Operações preliminares
Exclua uma conta da Apple significa, entre outras coisas, perder o acesso a todos os arquivos hospedados em sua conta do iCloud. Portanto, é essencial, antes de continuar, fazer backup de todos os seus dados.
Para baixar uma cópia dos dados de sua conta iCloud, você deve se conectar a esta página do site da Apple, fazer login em sua conta (a conta a ser excluída) e primeiro clicar no botão Continuando e então na voz Começar anexado à seção Obtenha uma cópia dos dados.
Na próxima página, coloque a marca de seleção ao lado dos itens relacionados aos dados que deseja baixar (lembre-se de que quanto mais dados você selecionar, mais tempo demorará para preparar o arquivo e mais pesado será o download) e clique no botão Continuando. Os dados que podem ser baixados são os seguintes.
- Atividades da App Store, iTunes Store, iBooks Store e Apple Music.
- Conta da Apple ID e informações do dispositivo.
- Atividades da Apple Online Store e da Apple Store.
- Histórico de suporte AppleCare, solicitações de reparo e muito mais.
- Atividades do Game Center.
- Lista de leitura e favoritos do ICloud.
- Calendários e lembretes do ICloud.
- Contatos do ICloud.
- Nota iCloud.
- Informe um problema no Maps.
- Assinaturas de promoções comerciais, downloads e outras atividades.
- Outros dados.
- Arquivos e documentos do ICloud.
- iCloud Mail.
- Fotos do ICloud.
Neste ponto, selecione o peso máximo que cada "pedaço" do arquivo com seus dados deve ter (1, 2, 5, 10 o 25 GB), clique no botão Complete o pedido e aguarde até que a Apple lhe envie o e-mail com o link de download de dados (isso pode levar vários dias).
Para obter uma estimativa da data em que o arquivo ficará pronto, volte para a página inicial do site da Apple dedicado à privacidade e clique no item Veja os detalhes localizado na barra lateral direita, sob o título Solicitação de dados em andamento.
Outra operação preliminar que aconselho a realizar é verificar a presença de quaisquer assinaturas ativas em sua conta Apple: para fazer isso, conectado a esta página do site da Apple, clique no botão Gerenciar suas assinaturas e aguarde a abertura de iTunes.
Antes de enviar sua solicitação de exclusão de ID Apple, desassocie o endereço de todos os seus dispositivos também. Para dissociar a conta do iTunes, inicie o programa, vá para o menu Loja> Ver conta iTunes e clique no botão Cancelar qualquer autorização. Para remover a associação de ID com seus dispositivos, selecione a opção Gerenciar dispositivos e clique na opção de desassociar cada dispositivo.
Exclua permanentemente a conta da Apple
Para apagar o seu ID Apple, conectado a esta página do site da Apple, faça o login e primeiro clique em Confirmação (se você nunca logou no site) e, em seguida, no item Começar anexado à seção Exclua a conta.
Neste ponto, leia atentamente as instruções exibidas na tela (este é um resumo de todos os dados e serviços dos quais você terá que desistir após o encerramento da conta), expanda o menu suspenso localizado na parte inferior da tela e selecione o motivo que o está empurrando para encerrar sua conta (por exemplo, Estou preocupado com a privacidade dos meus dados o Eu quero parar de usar minha conta).
Agora clique no botão Continuando, leia as instruções na nova página proposta e clique novamente em Continuando. Em seguida, coloque a marca de seleção ao lado do item Eu li e aceito essas condições, pressiona o botão Continuando e optar por receber notícias sobre a prática de cancelamento de sua conta (o que, conforme mencionado, exigirá até 7 dias de espera) em seu endereço de e-mail atual, tem outro endereço de email ou o seu número de telefone.
Feito isso, clique no botão Continuando, fixou o código de segurança você vê na tela e, se puder, imprima-o pressionando o botão apropriado. Em seguida, clique no botão Continuando, digite o código de segurança obtido acima e clique no botão primeiro Continuando e, em seguida, Exclua a conta para confirmar sua vontade de cancelar sua conta.
A Apple irá notificá-lo por e-mail ou número de telefone (com base nas preferências que você comunicou) quando seu ID for excluído permanentemente.
