentée, en haut à droite, sélectionnez l'option réglages dans le menu qui s'ouvre et, dans le nouvel écran qui s'affiche, assurez-vous d'avoir vérifié l'adresse e-mail associée à votre compte : cela est nécessaire pour envoyer une demande de suppression de vos données.

    Si vous voyez l'entrée Vérification en attente lié à votre adresse e-mail, cliquez sur l'option Vérification, connectez-vous à votre boîte e-mail, localisez lee-mail envoyé par Roblox et appuyez sur le bouton Vérifier l'email qu'il contient, afin de vérifier votre adresse électronique.

    Comment supprimer un compte Roblox


    Une fois cela fait, connecté au site de support Roblox, entrez vos données dans les champs Nom, Adresse e-mail e email de confirmation d'adresse et précisez le nom d'utilisateur associé au compte que vous souhaitez supprimer en le saisissant dans le champ Nom d'utilisateur.

    Maintenant, dans la rubrique Détails du problème, indique le dispositif sur lequel vous jouez habituellement à Roblox via le menu déroulant approprié et sélectionnez les options guide e Guide - Autre dans les menus déroulants visibles à côté de l'article Type de catégorie d'aide.


    A ce stade, sur le terrain description du problème, saisissez votre message demandant explicitement la suppression de toutes vos données personnelles conformément à la loi applicable. Aussi, spécifiez à nouveau le vôtre nom d'utilisateur et l 'adresse email associé à ce dernier, expliquant que vous avez déjà effectué la vérification (afin d'accélérer les délais). Enfin, cliquez sur le bouton ENVOYER, pour envoyer la demande de suppression de vos données et de clôture de votre compte.

    Si vous préférez continuer depuis un smartphone ou une tablette, sachez que la procédure est quasiment identique à ce que je viens d'indiquer pour demander la suppression de votre compte depuis votre ordinateur. Après avoir lancé l'application Roblox et vous être connecté à votre compte, appuyez sur l'icône i trois points situé en bas à droite, sélectionnez les options réglages e Compte d'informations et assurez-vous d'avoir vérifié votre adresse e-mail.

    Une fois cela fait, appuyez à nouveau sur l'icône trois points, appuyez sur l'élément guide, choisissez l'option Contactez-nous et, dans le nouvel écran affiché, appuyez sur la rubrique Formulaire de soutien. À ce stade, dans la section Contactez-nous, saisissez toutes les données requises dans les champs appropriés, saisissez votre demande de suppression de données et votre compte dans le champ description du problème, comme je l'ai indiqué précédemment et appuyez sur le bouton ENVOYER, pour envoyer le message.

    Quel que soit l'appareil utilisé pour contacter le personnel de Roblox, vous recevrez une-mail de réponse (sous 48 heures) à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus avec toutes les informations nécessaires à la vérification de votre identité.

    À ce stade, il vous suffit de répondre à l'e-mail en question en confirmant accepter les conditions nécessaires pour procéder à l'annulation (c'est-à-dire avoir au moins 13 ans et résider dans un pays où il est possible de demander la suppression d'informations personnelles) et à avoir fourni toutes les informations demandées (nom d'utilisateur Roblox et adresse e-mail vérifiée).

    Une fois cela fait, votre demande sera examinée plus avant pour traitement et le personnel de Roblox fournira rapidement d'autres détails pour vérifier davantage votre identité (vous devrez peut-être joindre une copie de votre pièce d'identité) : après avoir suivi toutes les informations que vous recevez par e-mail et après avoir fourni les données demandées, votre compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés.

    Comment désactiver un compte Roblox

    Comment supprimer un compte Roblox

    Si vous avez décidé de désactiver votre compte Roblox afin de pouvoir le réutiliser en cas de doute, vous devez savoir qu'il n'y a pas de fonction spécifique disponible pour le faire. Cependant, en arrêtant le renouvellement de tout abonnement actif et en désactivant les notifications Roblox, vous pouvez le rendre inactif.

