Como deletar conta do eBay

Quem sou
Aina Prat
@ainaprat
Autor e referências

Opera√ß√Ķes preliminares




Antes de chegarmos ao cerne deste tutorial e se explicar como deletar conta eBay, pode ser √ļtil saber o que acarreta o cancelamento de uma conta no famoso site de compras online.

Em primeiro lugar, voc√™ deve saber que, ao excluir sua conta no eBay, voc√™ n√£o poder√° mais vender ou comprar nela. Al√©m disso, voc√™ perder√° o acesso √† se√ß√£o "Meu eBay" e, como resultado, todos os seus coment√°rios (as avalia√ß√Ķes que voc√™ recebe de outros usu√°rios ap√≥s as negocia√ß√Ķes) e seu hist√≥rico de compras e vendas ser√£o exclu√≠dos.

√Ä luz do que precede, antes de encerrar uma conta do eBay, voc√™ deve se certificar de que n√£o tem nenhuma transi√ß√£o em andamento e que pagou por todas as compras. Para verificar isso, fa√ßa login em sua conta do eBay e clique nos itens Meu eBay e resumo, para visualizar as ofertas atuais, incluindo quaisquer propostas de compra que voc√™ enviou. Nesse sentido, meu guia sobre como retirar um lance no eBay pode ser √ļtil para voc√™.


Além disso, se você criou uma conta de vendedor e colocou uma listagem no eBay, certifique-se de ter removido todas as listagens (em caso afirmativo, meu guia sobre como excluir a listagem no eBay pode ajudar) e que o saldo da sua conta é igual a zero .

Para verificar isso, clique no seu nome localizado no canto superior esquerdo, selecione a op√ß√£o Configura√ß√Ķes da conta no menu que se abre e, na nova p√°gina exibida, localize o item Saldo atual: se o saldo for negativo, press√£o no item Pagamento √ļnico, vis√≠vel na se√ß√£o M√©todos de pagamento para taxas do eBaye selecione o m√©todo de pagamento de sua prefer√™ncia (PayPal, Cart√£o de cr√©dito ou d√©bito, Conta corrente banc√°ria e Transfer√™ncia banc√°ria ou postal) e conclua o pagamento.


Eliminare definitivamente account eBay

O procedimento para eliminare definitivamente un account eBay √© r√°pido e f√°cil. Tudo o que voc√™ precisa fazer √© acessar as configura√ß√Ķes da conta a ser exclu√≠da, especificar os motivos do encerramento e iniciar o processo de exclus√£o. Ser√° √ļtil saber que a exclus√£o de uma conta do eBay pode levar at√© 30 dias.

Do computador

para eliminare definitivamente un account eBay da computer, conectado à página principal do famoso site de compras online e clique na opção log in, para entrar na sua conta. Em seguida, insira seus dados de login nos campos Email ou nome de usuário e Palavra-passe e aperte o botão log in.



Agora clique no seu nome, vis√≠vel no canto superior esquerdo, e escolha a op√ß√£o Configura√ß√Ķes da conta no menu que √© aberto. Em seguida, certifique-se de ter selecionado o item minha Conta na caixa se√ß√Ķes e clique na op√ß√£o Feche minha conta, localizado perto da se√ß√£o Faturas.

Na nova tela que aparece, localize a entrada Informa√ß√Ķes de encerramento de conta, clique no bot√£o Feche sua conta e especifique o motivo de sua decis√£o selecionando uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis (Problemas de seguran√ßa, Problemas de faturamento, Raz√Ķes pessoais, Raz√Ķes relacionadas √† atividade, Problemas na conta e Problemas relacionados com o uso do site) por meio do menu suspenso Selecione uma categoria.

Dependendo da op√ß√£o que escolheu anteriormente para motivar o encerramento da sua conta, no novo ecr√£ apresentado, especifique ainda o motivo da sua escolha, colocando a marca de verifica√ß√£o junto a uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis (ex n√£o tenho tempo, Eu nunca usei minha conta, Estou me mudando etc.) sob o t√≠tulo Selecione um motivo e clique no bot√£o Continuando.

