Como deletar conta AliExpress

Quem sou
Aina Martin
@ainamartin
Autor e referências




Informação preliminar


Se sua inten√ß√£o √© excluir conta AliExpress, saiba que pode seguir dois procedimentos diferentes para p√īr fim √† sua experi√™ncia no famoso site de e-commerce chin√™s.

A primeira solu√ß√£o que voc√™ pode considerar √© acessar as configura√ß√Ķes da sua conta do AliExpress e iniciar o processo de desativa√ß√£o. Ao fazer isso, voc√™ n√£o ter√° mais acesso √† conta em quest√£o e todo o seu conte√ļdo publicado no site (por exemplo, avalia√ß√Ķes de produtos comprados e avalia√ß√Ķes do vendedor), mensagens enviadas e recebidas e a lista de seus contatos ser√£o perdidos, sem nenhum chance de recuper√°-los.

No entanto, sua conta n√£o ser√° exclu√≠da permanentemente e algumas informa√ß√Ķes pessoais (por exemplo, seu endere√ßo de e-mail, endere√ßo de entrega, etc.) podem ser armazenadas no AliExpress (voc√™ ainda tem a op√ß√£o de excluir manualmente seus dados das configura√ß√Ķes do seu perfil).


Se, por outro lado, você deseja excluir permanentemente sua conta e todos os dados relacionados (exceto aqueles que, por lei, devem ser mantidos pela empresa por um determinado período de tempo), você pode acessar a seção Privacidade AliExpress e exclua-o.

Em ambos os casos, sua conta não estará mais acessível e você não terá chance de recuperá-la. Está tudo claro até agora? Bem, então vamos agir.

Como desativar a conta AliExpress


Se você decidiu desative sua conta AliExpress sem apagá-lo permanentemente, conectado à página principal do famoso site de compras e, caso ainda não o tenha feito, acesse a conta que deseja desativar.

Em seguida, clique na opção Conta, no canto superior direito, selecione o item Iniciar Sessão, insira seus dados de login nos campos Endereço de e-mail ou ID de usuário e Palavra-passe e clique no botão log in, Entrar.

Neste ponto, se voc√™ deseja remover manualmente os dados associados √† sua conta, press√£o o item novamente Conta, selecione a op√ß√£o Minhas ordens e acessar as se√ß√Ķes Cart√Ķes e contas banc√°rias e Endere√ßo para envio, para remover quaisquer m√©todos de pagamento e endere√ßos de envio associados √† sua conta.


Feito isso, clique na op√ß√£o Conta localizado no menu principal, localize o item Configura√ß√Ķes da conta na barra lateral esquerda e clique na op√ß√£o Mudar configura√ß√Ķes. Na p√°gina rec√©m-aberta, localize a se√ß√£o Minha informa√ß√£o pessoal, escolha a op√ß√£o Edite perfil de membro e, na nova tela exibida (onde voc√™ tamb√©m pode ver o seu ID do usu√°rio), clique no bot√£o Desativar conta.


Na tela Verificando as informa√ß√Ķes a seguir, insira sua ID de usu√°rio ou o endere√ßo de e-mail associado √† sua conta no campo Email / ID de membro e escrever "Desativar minha conta" na caixa localizada sob o item Digite as seguintes palavras: Desativar minha conta.

Agora, na se√ß√£o Libere minha conta ao mesmo tempo, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado da op√ß√£o Sim, para desconectar seu endere√ßo de e-mail da conta do AliExpress que voc√™ est√° desativando e indique o motivo da escolha de cancelar a conta, colocando a marca de sele√ß√£o ao lado de uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis (Eu n√£o compro no AliExpress.com, ent√£o n√£o preciso dessa conta, N√£o consigo encontrar produtos que atendam √†s minhas necessidades, Recebi muitos e-mails do Aliexpress.com etc.).


Por fim, clique no botão Desative minha conta e selecione a opção OK, para confirmar sua intenção e desativar sua conta.

Como deletar contas do AliExpress

Excluir uma conta do AliExpress é um procedimento rápido e fácil que permite excluir permanentemente não apenas sua conta, mas também todos os dados relacionados coletados pelo site de e-commerce chinês.

Para prosseguir, conecte-se √† p√°gina AliExpress My Privacy e, se ainda n√£o tiver feito login em sua conta, insira os dados nos campos Endere√ßo de e-mail ou ID de usu√°rio e Palavra-passe e clique no bot√£o log in. Se desejar, toque no item Ingl√™s, no canto superior direito e selecione  no menu que √© aberto, para definir o idioma.

Feito isso, clique no botão Ver visível na caixa Deletar sua conta e, na nova página aberta, clique no botão Deletar sua conta.

Agora, faça login em sua caixa de entrada, localize o e-mail enviado pelo AliExpress, anote o Código de 6 dígitos contido nele e insira-o no campo Código de verificação presente na tela Verificar identidade no site do AliExpress.

Em seguida, clique no botão Confirmação, para verificar sua identidade e selecione a opção novamente Deletar minha conta, para excluir permanentemente sua conta.

Como deletar conta AliExpress do aplicativo

Se voc√™ est√° se perguntando se √© poss√≠vel excluir conta AliExpress do aplicativo, Lamento informar que isso n√£o √© poss√≠vel. Na verdade, ao acessar as configura√ß√Ķes de sua conta usando o aplicativo AliExpress para dispositivos Android (tamb√©m dispon√≠vel em lojas alternativas, para dispositivos sem servi√ßos do Google) e iPhone / iPad, a op√ß√£o de solicitar a desativa√ß√£o n√£o est√° dispon√≠vel.

No entanto, se voc√™ n√£o tiver um computador dispon√≠vel, pode usar o navegador instalado em seu smartphone ou tablet (por exemplo, cromo no Android e Saf√°ri no iPhone / iPad) e siga as instru√ß√Ķes que dei a voc√™ nos par√°grafos para desativar ou excluir uma conta do AliExpress.

Em caso de problemas

Voc√™ seguiu as instru√ß√Ķes que dei nos par√°grafos anteriores, mas, apesar disso, n√£o conseguiu excluir sua conta? Nesse caso, sugiro que voc√™ acesse a se√ß√£o de suporte do AliExpress onde poder√° tanto tentar resolver seus problemas com total autonomia quanto solicitar a interven√ß√£o de uma operadora real.

Para prosseguir, conectado ao site oficial do AliExpress, clique na opção Ayuda, na parte superior, e escolha o item Atendimento ao Cliente no menu que é aberto. Na tela Perguntas Frequentes, localize a seção Mais tópicos, selecione a guia Conta e escolha a opção Como fechar conta / liberar e-mail, para ver o procedimento detalhado para desativar ou excluir sua conta.

Alternativamente, localize a seção Contate-nos e clique no botão Serviço on-line, para acessar o serviço de assistência automatizado do AliExpress. Portanto, indica o problema encontrado no campo Por favor, digite sua pergunta aqui e pressão o ícone deavião de papel, para enviar a mensagem.

Neste ponto, siga as instru√ß√Ķes fornecidas pelo assistente virtual e, caso n√£o encontre a solu√ß√£o, press√£o o bot√£o Fale com um agente agora, para coloc√°-lo em contato com uma operadora ao vivo.



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