    Pour désactiver un abonnement Roblox Premium de l'ordinateur, connecté à la page principale de Roblox et cliquez sur le bouton Clients enregistrés, pour vous connecter à votre compte. Une fois cela fait, cliquez sur l'icône roue dentée, en haut à droite, sélectionnez l'option réglages et, dans le nouvel écran qui apparaît, cliquez sur l'entrée facturation situé dans la barre latérale gauche.

    À ce stade, appuyez sur le bouton annuler visible près de l'article État de l'abonnement et suivez les instructions affichées à l'écran pour désactiver le renouvellement automatique de Roblox Premium. Sur cet écran, vous pouvez également voir les Crédit Roblox à votre disposition : sachez toutefois qu'il n'est pas possible de transférer ou de récupérer les Robux disponibles qui, par conséquent, resteront inutilisés (ils seront toujours disponibles si vous décidez de revenir à Roblox).

    Pour désactiver les notifications Roblox, cependant, accédez à nouveau à la section Mes paramètres de votre compte et sélectionnez l'article notifications dans la barre latérale gauche. Dans le nouvel écran qui apparaît, décochez la case de toutes les options disponibles dans la section Flux de notifications et aussi déplacer le levier par rapport à la voix Push sul bureau da ON a SUR, pour désactiver les notifications push sur votre navigateur.

    Pour rendre votre compte totalement inactif, je vous recommande également de désactiver les options de contact, afin qu'aucun utilisateur ne puisse vous envoyer de message en privé ou via le chat. Pour ce faire, sélectionnez l'élément Confidentialité (également disponible dans la rubrique Mes paramètres) et, via le menu déroulant Paramètres de contact, sélectionnez l'option Désactivé.

    De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez également supprimer votre numéro de téléphone de votre compte Roblox. Dans ce cas, rendez-vous dans la rubrique Compte d'informations, appuyez sur l'icône crayon lié à votre numéro de téléphone et sélectionnez l'option Supprimer le numéro de téléphone. Enfin, cliquez sur l'icône de roue dentéeen haut à droite et sélectionnez l'option Couper, pour vous déconnecter de votre compte Roblox.

    Comment dites-vous? Vous préférez rendre votre compte inactif depuis un smartphone ou une tablette? Dans ce cas, lancez l'application Roblox, appuyez sur l'icône i trois pointsen bas à droite et sélectionnez l'option réglages.

    Dans le nouvel écran qui s'affiche, accédez à la section qui vous intéresse : Compte d'informations de supprimer votre numéro de mobile et éventuellement de masquer vos profils sociaux ; Confidentialité pour désactiver les paramètres de contact et empêcher les autres utilisateurs de vous contacter par message privé ou chat e notifications pour désactiver les notifications Roblox.

    Comment supprimer un compte Roblox

    En accédant plutôt à la section facturation vous pouvez voir le Crédit Roblox disponibles (qui ne peuvent pas être récupérés ou transférés) mais vous ne pouvez désactiver aucun abonnement Roblox Premium actif.

    Pour le faire depuis un appareil Android, Commencer le Play Store en appuyant sur son icône (le symbole coloré ▶ ︎), appuyez sur le bouton ☰ en haut à gauche et sélectionnez l'option Abonnements dans le menu qui s'ouvre. Maintenant, appuyez sur l'élément Roblox Premium, cliquez sur l'option Annuler l'abonnement et, après avoir indiqué la raison de la désactivation, appuyez sur les boutons Continue e Annuler l'abonnement

    Si, en revanche, vous avez activé un abonnement Roblox Premium sur iPhone / iPad, aller au menu réglages (l'icône d'engrenage trouvée sur l'écran d'accueil), sélectionnez le vôtre nom, puis la voix Abonnements. À ce stade, dans la section actif, cliquez sur l'option Roblox Premium et appuyez sur les boutons Annuler l'abonnement e Confirmation, pour désactiver le renouvellement automatique de l'abonnement en question. 

    Maintenant, redémarrez l'application Roblox, appuyez sur l'icône trois points et, dans le nouvel écran affiché, appuyez sur le bouton Couper deux fois de suite, pour vous déconnecter de votre compte. Enfin, si vous le jugez opportun, vous pouvez également désinstaller l'appli en question de votre appareil : à cet égard, mes guides de désinstallation d'applis sur Android et iPhone peuvent vous être utiles.



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