Excluir conta iCloud do iPhone por meio de recuperação de senha
A maneira mais rápida e eficiente de ser capaz de exclua a conta iCloud do iPhone sem senha é usar o procedimento de recuperação de senha. Desta forma, é possível excluir o ID Apple do "iPhone por" sem saber a chave de acesso, mesmo se a autenticação de dois fatores estiver habilitada. Abaixo você encontrará tudo explicado em detalhes.
Contas de autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores é a melhor maneira de garantir a segurança máxima para sua conta do iCloud. Quando ativado, permite redefinir sua senha após verificar sua identidade, por meio de seu número de telefone ou de outro dispositivo associado ao mesmo ID Apple.
Para poder excluir uma conta iCloud protegida por autenticação de dois fatores do iPhone, toque no ícone Configurações do iOS (aquele na forma deengrenagem localizado na tela inicial), toque no seu nome e, na tela de resumo do Apple ID, toque no botão Sair localizado na parte inferior.
Agora, a tela deve abrir ID de senha Apple, encarregado de inserir a chave de acesso: para iniciar o procedimento de redefinição de senha, insira uma incorreta, toque no botão desabilitar e repita esta operação mais uma vez.
Se tudo correr bem, o iOS deve oferecer a opção de redefinir a senha do seu ID Apple - para aceitar, toque no botão Reimposta password e, se você tiver um Código de acesso habilitado, insira-o na próxima tela e, uma vez autenticado, insira a nova senha nos campos que lhe são propostos.
Se não, toque no item Você esqueceu seu código de acesso, então no botão Continuando e, quando solicitado, digite o seu Número de telefone na caixa de texto exibida na tela. Quando terminar, toque no botão para a frente localizado no canto superior direito e toque no botão Redefinir com número de telefone.
Depois de alguns momentos, você deve receber um SMS contendo um código de verificação: se este não for reconhecido automaticamente e inserido no campo Código de verificação, faça você mesmo para acessar a próxima tela.
Em seguida, indica o código de segurança que você configurou em um dos outros dispositivos emparelhados com o mesmo ID Apple, pressão o botão para a frente e, para finalizar e especificar a nova senha, digite a nova senha nas caixas Palavra-passe e Confirmação e toque no botão para a frente.
Ao final do procedimento de redefinição de senha, a fase de desconexão do Apple ID deve iniciar automaticamente: especifica se deve ou não manter alguns dados da conta configurada (por exemplo, Safári, o contatos e assim por diante) agindo nas alavancas e, quando estiver pronto, toque no botão Sair, por dissociare l'account iCloud dall'iPhone.
Se você não tiver mais acesso ao número de telefone, deve, em vez disso, pressionar na voz Não tem acesso ao seu número registrado? e escolha a opção Reinicializar de outro dispositivo, para que você possa alterar a senha por meio de outro dispositivo (seja um iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac) associado ao mesmo ID Apple.
Em seguida, você deve ver a escrita Uma mensagem com instruções foi enviada para [nome do dispositivo]: quando isso acontecer, acesse o dispositivo indicado e siga as instruções que são propostas a você para alterar a senha.
Por exemplo, se o dispositivo de recuperação for um Mac, você precisa clicar na notificação Redefina sua senha que aparece no canto superior direito, selecione o item Mostra e, depois de pressionar o botão Reimposta password, indique a nova chave de acesso nos campos Senha Nuova e confirmar senhae clique no botão Continuando.
No entanto, quando o procedimento de redefinição de senha for concluído, ele retornará à tela Configurações> [seu nome] do "iPhone por", toque no botão Sair localizado na parte inferior dele, digite a nova senha no campo de texto anexado à tela ID de senha Apple e toque no botão desabilitar.
Por fim, escolha se deseja manter uma cópia dos dados associados ao ID Apple na memória do iPhone (por exemplo, Bolsa, contatos, chaveiro o Safári), agindo nas alavancas especiais e conclui a operação tocando na voz Sair localizado no canto superior esquerdo.
Contas sem autenticação de dois fatores
Se sua conta não estiver protegida por autenticação de dois fatores, as etapas que você precisa seguir para redefinir sua senha são um pouco diferentes.
Primeiro, faça login em Configurações iPhone, tocando no ícone em forma de roda de engrenagem localizado na tela inicial do iOS, toque no seu nome e então o botão Sair anexado ao painel exibido posteriormente.
Neste ponto, insira um senha errada no campo de texto que é mostrado na tela, toque no botão desabilitar e repita o mesmo procedimento mais uma vez, até que a tela seja mostrada Você esqueceu sua senha.
A partir daí, toque no botão Reimposta password, verifique se oApple ID está correto (se necessário, digite você mesmo), toque no botão para a frente e indique o modo de recuperação que você prefere usar, escolhido a partir de Use questões de segurança e E-mail dos EUA.
No primeiro caso, especifique o seu data de nascimento, toque no botão para a frente, introduzir o resposta a perguntas de segurança que você definiu ao criar a conta iCloud no campo Resposta e, quando estiver pronto, toque no botão para a frente situato em alto a destra.
Por fim, insira a nova senha nos campos Palavra-passe e Confirmação, toque nos botões para a frente e final E é isso! Se tudo correr bem, a desconexão do iPhone do perfil iCloud deve começar automaticamente: especifique, portanto, se deseja ou não salvar alguns dados relativos à conta iCloud que você está prestes a excluir e, quando terminar, toque no item Sair no canto superior direito.
Se não, vá para o menu novamente Configurações> [seu nome], toque no botão Sair localizado na parte inferior e siga os mesmos passos que indiquei há pouco para concluir a desconexão.