Na sec√ß√£o Veja uma poss√≠vel solu√ß√£oCom base nas op√ß√Ķes que voc√™ escolheu anteriormente, o eBay fornecer√° algumas solu√ß√Ķes poss√≠veis para manter sua conta ativa. Para prosseguir com o fechamento, escolha uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis em Sim, mas ainda quero encerrar minha conta e N√£o obrigado, feche minha conta no menu suspenso O problema foi resolvido? e clique no bot√£o Continuando.


Por fim, coloque uma marca de sele√ß√£o ao lado da entrada Eu li e entendi as informa√ß√Ķes acima e aperte o bot√£o Continuando. a mensagem A conta ser√° encerrada ir√° confirmar que o processo de encerramento de sua conta foi iniciado e que ela ser√° exclu√≠da em 30 dias.

De agora em diante, você poderá continuar a fazer login em sua conta, mas não poderá usá-la para comprar ou vender no eBay. Se mudar de ideia, você pode refazer seus passos, desde que a conta ainda não tenha sido excluída permanentemente.

Para cancelar o pedido de cancelamento da sua conta eBay, conectado √† p√°gina principal do famoso site de com√©rcio eletr√īnico, clique no item Ajuda e contatos e, na nova p√°gina aberta, clique no bot√£o Contate-nos.

Em seguida, escolha a op√ß√£o minha Conta e selecione a op√ß√£o de contato de seu interesse entre Contate-nos, para ver o n√ļmero para ligar e receber assist√™ncia por telefone (voc√™ ser√° notificado do c√≥digo de identifica√ß√£o para informar a operadora que cuidar√° de sua chamada), e Converse conosco, para receber atendimento via chat.

De smartphones e tablets

Se voc√™ est√° se perguntando se √© poss√≠vel excluir uma conta do eBay de smartphones e tablets, usando o aplicativo oficial do famoso site de com√©rcio eletr√īnico para Android ou iOS, a resposta √© n√£o. No entanto, voc√™ pode excluir permanentemente sua conta de seu smartphone ou tablet usando o navegador instalado em seu dispositivo (por exemplo, cromo seu Android ou Saf√°ri no iOS).

Em seguida, inicie o navegador que você costuma usar para navegar na Internet em seu smartphone ou tablet, conectado à página principal do eBay, toque noOmino localizado no canto superior direito e pressão o botão log in, Entrar. Em seguida, insira seus dados nos campos Email ou nome de usuário e Palavra-passe e toque no botão log in.

Agora, clique na op√ß√£o Site eBay cl√°ssico localizado na parte inferior da p√°gina, para mudar para a vers√£o desktop do site eBay, clique no seu nome que fica no canto superior esquerdo e escolha a op√ß√£o Configura√ß√Ķes da conta no menu que √© aberto.

Na nova tela que aparece, toque no item Feche minha conta, aperte o bot√£o Feche sua conta e, por meio do menu suspenso Selecione uma categoria, especifique o motivo de sua solicita√ß√£o, escolhendo uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis em Problemas de seguran√ßa, Problemas de faturamento, Raz√Ķes pessoais, Raz√Ķes relacionadas √† atividade, Problemas na conta e Problemas relacionados com o uso do site.

Na p√°gina rec√©m-aberta, localize a se√ß√£o Selecione um motivo, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado de uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis (n√£o tenho tempo, As taxas s√£o muito altas, Problemas de fraude etc.), para especificar o motivo de sua decis√£o de encerrar a conta do eBay e toque no bot√£o Continuando.

Feito isso, selecione uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis em Sim, mas ainda quero encerrar minha conta e N√£o obrigado, feche minha conta e aperte o bot√£o Continuando, em seguida, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado do item Eu li e entendi as informa√ß√Ķes acima e toque no bot√£o Continuando, para iniciar o processo de encerramento de sua conta.