Desative a conta da Apple temporariamente
Se você não deseja excluir permanentemente o seu ID Apple, mas apenas deseja desativá-lo temporariamente, preservando a possibilidade de reativá-lo (e, portanto, localizar seus dados), pode proceder da seguinte forma: conectado ao site da Apple dedicado à privacidade , acesse com a conta a ser desativada e primeiro clique em Confirmação (se você nunca logou no site) e, em seguida, no item Começar anexado à seção desative sua conta.
Agora siga as mesmas instruções que dei no capítulo anterior (os passos a serem seguidos são os mesmos do cancelamento completo da conta) e pronto. Para restaurar sua conta da Apple mais tarde, você precisará comunicar o código de segurança obtidos durante o procedimento de desativação.
Exclua a conta da Apple do iPhone / iPad
Não quer deletar seu Apple ID permanentemente? Você só quer removê-lo de um iPhone ou um iPad substituí-lo por outra conta? Neste caso, o procedimento a seguir é muito simples.
Vá para o menu Configurações> seu nome do iOS e "toque" no botão Sair que fica na parte inferior da tela duas vezes seguidas. Em seguida, vá para o menu Configurações> iTunes Store e App Store, selecione o seu email address e pressiona a opção Sair presente na tela que se abre.
Exclua a conta da Apple do computador
Você deseja excluir uma conta da Apple de um Mac ou de um PC com Windows no qual o cliente iCloud oficial foi instalado? Não se preocupe, apenas alguns cliques são suficientes e é isso.
Se você estiver usando um Mac, abra Preferências do Sistema (o ícone de engrenagem na barra Dock), clique no ícone iCloud e aperta o botão Sair localizado na parte inferior esquerda para desemparelhar o computador do seu ID Apple.
Se você estiver usando um PC com Windows, abra o painel de controle iCloud no menu Iniciar e clique no botão Sair localizado na barra lateral esquerda.
Obviamente, remover seu ID Apple do computador perderá o acesso a todos os dados sincronizados com o iCloud, como fotos, documentos de aplicativos e contatos.
Nota: para associar um novo ID Apple ao seu computador ou dispositivo iOS, vá para o menu onde você removeu a conta anterior e selecione a opção de fazer login.
Em caso de problemas
Se você ainda tiver dúvidas sobre o cancelamento do Apple ID, pode entrar em contato com a assistência oficial da gigante de Cupertino. Portanto, conectado ao site do gigante de Cupertino na Internet, clique no ícone Apple ID e selecione o item Alterar ID Apple na página que se abre.
Agora escolha se fale com o suporte da Apple imediatamente para receber uma chamada de operadora imediatamente (opção disponível apenas em dias de semana e horas normais de expediente) ou se agendar uma ligação para um dia ou hora posterior. Em seguida, preencha o formulário que lhe é proposto com os seus dados pessoais, o número para o qual pretende ser chamado e, caso tenha optado pela opção de agendamento da chamada, indique a data e a hora em que pretende ser contactado.
Quando estiver ao telefone com as operadoras da Apple, explique sua situação, forneça todas as informações necessárias para validar sua identidade e torça para que seu pedido de cancelamento de conta seja aceito rapidamente.
Você não pode excluir conta da Apple? O seu pedido de cancelamento está pendente há muito tempo? Então, eu recomendo fortemente que você "esvazie" seu ID de todos os dados confidenciais associados a ele. Desta forma, mesmo se ainda estiver ativo, seu ID não pode representar um risco para sua privacidade.
Para alterar as informações associadas ao seu ID Apple, conecte-se ao site da Apple (de um computador, smartphone ou tablet, é a mesma coisa) e clique no botão Gerencie seu ID Apple que está à direita. Em seguida, faça o login usando as credenciais da conta para "vazio" e selecione as informações a serem alteradas na barra lateral esquerda.
Puoi cambiare nome, ID e endereços de e-mail, senha, Endereços e número de telefone. No entanto, lembre-se de que os endereços @iCloud.com definidos como o endereço principal de uma conta, se gerados quando o ID Apple foi criado, eles não podem ser alterados.
Além disso, saiba que para acessar a seção Senha e segurança (onde você pode alterar a senha da conta e os dispositivos associados a ela), pode ser solicitado que você responda às perguntas de segurança.
