Operações preliminares
Antes de qualquer coisa, eu recomendo fortemente que você baixe uma cópia dos dados hospedados em sua conta iCloud: fotos, vídeos, e-mails, documentos etc. Para continuar, conectado a esta página do site da Apple, faça login em sua conta (ou seja, a conta que deseja excluir) e primeiro clique no botão Continuando e então no link Começar relacionado à seção Obtenha uma cópia dos dados.
Na página que se abre, coloque a marca de seleção ao lado dos itens relativos aos tipos de dados que deseja baixar (lembre-se que quanto mais tipos de dados você selecionar, mais os tempos de preparação e download serão estendidos) e clique no botão botão Continuando que está localizado na parte inferior. Os dados que podem ser baixados são os seguintes.
- Atividades da App Store, iTunes Store, iBooks Store e Apple Music.
- Conta da Apple ID e informações do dispositivo.
- Apple Online Store e Atividades da Apple Store (com a opção de incluir ou excluir Histórico de transações da Apple Store, Outras atividades e Histórico de reservas).
- Histórico de suporte AppleCare, solicitações de reparo e muito mais (com a opção de incluir ou excluir Suporte AppleCare e Reparos e serviço AppleCare).
- Atividades do Game Center.
- Lista de leitura e favoritos do ICloud.
- Calendários e lembretes do ICloud.
- Contatos do ICloud.
- Nota iCloud.
- Comunicar um problema no Maps.
- Assinaturas para promoções comerciais, downloads e outras atividades.
- Outros dados.
- Arquivos e documentos do ICloud
- iCloud correio
- Foto do ICloud
Neste ponto, escolha o peso que cada "pedaço" de seu arquivo pessoal deve ter usando o menu suspenso apropriado (1, 2, 5, 10 o 25 GB) e clique no botão Complete o pedido. A Apple irá processar sua solicitação e notificá-lo por e-mail quando o download estiver disponível. Nesse ínterim, você pode visualizar a data estimada de conclusão da solicitação voltando à página principal do site de privacidade da Apple e clicando no item Veja os detalhes que está localizado na barra lateral direita, sob a inscrição Solicitação de dados em andamento.
Outro conselho que espero seja útil para você: antes de solicitar o cancelamento do seu ID Apple, certifique-se de ter baixado todo o conteúdo sincronizado com o iCloud e iTunes localmente. Em particular, também recomendo que você desemparelhe sua conta da Apple do iTunes e de quaisquer outros dispositivos aos quais você esteja conectado.
Para realizar este procedimento, inicie o programa iTunes em seu computador Windows ou Mac e clique no item de menu Loja. Em seguida, role a página para baixo até encontrar o texto Conta. Em seguida, clique nele para ser redirecionado para a seção chamada Informação da conta.
Nesta tela, você pode fazer a modificação de alguns dados sensíveis: através do item de menu Resumo do ID Apple você pode alterar algumas informações relativas ao método de pagamento registrado e endereço de cobrança clicando nos itens Editar e Edite em appleid.apple.com.
Também recomendo que você clique no texto Gerenciar dispositivos que você encontra em correspondência com o item iTunes na nuvem. Desta forma, você pode remover individualmente a associação do ID Apple com seus dispositivos pressionando o botão Remover correspondentes aos dispositivos associados.
No caso de você ter negado a chance de exclua seu ID Apple (As políticas da Apple sobre o assunto nem sempre são uniformes) ou se você for solicitado a esperar muito tempo, pode "proteger" a situação modificando sua conta e removendo todas as informações "confidenciais" associadas a ela.
Para alterar todas as informações associadas ao seu ID Apple da forma mais completa possível, conecte-se ao site da empresa Cupertino (a partir de um computador ou dispositivo móvel, é o mesmo) e faça o login com as credenciais de sua conta Apple. Em seguida, você será enviado de volta à seção sobre como gerenciar seu ID Apple e poderá ver todos os dados relacionados à sua conta.