Ser√° √ļtil saber que o fechamento de uma conta do eBay pode levar at√© Dia 30 de tempo: assim que o cancelamento for definitivo, voc√™ receber√° um e-mail de confirma√ß√£o no endere√ßo associado √† conta.

Excluir conta do eBay suspensa

Se sua inten√ß√£o √© excluir uma conta suspensa do eBay, ser√° √ļtil saber que antes de iniciar o processo de cancelamento √© necess√°rio solicitar a reativa√ß√£o da conta em quest√£o, procedimento que varia de acordo com o tipo de restri√ß√£o aplicada.

Se uma suspensão temporária foi aplicada à sua conta, tudo que você precisa fazer é esperar o fim da suspensão. Se, por outro lado, a conta foi suspensa ou restringida porque as taxas do vendedor ainda não foram pagas, basta fazer o pagamento para "desbloquear" a conta.

Se sim, fa√ßa login na sua conta, clique na sua nome que fica no canto superior esquerdo e escolha a op√ß√£o Configura√ß√Ķes da conta no menu que √© aberto. Em seguida, localize a se√ß√£o M√©todos de pagamento para taxas do eBay e escolha a op√ß√£o Pagamento √ļnico proceder ao pagamento, escolhendo entre PayPal, Conta corrente banc√°ria, Cart√£o de cr√©dito ou d√©bito e Transfer√™ncia banc√°ria ou postal como um m√©todo de pagamento.

Em todos os outros casos de suspens√£o de uma conta do eBay, recomendo que voc√™ siga as instru√ß√Ķes contidas na mensagem que foi enviada para o endere√ßo de e-mail associado √† sua conta e que voc√™ tamb√©m pode recuperar na se√ß√£o Posts conta em quest√£o.

Depois que sua conta for reativada, voc√™ pode iniciar o processo para excluir permanentemente uma conta do eBay, seguindo as instru√ß√Ķes que dei a voc√™ nos par√°grafos anteriores do guia.

Fechar conta do vendedor do eBay

Como voc√™ diz? Voc√™ quer fechar uma conta de vendedor do eBay? Se sua inten√ß√£o √© parar apenas de vender, voc√™ deve saber que n√£o √© necess√°rio encerrar sua conta, mas apenas remover o m√©todo de pagamento autom√°tico associado √† sua conta. O procedimento √© o mesmo tanto de computador quanto de smartphone e tablet (neste √ļltimo caso √© necess√°rio utilizar o navegador instalado no aparelho).

Para continuar, conectado √† p√°gina principal do eBay, clique na sua nome localizado no canto superior esquerdo e clique na op√ß√£o Configura√ß√Ķes da conta no menu que se abre. Na p√°gina rec√©m-aberta, selecione o item Informa√ß√Ķes pessoais, localize a se√ß√£o Informa√ß√£o de pagamento e aperte o bot√£o Remover relacionado ao item M√©todo de pagamento autom√°tico. Em seguida, press√£o o bot√£o Remover e pronto.

Se, por outro lado, sua inten√ß√£o √© fechar uma loja eBay, tudo o que voc√™ precisa fazer √© cancelar a renova√ß√£o autom√°tica da assinatura mensal nas configura√ß√Ķes de sua conta. Para fazer isso, clique no seu nome, canto superior esquerdo, escolha a op√ß√£o Configura√ß√Ķes da conta a partir do menu que se abre e press√£o o item Inscritos.

Na nova tela que aparece, clique no botão Cancelar subscrição relacionado à loja do eBay que você ativou (Loja de Base, Loja premium e Loja Premium Plus) e confirme sua intenção de desativar a renovação automática da assinatura e fechar sua loja.

Se, além de desativar a conta do vendedor e sua loja, você também deseja cancelar permanentemente a assinatura do eBay, tudo o que você precisa fazer é seguir o procedimento para excluir permanentemente uma conta do eBay que expliquei acima.



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