Como deletar uma conta PSN
Nesta seção do guia, vou mostrar a você como deletar uma conta PSN (incluindo assinatura do PlayStation Plus) no console ou por meio de qualquer navegador de computador.
PS4
Para excluir uma conta PSN diretamente do PlayStation 4, em primeiro lugar, ligue o console e selecione oconta principal na tela inicial. Em seguida, aperte o botão Seta para cima no controlador (alternativamente, você também pode usar o botão analógico esquerdo para dar o comando su), selecione o ícone Configurações (em forma Caixa de ferramentas) e confirme a intenção de acessar a seção usando a chave X de almofada.
Na nova tela que aparece, clique na entrada Configurações de login, então traga-se Gestão de Usuários e finalmente selecione o item Deletar usuário no menu que será mostrado a você na TV ou monitor que você está usando. Uma lista aparecerá com todas as contas no PS4: para deletar uma, selecione-a com o setas direcionais, pressiona o botão X controlador e, em seguida, selecione o botão excluir na parte inferior, confirmando que deseja continuar pressionando o botão Sim e, posteriormente, em OK para terminar a operação.
Com esta operação. os dados salvos, os instantâneos da tela e os videoclipes feitos serão excluídos, por isso aconselho você a pensar bem antes de excluir a associação do perfil com o console. A conta será removida do console, mas é bom saber que permanecerá ativa.
Você deseja cancelar sua conta PSN porque não deseja mais pagar pela assinatura de PlayStation Plus? Você não precisa ser tão drástico, pois a assinatura em questão pode ser gerenciada separadamente (você não precisa excluir a sua conta inteira!). Excluir a conta do PS4 não cancelará a assinatura, que você continuará a pagar até que seja desativado.
Então, se seu objetivo é encerrar sua assinatura do PlayStation Plus, Ligue seu console Sony, faça login com a conta na qual sua assinatura do PlayStation Plus está ativa e abra o menu Configurações (o ícone da caixa de ferramentas visto anteriormente). Agora entre no menu Gerenciamento de contas, Em seguida, Assinatura de PlayStation e identificar o item PlayStation Plus.
Na tela que aparece, todas as informações sobre sua assinatura do PlayStation Plus devem aparecer; para parar, selecione o botão Desligue a renovação automática presente no canto inferior direito e pressão o botão X no seu controlador para confirmar.
Uma vez realizada esta etapa, o serviço não será renovado e, uma vez que a assinatura atual tenha expirado, você não pagará mais nada.
PC
Com as etapas vistas acima, você tem a opção de remover uma conta atribuída ao console ou desativar a assinatura do PlayStation Plus - a conta PSN, no entanto, permanecerá ativa e pronta para ser usada em outro console Sony. Se for sua intenção excluir permanentemente uma conta PSN (para criar uma nova ou sair da plataforma), você deve saber imediatamente que não é possível excluir manualmente o perfil usando um assistente, mas deve entrar em contato com a Sony e enviar o pedido de eliminação.
Então, para excluir conta PSN permanentemente, obtenha um computador com conexão à Internet, inicie qualquer navegador da web e acesse a página do site da Sony reservada para solicitações de usuários.
Assim que o site estiver totalmente carregado, clique na caixa de seleção Conta da PlayStation Network e e preencha o formulário abaixo, certificando-se de selecionar a opção minha Conta no menu suspenso selecione um topico e indicando todas as informações necessárias para iniciar a prática: nome, Identificação de usuário (endereço de e-mail), ID online PSN e data de nascimento.
Depois de preencher os campos, expresse sua vontade de encerrar a conta PSN no campo Sua pergunta (uma frase simples como “Quero encerrar permanentemente minha conta PSN” também é adequada), verifique captcha inserindo os caracteres no campo obrigatório (se mostrado na tela) e, por fim, pressiona o botão submeter para assinar o pedido. A empresa japonesa analisará sua pergunta e responderá a você por e-mail em breve.
Como deletar uma conta PSN da família
Excluir uma conta do PS4 não envolve automaticamente o Família PSN ao qual está vinculado: nele, o perfil ainda permanece ativo. Se você deseja excluir a conta da família PSN também ou deseja excluir uma conta da sua família sem excluí-la do PS4, siga as etapas abaixo.
