Você decidiu fechar seu endereço do Hotmail, mas não sabe qual procedimento seguir para fazer isso? Sem problemas. Se você quiser, posso ajudá-lo, mas aviso imediatamente: há muitas contra-indicações para uma ação tão drástica. Excluir conta do hotmail na verdade, significa também encerrar a conta Microsoft a ela ligada, abrindo mão de serviços como Xbox Live, Skype (se utiliza Skype com a sua conta Microsoft), Outlook e OneDrive, com a consequente eliminação de todos os ficheiros ligados a este último.
Se você está ciente de tudo isso e deseja prosseguir, a seguir encontrará explicado, passo a passo, tudo o que você precisa fazer. Antes que você se assuste e pense em quem sabe o que quero garantir de imediato que mesmo sendo uma operação que não é isenta de contra-indicações - as que mencionei anteriormente - excluir contas do Hotmail não é nada complicado. Além disso, não vai demorar muito, na verdade, você completará sua missão em um piscar de olhos.
Portanto, se você estiver realmente interessado em descobrir quais etapas você precisa seguir para poder excluir sua conta do Hotmail, sugiro que reserve alguns minutos de tempo livre, sente-se confortavelmente em frente ao computador e concentre-se na leitura deste tutorial. Então me diga, você tem certeza? Sim? Tudo bem, arregace as mangas e comece a trabalhar imediatamente.
Operações preliminares
Antes de explicar o que você precisa fazer para excluir contas do Hotmail, há algumas operações preliminares que sugiro que você execute, tanto para sua tranquilidade quanto para a segurança de seus dados e serviços relacionados que você costuma usar.
Para começar, verifique se não há serviços de assinatura ativos em sua conta. Se houver algum serviço ativo, ao excluir contas do Hotmail, você corre o risco de ser cobrado por algo que não usará mais. Para verificar se não há serviços ativos em sua conta, clique aqui e pressão o botão azul log in para se conectar ao painel de gerenciamento de assinaturas e certifique-se de que nenhuma assinatura seja indicada. Se, por outro lado, houver assinaturas, remova-as todas pressionando a opção apropriada.
Preste atenção também a quaisquer saldos de cartões-presente da Microsoft ou Xbox que possam estar ativos em sua conta. Caso você tenha saldo referente a cartões-presente, sugiro que o utilize primeiro para excluir sua conta do Hotmail. Na verdade, ao não fazer isso, o saldo obtido por meio de cartões-presente seria inevitavelmente perdido no encerramento da conta.
Por fim, se até agora você já utilizou sua conta de envio de Hotmail para enviar e receber e-mails, saiba que antes de excluí-la, pode ser útil baixar uma cópia de todos os seus contatos. Para fazer isso, acesse sua caixa de e-mail clicando aqui, pressionando o botão log in localizado no canto superior direito e digitando seus dados de acesso ao serviço e pressionando novamente em log in. Em seguida, clique no botão quadrado coloridoa que está no canto superior esquerdo (ao lado do logotipo do Outlook) e selecione o ícone Pessoas no menu que aparece.
Na página que se abre, clique na entrada gerir localizado na parte superior e selecione o item Exportar contatos no menu que aparece para baixar o catálogo de endereços relacionado à sua conta do Hotmail em formato CSV. O arquivo obtido pode ser usado para importar contatos para qualquer outro cliente de e-mail e serviço de Web-Mail. Para obter mais detalhes, consulte meu guia sobre como exportar o catálogo de endereços do Outlook.
Exclusão de conta
Depois de realizar as operações preliminares acima, você pode finalmente prosseguir excluindo a conta do Hotmail. Para fazer isso, a primeira etapa que você precisa realizar é conectar-se ao painel de gerenciamento de contas da Microsoft clicando aqui e fazer login usando seu endereço do Hotmail como nome de usuário e a senha que você escolheu quando criou a conta. Após inserir os dados necessários, clique no botão log in.
Agora clique na entrada Segurança e privacidade que está localizado no canto superior direito e, em seguida, pressiona o item Outras configurações de segurança que você encontra em correspondência com a seção Segurança da conta na nova página exibida.
Se necessário, conclua o procedimento de verificação de sua identidade solicitando um código de segurança por e-mail ou SMS e clique em Envie o código e digite o código que você recebeu por e-mail ou como mensagem no seu celular no campo apropriado que é mostrado na tela. Em seguida, pressão o botão submeter.
Agora role para baixo até a parte inferior da nova tela que é mostrada a você, localize a seção Feche sua conta e clique na entrada Feche sua conta.
Na nova página da web que é mostrada a você neste momento, clique no botão para a frente, em seguida, coloque a marca de seleção ao lado de todas as opções que são mostradas a você (Outlook.com, Hotmail e o OneDrive não estará mais acessível, O conteúdo pode não funcionar como esperado etc.) e, em seguida, clique no botão primeiro marca e, em seguida, final para concluir o procedimento.
Neste ponto, você pode finalmente dizer que está satisfeito: você conseguiu concluir todo o procedimento para encerrar sua conta do Hotmail, parabéns! Já que não foi tão complicado quanto você pensava?
No entanto, lembre-se de que o fechamento de contas do Hotmail, Live e Outlook não é imediato. Há um período de Dia 60 dentro do qual o usuário pode refazer seus passos e reativar o endereço sem perder seus dados. Durante esse tempo, a conta é marcada como fechada, mas na verdade ainda existe.
Se quiser aproveitar essa possibilidade, basta conectar-se à sua conta do Hotmail no Outlook.com ou em qualquer outro site da Microsoft e clicar no botão Continue, quero reabrir a conta. Terá então de efectuar a verificação da identidade aceitando a recepção de um código de segurança por SMS ou email e premir final para confirmar a reabertura da conta.
Alternativa para exclusão de conta
Você deseja excluir a conta do Hotmail porque não gosta mais do nome (ou seja, a parte que vem antes do símbolo @) que você escolheu para o último? Nesse caso, observe que você pode criar aliases para “disfarçar” seu endereço do Hotmail como um endereço outlook.com sem fechá-lo. Os aliases mantêm a mesma caixa de entrada e contatos do endereço principal. O uso de um alias pode, portanto, ser muito útil para diferenciar a correspondência sem realmente criar outro endereço de e-mail.
Se você estiver interessado em criar um alias, pressão no item Sua informação localizado na parte superior da barra azul anexada à página da web de controle de conta da Microsoft e, em seguida, clique no item Gerenciar como você faz login na Microsoft. Em seguida, verifique sua identidade digitando sua senha ou código de segurança ou, caso ainda não tenha feito isso, indique qual método pretende usar para proteger ainda mais sua conta.
Neste ponto, pressão na voz Adicionar email anexado à seção Alias dell'account e preencha o formulário exibido na tela digitando o endereço de e-mail que deseja usar como apelido.
No menu suspenso localizado na lateral, você pode escolher se deseja encerrar seu alias com @ outlook.com. Para concluir o procedimento, pressão o botão Adicionar alias.
Nota: Você não criou nenhum apelido e o prazo máximo para reativar e recuperar sua conta do Hotmail já passou, mas você já pensou nisso e gostaria de refazer seus passos? Lamento dizer-lhe, mas neste ponto da situação já não é possível fazer nada. No entanto, você pode corrigir isso criando uma nova conta do Outlook, seguindo as instruções que dei a você no meu guia sobre como criar uma conta do Outlook.
