Como cancelar a assinatura do Skype

Quem sou
Aina Prat
@ainaprat
Autor e referências

Depois de anos de servi√ßo honrado, voc√™ percebeu que n√£o usa mais sua conta do Skype com frequ√™ncia e, portanto, decidiu fech√°-la? Depois de alguns problemas de estranhos, voc√™ decidiu abrir uma nova conta no Skype fechando a antiga? Pode ser feito, tranquilo, mas infelizmente o funcionamento n√£o √© t√£o linear quanto o desej√°vel. Na verdade, ao contr√°rio de outros servi√ßos online, o Skype n√£o permite que voc√™ exclua contas criadas (pelo menos n√£o sem entrar em contato com a assist√™ncia), mas apenas para "esvazi√°-las" de seu conte√ļdo e torn√°-las invis√≠veis nas pesquisas (para que ningu√©m possa encontr√°-las) . No entanto, a situa√ß√£o √© diferente se o Skype for usado em conjunto com uma conta da Microsoft.




De qualquer forma, voc√™ n√£o precisa se preocupar, se deseja se desfazer de sua conta e ainda n√£o conseguiu entender bem como faz√™-lo, siga as instru√ß√Ķes em como cancelar a assinatura do Skype Estou prestes a dar a voc√™ e voc√™ finalmente ter√° sucesso em sua inten√ß√£o. N√£o vai demorar.

Portanto, dedique cerca de cinco minutos de tempo livre, sente-se confortavelmente em frente ao seu computador de confiança e concentre-se na leitura deste guia. Tenho certeza de que no final você poderá dizer-lhe satisfeito e que, se necessário, também estará pronto e disposto a explicar a amigos e parentes que precisam receber um conselho semelhante sobre quais etapas tomar para cancelar a assinatura do Skype. Então me diga, você está pronto? Sim? Excelente. Então, vamos banir a conversa e prosseguir.


Opera√ß√Ķes preliminares

Antes de explicar como voc√™ precisa cancelar a assinatura do Skype, existem algumas etapas preliminares que voc√™ deve seguir para se certificar de que tudo corra da maneira certa. Para come√ßar, sugiro que voc√™ use todo o cr√©dito em sua posse vinculado ao seu perfil, pois assim que o procedimento de cancelamento da assinatura do Skype for conclu√≠do, ele n√£o poder√° mais ser recuperado. Em segundo lugar, convido voc√™ a cancelar todas as assinaturas ativas de sua conta para evitar renova√ß√Ķes inesperadas e sugiro que voc√™ fa√ßa o mesmo com os pagamentos recorrentes.

Para verificar a disponibilidade de cr√©dito, a presen√ßa de assinaturas e para cancelar pagamentos recorrentes, clique aqui para se conectar √† p√°gina da web atrav√©s da qual voc√™ pode fazer login em seu perfil do Skype, preencha os campos exibidos na tela digitando seus dados . acesso ao servi√ßo e, em seguida, pressiona o bot√£o verde com escrito nele log in.

Uma vez conectado, role para baixo na página da web até encontrar a seção Dados da conta e clique no item Registro de compra. Em seguida, selecione o nome da assinatura que deseja cancelar e clique em Cancelar assinatura e confirme a execução do procedimento clicando no botão apropriado que é mostrado na tela.


Para cancelar pagamentos recorrentes, pressiona o item em vez Auto-carregamento que voc√™ sempre pode encontrar na parte inferior da p√°gina da web do seu perfil do Skype, em correspond√™ncia com a se√ß√£o Dados da conta. Em seguida, press√£o o bot√£o verde desabilitar e confirme a sua disponibilidade para realizar esta opera√ß√£o.


