Como deletar conta PSN

Quem sou
Judit Llordes
@juditllordes
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Como deletar uma conta PSN

Nesta seção do guia, vou mostrar a você como deletar uma conta PSN (incluindo assinatura do PlayStation Plus) no console ou por meio de qualquer navegador de computador.


PS4


Para excluir uma conta PSN diretamente do PlayStation 4, em primeiro lugar, ligue o console e selecione oconta principal na tela inicial. Em seguida, aperte o bot√£o Seta para cima no controlador (alternativamente, voc√™ tamb√©m pode usar o bot√£o anal√≥gico esquerdo para dar o comando su), selecione o √≠cone Configura√ß√Ķes (em forma Caixa de ferramentas) e confirme a inten√ß√£o de acessar a se√ß√£o usando a chave X de almofada.

Na nova tela que aparece, clique na entrada Configura√ß√Ķes de login, ent√£o traga-se Gest√£o de Usu√°rios e finalmente selecione o item Deletar usu√°rio no menu que ser√° mostrado a voc√™ na TV ou monitor que voc√™ est√° usando. Uma lista aparecer√° com todas as contas no PS4: para deletar uma, selecione-a com o setas direcionais, pressiona o bot√£o X controlador e, em seguida, selecione o bot√£o excluir na parte inferior, confirmando que deseja continuar pressionando o bot√£o Sim e, posteriormente, em OK para terminar a opera√ß√£o.



Com esta opera√ß√£o. os dados salvos, os instant√Ęneos da tela e os videoclipes feitos ser√£o exclu√≠dos, por isso aconselho voc√™ a pensar bem antes de excluir a associa√ß√£o do perfil com o console. A conta ser√° removida do console, mas √© bom saber que permanecer√° ativa.

Você deseja cancelar sua conta PSN porque não deseja mais pagar pela assinatura de PlayStation Plus? Você não precisa ser tão drástico, pois a assinatura em questão pode ser gerenciada separadamente (você não precisa excluir a sua conta inteira!). Excluir a conta do PS4 não cancelará a assinatura, que você continuará a pagar até que seja desativado.

Ent√£o, se seu objetivo √© encerrar sua assinatura do PlayStation Plus, Ligue seu console Sony, fa√ßa login com a conta na qual sua assinatura do PlayStation Plus est√° ativa e abra o menu Configura√ß√Ķes (o √≠cone da caixa de ferramentas visto anteriormente). Agora entre no menu Gerenciamento de contas, Em seguida, Assinatura de PlayStation e identificar o item PlayStation Plus.


Na tela que aparece, todas as informa√ß√Ķes sobre sua assinatura do PlayStation Plus devem aparecer; para parar, selecione o bot√£o Desligue a renova√ß√£o autom√°tica presente no canto inferior direito e press√£o o bot√£o X no seu controlador para confirmar.


Uma vez realizada esta etapa, o serviço não será renovado e, uma vez que a assinatura atual tenha expirado, você não pagará mais nada.

PC

Com as etapas vistas acima, você tem a opção de remover uma conta atribuída ao console ou desativar a assinatura do PlayStation Plus - a conta PSN, no entanto, permanecerá ativa e pronta para ser usada em outro console Sony. Se for sua intenção excluir permanentemente uma conta PSN (para criar uma nova ou sair da plataforma), você deve saber imediatamente que não é possível excluir manualmente o perfil usando um assistente, mas deve entrar em contato com a Sony e enviar o pedido de eliminação.

Ent√£o, para excluir conta PSN permanentemente, obtenha um computador com conex√£o √† Internet, inicie qualquer navegador da web e acesse a p√°gina do site da Sony reservada para solicita√ß√Ķes de usu√°rios.

Assim que o site estiver totalmente carregado, clique na caixa de sele√ß√£o Conta da PlayStation Network e e preencha o formul√°rio abaixo, certificando-se de selecionar a op√ß√£o minha Conta no menu suspenso selecione um topico e indicando todas as informa√ß√Ķes necess√°rias para iniciar a pr√°tica: nome, Identifica√ß√£o de usu√°rio (endere√ßo de e-mail), ID online PSN e data de nascimento.


Depois de preencher os campos, expresse sua vontade de encerrar a conta PSN no campo Sua pergunta (uma frase simples como ‚ÄúQuero encerrar permanentemente minha conta PSN‚ÄĚ tamb√©m √© adequada), verifique captcha inserindo os caracteres no campo obrigat√≥rio (se mostrado na tela) e, por fim, pressiona o bot√£o submeter para assinar o pedido. A empresa japonesa analisar√° sua pergunta e responder√° a voc√™ por e-mail em breve.

Como deletar uma conta PSN da família

Excluir uma conta do PS4 não envolve automaticamente o Família PSN ao qual está vinculado: nele, o perfil ainda permanece ativo. Se você deseja excluir a conta da família PSN também ou deseja excluir uma conta da sua família sem excluí-la do PS4, siga as etapas abaixo.

