Informação preliminar
Antes de entrar nos detalhes deste tutorial e se explicar como deletar conta Kik, deixe-me listar as opções disponíveis para você, para que possa escolher aquela que achar mais adequada às suas necessidades.
Se você decidiu cancelar sua conta Kik, mas está preocupado em ter dúvidas no futuro, você pode considerar a possibilidade de desative sua conta. É a solução ideal para quem pretende fazer uma pausa no serviço de mensagens sem ter necessariamente de apagar o seu perfil. Este último (com os dados relativos) será simplesmente ocultado e, em caso de dúvidas, pode ser recuperado a qualquer momento.
Se, por outro lado, a sua intenção é acabar definitivamente com a sua experiência no Kik, pode solicitar o cancelamento definitivo de sua conta e todos os dados relacionados. Como você pode imaginar, esta é uma operação irreversível: uma vez que a conta tenha sido excluída, não será mais possível recuperá-la. Além disso, gostaria de informar que Kik não permite fazer backup dos dados associados ao perfil a serem excluídos ou baixar quaisquer chats.
Por último, deve saber que através da aplicação Kik para dispositivos Android e iPhone não é possível desactivar ou eliminar a sua conta. Para fazer isso, você precisa usar o navegador instalado no seu dispositivo (por exemplo, cromo seu Android ou Safári no iPhone / iPad) e conecte-se ao site oficial do serviço de mensagens. Esclarecido isso, vamos ver como proceder.
Como deletar conta Kik temporariamente
para desabilitar temporariamente sua conta Kik, você pode acessar tanto a partir de smartphones e tablets quanto de computadores. Tudo que você precisa fazer é conectar-se ao site oficial do serviço, especificar o endereço de e-mail associado à sua conta Kik e confirmar sua intenção.
Para verificar o endereço de e-mail associado à sua conta Kik, inicie o aplicativo oficial do serviço e, se você não configurou o login automático, toque no botão log in. Em seguida, digite seu nome de usuário no campo Nome de usuário de e-mail ou Kik, digite o senha no campo apropriado e pressão o botão log in, Entrar.
Agora, toque no ícone roda de engrenagem, no canto superior esquerdo, selecione a opção Conta Il tuo no menu que se abre e anote o endereço de e-mail mostrado ao lado do item Email. Caso você não tenha mais acesso a este endereço, você pode alterá-lo selecionando a opção Email, inserindo o novo endereço de e-mail no campo apropriado e pressionando o botão ressalva.
Neste ponto, inicie o navegador instalado no seu dispositivo e conecte-se ao site oficial da Kik. Na tela Desative sua conta, digite o endereço de e-mail que você anotou anteriormente no campo Digite seu e-mail e aperte o botão Go.
Feito isso, acesse sua caixa de entrada, localize o e-mail enviado por Kik e pressão o botão Desativar conteúdo interno: se tudo correr bem, você deverá ver a tela Conta Desativada, para confirmar que sua conta foi desativada com sucesso.
A partir deste momento, você não receberá mais e-mails e mensagens da Kik, seu nome de usuário não ficará mais visível no serviço de mensagens, também será excluído de todos os chats que você tiver tido com outros usuários e este não poderá mais para localizar sua conta, nem mesmo por meio do mecanismo de busca interno do serviço.
Em caso de dúvida, conforme mencionado nas primeiras linhas deste guia, você pode reativar sua conta a qualquer momento e recuperar todos os dados relacionados. Para fazer isso, você terá que iniciar o aplicativo Kik, pressão o botão log in, insira os dados associados à sua conta nos campos Email ou nome de usuário e Palavra-passe e pressão o botão novamente log in, para fazer o login e recuperar sua conta Kik. Simples, certo?
Como excluir permanentemente a conta Kik
O procedimento para apagar a conta Kik permanentemente é quase idêntico ao que indiquei nas linhas anteriores para a desativação do seu perfil. Nesse caso, entretanto, a operação é irreversível e a conta será excluída imediatamente.
Para continuar, pegue seu smartphone ou tablet (você também pode usar um computador), inicie o navegador que você costuma usar para navegar na Internet e se conectar ao site oficial da Kik. Na tela Como excluo minha conta Kik?, insira os dados associados à conta a ser excluída nos campos Nome de utilizador e Email e, por meio do menu suspenso Por favor, deixe-nos saber por que você está deixando Kik, indique o motivo do cancelamento escolhendo uma das opções disponíveis.
Feito isso, coloque a marca de seleção ao lado da opção Eu entendo que estou desativando permanentemente minha conta e não poderei fazer o login novamente para reativá-la e aperte o botão Go. Em seguida, faça login em sua caixa de entrada, localize o e-mail enviado por Kik e toque no botão Desativar Permanentemente, para confirmar o cancelamento da sua conta.
Em caso de dúvidas ou problemas
Se seguiu detalhadamente as instruções que lhe dei nos parágrafos anteriores mas, apesar disso, ainda tem algumas dúvidas quanto ao cancelamento da sua conta Kik, pode aceder Centro de Apoio do serviço de mensagens, para encontrar as respostas que procura com total autonomia.
Para fazer isso, inicie o aplicativo Kik em seu smartphone ou tablet, faça login em sua conta (se ainda não tiver feito) e toque no roda de engrenagem, canto superior esquerdo. Em seguida, pressão o item Ajuda e sobre nós no menu que se abre e selecione a opção Ayuda.
Na nova tela que aparece, toque no item Gerenciando sua conta, localize a seção Gerenciamento de perfil e selecione o item Desative sua conta, para ver todas as informações relativas à desativação e cancelamento de uma conta Kik.
Se, por outro lado, você deseja entrar em contato com o serviço de assistência, pode enviar uma mensagem para o endereço de e-mail support@kik.com, para perguntas gerais e relacionadas a problemas encontrados, ou para o endereço safety@kik.com, para obter informações relacionadas à segurança e privacidade de dados.