Cancelar assinatura do Skype

Conta Skype

Neste ponto, voc√™ pode prosseguir com seguran√ßa implementando todos os procedimentos para cancelar a assinatura do Skype. Para come√ßar, conecte-se √† p√°gina da web relacionada √† sua conta do Skype digitando https://login.skype.com/login na barra de endere√ßo do navegador, pressionando o bot√£o Transmiss√£o no teclado e preenchendo os campos exibidos na tela com seus dados de login no servi√ßo. Em seguida, clique no bot√£o log in.


Neste ponto, conforme mencionado acima, tudo o que voc√™ precisa fazer √© "esvaziar" sua conta do Skype substituindo todas as informa√ß√Ķes nela por espa√ßos vazios. Em seguida, clique no item Editar Perfil localizado no canto inferior direito, clique no bot√£o Editar Perfil localizado na parte superior direita da p√°gina da web que √© mostrada a voc√™.

Remova todos os dados da sua conta: data de nascimento, cidade, n√ļmeros de telefone e assim por diante. Voc√™ pode deletar tudo, exceto Nome, sobrenome ed endere√ßo de e-mail (que voc√™ pode substituir por informa√ß√Ķes fict√≠cias). Quando terminar, clique no bot√£o ressalva para salvar as altera√ß√Ķes.

Para excluir a foto do perfil, voc√™ deve acessar o cliente Skype instalado no seu computador, clicar no seu nome e pressionar o item Mudar a imagem e substitua-a por uma imagem impessoal ao seu gosto. Por fim, defina seu perfil de p√ļblico para privado clicando na entrada P√ļblico colocado sob a foto do perfil e selecionando o item Apenas para contatos no menu que aparece.


Se voc√™ deseja excluir completamente a conta e n√£o apenas "esvazi√°-la" de todas as informa√ß√Ķes pessoais, deve entrar em contato com o suporte do Skype seguindo as instru√ß√Ķes na p√°gina de suporte e solicitar a exclus√£o do perfil ao seu interlocutor. Lembre-se de que pode levar at√© 30 dias para que seu nome desapare√ßa do diret√≥rio, ap√≥s o qual ningu√©m poder√° encontr√°-lo no famoso cliente VoIP. No entanto, seu nome continuar√° a aparecer nas listas de contatos de seus amigos, a menos que eles o removam. Por√©m, ningu√©m mais poder√° entrar em contato com voc√™, n√£o se preocupe.

Para cancelar permanentemente sua conta do Skype, clique aqui para se conectar √† p√°gina da Web apropriada do site do servi√ßo e, se necess√°rio, fa√ßa o login novamente inserindo seus detalhes de login do Skype nos campos exibidos na tela. Em seguida, pressiona no menu que √© mostrado a voc√™, selecione a op√ß√£o Conta e senhae selecione a a√ß√£o Fechando uma conta anexado ao menu que apareceu sob o item Escolha um problema relacionado e ent√£o pressiona o bot√£o Depois.

Em seguida, selecione o item Suporte de bate-papo em seguida, espere que uma operadora entre em contato com voc√™ e solicite explicitamente o procedimento, fechando sua conta do Skype. O atendimento por chat est√° ativo de segunda a sexta, das 9h00 √†s 21h00. No s√°bado, o atendimento est√° ativo das 10h00 √†s 18h00, enquanto no domingo n√£o √© poss√≠vel solicitar suporte.

Conta Microsoft

Você se conecta ao Skype usando sua conta da Microsoft e não um endereço criado especificamente para o Skype? Nesse caso, você poderia excluir completamente sua conta fechando-a, mas isso não é recomendado, pois resultaria no encerramento de seu endereço de e-mail Outlook.com/Hotmail/Live e na impossibilidade de usar serviços online como o Office Online e Xbox Live.

Se voc√™ est√° ciente de tudo isso e deseja proceder da mesma forma, conecte-se ao painel de gerenciamento de contas da Microsoft clicando aqui e, em seguida, fa√ßa login no servi√ßo digitando no campo Email ou endere√ßo de telefone endere√ßo de e-mail relacionado √† conta que voc√™ deseja encerrar e no campo Palavra-passe a senha associada a ele. Em seguida, clique no bot√£o log in e aguarde o login ser feito.