Na página que se abre, as informações da sua conta serão divididas em itens de menu Contas, segurança, dispositivos, pagamento e remessa, mensagens da Apple e Privacidade. Clicando nos botões Editar em correspondência com Conta, segurança e pagamento e embarques você poderá alterar algumas informações.
No entanto, observe que você não poderá alterar o endereço de e-mail do ID Apple primário se ele corresponder a um endereço @iCloud.com e que para alterar a senha na seção segurança, pode ser necessário responder a perguntas de segurança.
Por fim, conectado a esta página do site da Apple, clique no botão Gerenciar suas assinaturas e verificar, por meio do programa iTunes (que será aberto automaticamente) que você não tem assinaturas ativas em sua conta.
Como deletar conta iCloud
Antes de prosseguir com a explicação dos passos que lhe permitirão obter a eliminação do seu ID Apple (e, portanto, consequentemente, da sua conta no serviço iCloud), quero fazer uma pequena mas importante premissa para explicar detalhadamente o que é desativação implica. conta permanente.
Ao excluir a conta em questão, você perderá todas as fotos e vídeos salvos na Biblioteca do iCloud e / ou fluxo de fotos, bem como todos os documentos do aplicativo sincronizados com o serviço de armazenamento em nuvem do iCloud Drive. O procedimento de exclusão da conta da Apple também excluirá todos os números sincronizados na agenda do iPhone e todas as compras feitas na App Store, iTunes Store ou iBooks Store serão excluídas.
Ao fazer isso, você também não poderá mais comprar e baixar músicas do iTunes, comprar filmes ou livros e baixar aplicativos das lojas digitais da Apple. A criação de um ID Apple é de fato essencial para o uso de um dispositivo Apple; portanto, se mais tarde você quiser usar seu iPhone ou iPad novamente, será necessário criar uma nova conta da Apple.
Além disso, ao excluir o ID Apple, caso já tenha feito compras no iTunes ou na App Store, você terá que pagar o preço dos itens novamente. Em suma, esta não é uma decisão a ser tomada levianamente, espero que você tenha entendido.
Posto isto, se ainda está convencido de que deseja eliminar definitivamente a sua conta Apple e consequentemente a sua conta iCloud, ligada a esta página do site da Apple, inicie sessão com a conta que pretende eliminar e clique primeiro no botão Confirmação (se esta é a primeira vez que você acessa a página) e depois no item Começar anexado à seção Exclua a conta.
Leia, portanto, todas as indicações na tela que são propostas a você (ou seja, todas as consequências que você encontrará ao fechar seu ID Apple), selecione o motivo pelo qual você está excluindo (por exemplo, Eu quero parar de usar minha conta) no menu suspenso localizado na parte inferior da página e clique em Continuando duas vezes seguidas.
Neste ponto, coloque a marca de seleção ao lado do item Eu li e aceito essas condições, clique mais uma vez em Continuando e escolher se quer receber notícias sobre o andamento da prática (o cancelamento da conta não será imediato na verdade, levará até 7 dias) no seu endereço de e-mail atual, tem outro endereço de email ou o seu número de telefonee clique no botão Continuando.
Agora você tem que escrever o código de segurança que é fornecido a você e, se tiver oportunidade, imprima-o pressionando o botão apropriado. Em seguida, clique no botão Continuando, digite o código que você acabou de obter e inicie o procedimento de cancelamento de conta clicando em Continuando e, em seguida, Exclua a conta.
Se você não deseja excluir permanentemente o seu ID Apple, você pode desativá-lo temporariamente voltando à página principal do site da Apple dedicado à privacidade e primeiro clicar no item Começar anexado à seção desative sua conta.
O resto do procedimento é idêntico ao que acabamos de ver juntos para o cancelamento do ID Apple: ele apenas altera o fato de que você terá a possibilidade de reativar a conta em caso de necessidade (entrando em contato com o suporte da Apple e comunicando o Código de segurança que recebeu durante o procedimento).