Primeiro, faça login com uma conta que tenha direitos para gerenciar as configurações da conta familiar por meio do console Sony. Feito isso, pressão a seta para cima ou use o botão analógico esquerdo do controlador para selecionar o ícone Configurações (a caixa de ferramentas) e pressão o botão X pad para confirmar.
Na janela que aparece na tela, vá para Filtro de conteúdo / gestão familiar, selecione o item Gestão familiar e faça login em sua conta PSN (se necessário). Neste ponto, tudo o que você precisa fazer é selecionar a conta a ser removida de sua família na PlayStation Network (lembre-se de usar sempre o botão X controlador para confirmar), escolha a opção Remover da família localizado na parte inferior da tela e confirme a exclusão pressionando o botão OK duas vezes seguidas.
Isso remove a conta de sua família PSN. Se mudar de ideia ou quiser adicionar a conta em questão a outra família PSN, basta retornar ao menu Configurações > Filtro de conteúdo / gestão familiar > Gestão familiar e selecione o item desta vez Adicione um membro da família, sempre usando uma conta com permissões de gerenciamento familiar.
Como alterar as informações da sua conta PSN
Vai iniciar o procedimento de eliminação definitiva da sua conta PSN e, para dormir ainda mais tranquilo, quer eliminar primeiro os seus dados pessoais do seu perfil? Então esta é a seção mais adequada para você. Meu conselho pessoal, neste caso, é substituir seus dados reais por informações inventadas no local.
PS4
Para alterar as informações relacionadas ao seu perfil pessoal no console, faça login nele usando a conta a ser alterada e selecione o item Perfil localizado na parte superior do menu (deve conter sua foto de perfil). Agora, selecione o botão [...] pressionando o botão X do controlador, identifique a entrada Editar Perfil a partir do menu que aparece na tela e comece a editar todos os dados que você considera confidenciais e que não deseja mais fornecer à Sony: nome, foto do perfil, avatar, imagem de fundo, informação pessoal e assim por diante.
Para alterar outros detalhes mais “técnicos” da conta (o endereço de e-mail ou os métodos de pagamento inseridos), abra o menu novamente Configurações do PS4 (o ícone da caixa de ferramentas que você passou a reconhecer bem neste guia), então traga-se Gerenciamento de contas > Informação da conta e escolher os dados a serem modificados com informações fictícias.
Em particular, aconselho você a prestar atenção a informações comoIdentificação de usuário (para alterar o endereço de e-mail associado à conta PSN), o carteira (para alterar os métodos de pagamento) e oendereço (para alterar o endereço de cobrança).
Gostaria de esclarecer que, ao alterar o endereço de e-mail associado à conta PSN, você será automaticamente desconectado da rede e terá que verificar a nova conta através do link fornecido para o endereço de e-mail indicado. Se você usar um e-mail temporário ou uma conta de e-mail inventada no local, poderá perder a capacidade de acessar sua conta no futuro.
PC
Também pode alterar as informações da sua conta PSN através do computador, sem a necessidade de iniciar sessão a partir de uma consola PS4 (particularmente útil se já tiver eliminado a consola).
Primeiro, então, conectado ao site da PlayStation Network, clique no botão Entre ou registre-se agora e faça login com as credenciais da conta PSN a ser modificada. Uma vez logado, vá para a aba Conta localizado no canto superior esquerdo e selecione um dos itens na parte esquerda da janela, dependendo dos dados que deseja alterar.
Por exemplo, para alterar o nome associado à conta, selecione o menu Perfile clique no botão Alterar. Neste ponto, tudo que você precisa fazer é preencher os campos obrigatórios com nome, nome do meio (opcional) e sobrenome inventado e, uma vez confirmado, clique no botão ressalva.
Para alterar os métodos de pagamento inseridos em sua conta PSN, selecione o carteira no menu do lado esquerdo e clique no item Remover anexado ao método de pagamento que você pretende excluir.
Se desejar alterar, em vez disso, as configurações de privacidade, basta conectar-se a este site, fazer login com a conta PSN na qual pretende intervir, selecionar o item Configurações de privacidade PSN e finalmente clique no botão Editar relativos aos dados sobre os quais você deseja alterar o nível de privacidade concedido (Troféus, Atividade e assim por diante.).