Agora selecione o item Seguran√ßa e privacidade que est√° localizado no canto superior direito e, em seguida, pressiona o item Outras configura√ß√Ķes de seguran√ßa que voc√™ encontra em correspond√™ncia com a se√ß√£o Seguran√ßa da conta na nova p√°gina exibida.

Se solicitado, conclua o procedimento de verifica√ß√£o de sua identidade solicitando um c√≥digo de seguran√ßa por e-mail ou SMS e clique em Envie o c√≥digo e digite o c√≥digo que voc√™ recebeu por e-mail ou como mensagem em seu celular no campo apropriado que √© mostrado na tela. Em seguida, press√£o o bot√£o submeter.

Agora role para baixo at√© a parte inferior da nova tela que √© mostrada a voc√™, localize a se√ß√£o Feche sua conta e clique na entrada Feche sua conta.

Em seguida, press√£o o bot√£o para a frente, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado de todas as op√ß√Ķes que s√£o mostradas a voc√™ (Outlook.com, Hotmail e o OneDrive n√£o estar√° mais acess√≠velO conte√ļdo pode n√£o funcionar como esperado etc.) e clique no bot√£o primeiro marca e, em seguida, final para concluir o procedimento.

Se precisar de mais detalhes sobre o que fazer, sugiro que dê uma olhada no meu guia sobre como excluir uma conta da Microsoft.

Exclua o Skype do seu computador, smartphone e tablet

Para concluir com √™xito todo o procedimento de cancelamento da assinatura do Skype, sugiro que voc√™ d√™ outro pequeno passo: exclua os dados da conta do seu computador para que tamb√©m desapare√ßam das configura√ß√Ķes do programa.

  • Se voc√™ usa Windows, chama o menu Corre ... pressionando a combina√ß√£o de teclas Win + R no teclado do seu computador e d√™ o comando % AppData%. Na janela que se abre, digite o diret√≥rio Skype e exclua a pasta nomeada como seu nome de usu√°rio clicando com o bot√£o direito e escolhendo excluir no menu exibido. Se voc√™ n√£o conseguir acessar uma dessas pastas, certifique-se de ter habilitado a exibi√ß√£o de arquivos e pastas ocultos (se voc√™ se lembrar corretamente, expliquei como fazer isso no meu guia sobre como mostrar pastas e arquivos ocultos) e que voc√™ fechou todas as sess√Ķes do Skype abertas anteriormente.
  • Se voc√™ estiver usando um Mac, vou ao secret√°ria e selecione o item V√° para a pasta ... do menu afli√ß√£o presente no topo. Na janela que se abre, cole o caminho ~ / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Skype e pigia su afli√ß√£o. Em seguida, encontre a pasta com o nome da conta que voc√™ deseja excluir do Skype e arraste-a para cesta.

Se você baixou o aplicativo Skype em seu smartphone e / ou tablet, sugiro que exclua os dados de sua conta também em seus dispositivos móveis. Para fazer isso, basta excluir o aplicativo do seu dispositivo.

  • Se voc√™ usa Android, acesse a tela inicial, toque noengrenagem para acessar as configura√ß√Ķes, selecione o item Aplica√ß√Ķes na tela que abre e pressiona o cart√£o tudo que est√° no canto superior direito (deslize a tela da direita para a esquerda se voc√™ n√£o v√™-la). Em seguida, selecione o aplicativo Skype, pressiona o bot√£o Uninstall e confirme a remo√ß√£o do aplicativo pressionando o bot√£o OK
  • Se voc√™ usa iOS, acesse a tela inicial, localize o √≠cone do aplicativo Skype, press√£o-o e continue segurando at√© que comece a "pular" e toque nele x colocado na parte superior esquerda do mesmo. Em seguida, press√£o o bot√£o Elimina√ß√£o para confirmar a execu√ß√£o da opera√ß√£o.




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