Como desemparelhar contas iCloud do iOS
Você não deseja excluir sua conta iCloud, mas simplesmente desemparelhá-la porque gostaria de alterar a conta Apple vinculada à sua iPhone ou o seu iPad? Não se preocupe, isso é brincadeira de criança; nas linhas a seguir explicarei como proceder, passo a passo.
Trabalhando em um dispositivo iOS, vá para o Configurações do seu dispositivo (aplicativo com o símbolo de um engrenagem) Em seguida, toque em seu nome correspondente à conta iCloud e, em seguida, role a próxima tela até chegar ao fundo da tela.
Em seguida, toque no botão Sair: neste ponto, você será solicitado a digitar sua senha Apple ID e confirmar a operação pressionando o botão desabilitar.
Se, por outro lado, você deseja desemparelhar seu Apple ID do iTunes e da App Store, vá para o menu Configurações e toque no item iTunes Store e App Store. Neste ponto, toque no seu Apple ID e no menu que você vai ver na tela, clique no item Sair.
Você está passando por esse processo porque pretende vender seu dispositivo e, portanto, deseja desassociar seu ID Apple? Nesse caso, o que você precisa fazer não é apenas desconectar-se do seu ID Apple: o que você precisa fazer é formatar completamente o dispositivo para as configurações de fábrica.
Como desemparelhar conta iCloud do computador
Gostaria de sair do seu ID Apple através de um Mac ou PC? Não tem problema, basta ter o cliente iCloud oficial instalado no seu computador. No Mac, o iCloud já está presente por padrão, enquanto no Windows você terá que fazer o download do cliente do site oficial da Apple.
Dito isso, se você deseja desemparelhar sua conta iCloud do Mac, abra Preferências do Sistema (tem um ícone de engrenagem e está localizado na barra Dock). Então clique iCloud e então você só tem que apertar o botão Sair localizado no canto inferior esquerdo. Isso desconectará seu Apple ID do Mac.
Se, por outro lado, você baixou o cliente iCloud em um PC com Windows, primeiro inicie o aplicativo iCloud a partir do menu de programas instalados, acessível pressionando o botão Iniciar. Assim que o iCloud iniciar, basta pressionar o botão Sair localizado na parte inferior esquerda e confirme a operação pressionando no item Excluir do PC.
Em caso de problemas
Se você ainda tiver alguma dúvida quanto ao cancelamento do Apple ID, entre em contato com o suporte oficial da gigante de Cupertino. Para fazer isso, primeiro conecte-se ao site oficial da Apple através do navegador que você costuma usar para navegar na Internet em um PC ou Mac (por exemplo, Google Chrome ou Safari).
O link que forneci a você leva à página de suporte técnico da Apple e está relacionado à resolução de alguns dos principais problemas. A partir dos itens do menu que você verá na tela, clique no item Apple ID e clique no item Alterar ID Apple na próxima página que se abre.
Neste ponto, indique como você gostaria de receber assistência de uma operadora Apple. Você pode, de fato, escolher entre os itens Fale com o suporte da Apple agora mesmo (esta opção é geralmente recomendada, mas só está disponível durante a semana e horário comercial), Agende uma ligação (neste caso, você terá que escolher o dia e a hora em que deseja ser contatado por uma operadora) ou ligue para o suporte da Apple em outro momento.
Neste último caso, você precisará indicar suas informações de contato e poderá ligar quando preferir. Ao preencher o formulário que lhe será proposto, a Apple já terá algumas informações a respeito do seu problema e poderá assim ajudá-lo a resolvê-lo mais rapidamente.
Se você optou por agendar uma ligação do suporte da Apple, preencha o formulário que será fornecido a você, indicando a data e a hora em que gostaria de ser chamado. Depois de falar com a operadora da Apple por telefone, você precisará explicar sua situação e indicar que deseja excluir seu ID Apple.