Se, por outro lado, você escolheu a opção E-mail dos EUA, você deve receber as instruções de redefinição de senha diretamente em sua caixa de entrada: abra, em seguida, o e-mail recebido da Apple (você pode fazer de qualquer dispositivo de sua preferência), pressão o botão Redefinir nele disponível para se conectar ao site da Apple, digite o novo senha nos campos apropriados e pressão o botão Reimposta password.
Feito isso, volte ao iPhone, acesse a seção Configurações> [seu nome], toque no botão Sair localizado na parte inferior da tela e, após digitar o novo senha no campo apropriado, toque no botão desabilitar. Também desta vez, especifique se deseja ou não manter alguns dados da conta iCloud agindo nas alavancas apropriadas e, finalmente, toque no botão final.
Operações finais
Agora que você finalmente conseguiu excluir a conta iCloud do iPhone (o que também envolve a desativação do Find My iPhone, o sistema "anti-roubo" do iOS), recomendo que você exclua este último dos dispositivos associados ao correspondente ID da Apple.
Para fazer isso, conecte-se ao site de gerenciamento de contas da Apple (se quiser digitá-lo manualmente, o endereço é https://appleid.apple.com) por meio do aplicativo que você usa para navegar na Internet (por exemplo, Safari) e fazer login no portal usando oApple ID e senha que você redefiniu anteriormente. Se necessário, conclua a autenticação de dois fatores inserindo o código recebido no dispositivo.
Neste ponto, toque no item Devices, então o nome do iPhone no qual você excluiu a conta iCloud e, para concluir e desassociar permanentemente o iPhone, pressão os botões Remover da conta e Remover.
Se mudar de ideia, você pode emparelhar o dispositivo com seu ID Apple novamente fazendo login novamente na seção Configurações> [seu nome].
Exclua a conta iCloud do iPhone remotamente com recuperação de senha
Como você diz? Você precisa exclua a conta iCloud do iPhone sem senha mas você não tem mais o dispositivo em questão? Então, você tem uma solução muito mais drástica disponível: realizar oinicialização remota, em seguida, a redefinição do telefone para o estado de fábrica, usando o recurso especial oferecido pelo serviço "Find my iPhone". Você pode fazer isso em qualquer navegador de computador.
Para fazer isso, primeiro conecte-se ao site do iCloud, clique no item Esqueceu o ID ou senha da Apple?e digite seu ID Apple no campo de texto nome@example.com e clique no botão Continuando. Se você tivesse associado um número de telefone ID Apple, você será solicitado a confirmá-lo para verificar sua identidade.
Agora, se você já havia ativado oautenticação de dois fatores, você receberá um notificação em um dos outros dispositivos emparelhados com o mesmo ID Apple, o que permitirá que você inicie o procedimento de redefinição de senha: para poder fazer isso, conectado ao dispositivo em questão, abra a notificação exibida na tela e siga as instruções que são propostos a você para concluir a redefinição de senha.
Por exemplo, se você emparelhou outro iPhone ou iPad, você precisa tocar no botão permitir mostrado na tela e indica o Nova Senha, duas vezes, nos campos de texto que lhe são propostos. Se, por outro lado, você estiver usando um Mac, você deve clicar na notificação que aparece no canto superior direito e inserir o Nova Senha na forma apropriada exibida na tela.
Se, por outro lado, você não ativou a autenticação de dois fatores, verá o procedimento "clássico": para realizá-la, marque a caixa a senha, para especificar sua intenção de redefinir sua senha, pressão o botão Continuando e, em seguida, escolha se deseja iniciar o procedimento de recuperação Recebendo um e-mail ou Respondendo a perguntas de segurança. Feita sua escolha, clique no botão Continuando.
Agora, se você optou por prosseguir por e-mail, abra sua caixa de entrada, selecione a mensagem recebida da Apple e clique no botão Redefinir contido nele. Na página que se abre, digite o Nova Senha que deseja usar (nas caixas de texto que lhe são propostas) e clique no botão Reimposta password.
Se você decidiu responder às perguntas de segurança, indique a sua Data de nascimento no campo apropriado, clique no botão Continuando e entrar no resposta às perguntas secretas nas caixas de texto exibidas na tela. Está quase pronto: quando estiver pronto, pressão o botão Continuando, digite o Nova Senha que pretende utilizar nos campos que lhe são propostos e clique no botão Reimposta password.
Para obter mais informações sobre como redefinir a senha da conta do iCloud, meu guia sobre como recuperar a senha do iCloud pode ser útil, no qual abordei o tópico em detalhes.
Assim que a fase de redefinição de senha for concluída, conecte-se novamente à página inicial do iCloud, insira suas credenciais nos campos apropriados e clique em freccia, para entrar na sua conta.
Neste ponto, clique no ícone Encontre iPhone, então na voz Todos os dispositivos localizado na parte superior e selecione, na lista proposta, o nome iPhone no qual você pretende agir para visualizá-lo no mapa.
Agora está feito mesmo: para finalizar, clique no item Inicialize o iPhone localizado na nova tela que aparece, pressão o botão Inicializar e, quando solicitado, digite o senha criado anteriormente.
A fase de inicialização começará assim que o iPhone for ligado e conectado à Internet: até que isso aconteça, você verá a mensagem Inicialização pendente e você terá a opção de cancelar a redefinição de fábrica clicando no botão Pedido de cancelamento de inicialização.
Assim que começar, no entanto, você verá a mensagem Inicializado [Tempo], junto com um botão para Remover da conta o iPhone em questão: se o dispositivo não pertence mais a você, ou você não pretende mais utilizá-lo associado à sua conta iCloud, pressão o botão mencionado para desvinculá-lo completamente do perfil em uso.
Nota: Se você não tiver um computador, pode inicializar remotamente seu iPhone usando o aplicativo Find My iPhone, disponível para iPhone e iPad. As etapas a seguir são virtualmente idênticas.