Primeiro, fa√ßa login com uma conta que tenha direitos para gerenciar as configura√ß√Ķes da conta familiar por meio do console Sony. Feito isso, press√£o a seta para cima ou use o bot√£o anal√≥gico esquerdo do controlador para selecionar o √≠cone Configura√ß√Ķes (a caixa de ferramentas) e press√£o o bot√£o X pad para confirmar.

Na janela que aparece na tela, v√° para Filtro de conte√ļdo / gest√£o familiar, selecione o item Gest√£o familiar e fa√ßa login em sua conta PSN (se necess√°rio). Neste ponto, tudo o que voc√™ precisa fazer √© selecionar a conta a ser removida de sua fam√≠lia na PlayStation Network (lembre-se de usar sempre o bot√£o X controlador para confirmar), escolha a op√ß√£o Remover da fam√≠lia localizado na parte inferior da tela e confirme a exclus√£o pressionando o bot√£o OK duas vezes seguidas.

Isso remove a conta de sua fam√≠lia PSN. Se mudar de ideia ou quiser adicionar a conta em quest√£o a outra fam√≠lia PSN, basta retornar ao menu Configura√ß√Ķes > Filtro de conte√ļdo / gest√£o familiar > Gest√£o familiar e selecione o item desta vez Adicione um membro da fam√≠lia, sempre usando uma conta com permiss√Ķes de gerenciamento familiar.

Como alterar as informa√ß√Ķes da sua conta PSN

Vai iniciar o procedimento de elimina√ß√£o definitiva da sua conta PSN e, para dormir ainda mais tranquilo, quer eliminar primeiro os seus dados pessoais do seu perfil? Ent√£o esta √© a se√ß√£o mais adequada para voc√™. Meu conselho pessoal, neste caso, √© substituir seus dados reais por informa√ß√Ķes inventadas no local.

PS4

Para alterar as informa√ß√Ķes relacionadas ao seu perfil pessoal no console, fa√ßa login nele usando a conta a ser alterada e selecione o item Perfil localizado na parte superior do menu (deve conter sua foto de perfil). Agora, selecione o bot√£o [...] pressionando o bot√£o X do controlador, identifique a entrada Editar Perfil a partir do menu que aparece na tela e comece a editar todos os dados que voc√™ considera confidenciais e que n√£o deseja mais fornecer √† Sony: nome, foto do perfil, avatar, imagem de fundo, informa√ß√£o pessoal e assim por diante.

Para alterar outros detalhes mais ‚Äút√©cnicos‚ÄĚ da conta (o endere√ßo de e-mail ou os m√©todos de pagamento inseridos), abra o menu novamente Configura√ß√Ķes do PS4 (o √≠cone da caixa de ferramentas que voc√™ passou a reconhecer bem neste guia), ent√£o traga-se Gerenciamento de contas > Informa√ß√£o da conta e escolher os dados a serem modificados com informa√ß√Ķes fict√≠cias.

Em particular, aconselho voc√™ a prestar aten√ß√£o a informa√ß√Ķes comoIdentifica√ß√£o de usu√°rio (para alterar o endere√ßo de e-mail associado √† conta PSN), o carteira (para alterar os m√©todos de pagamento) e oendere√ßo (para alterar o endere√ßo de cobran√ßa).

Gostaria de esclarecer que, ao alterar o endereço de e-mail associado à conta PSN, você será automaticamente desconectado da rede e terá que verificar a nova conta através do link fornecido para o endereço de e-mail indicado. Se você usar um e-mail temporário ou uma conta de e-mail inventada no local, poderá perder a capacidade de acessar sua conta no futuro.

PC

Tamb√©m pode alterar as informa√ß√Ķes da sua conta PSN atrav√©s do computador, sem a necessidade de iniciar sess√£o a partir de uma consola PS4 (particularmente √ļtil se j√° tiver eliminado a consola).

Primeiro, então, conectado ao site da PlayStation Network, clique no botão Entre ou registre-se agora e faça login com as credenciais da conta PSN a ser modificada. Uma vez logado, vá para a aba Conta localizado no canto superior esquerdo e selecione um dos itens na parte esquerda da janela, dependendo dos dados que deseja alterar.

Por exemplo, para alterar o nome associado à conta, selecione o menu Perfile clique no botão Alterar. Neste ponto, tudo que você precisa fazer é preencher os campos obrigatórios com nome, nome do meio (opcional) e sobrenome inventado e, uma vez confirmado, clique no botão ressalva.

Para alterar os métodos de pagamento inseridos em sua conta PSN, selecione o carteira no menu do lado esquerdo e clique no item Remover anexado ao método de pagamento que você pretende excluir.

Se desejar alterar, em vez disso, as configura√ß√Ķes de privacidade, basta conectar-se a este site, fazer login com a conta PSN na qual pretende intervir, selecionar o item Configura√ß√Ķes de privacidade PSN e finalmente clique no bot√£o Editar relativos aos dados sobre os quais voc√™ deseja alterar o n√≠vel de privacidade concedido (Trof√©us, Atividade e assim por diante.).



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