Como deletar conta Spotify

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Joel Fulleda
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Como deletar conta Spotify Premium

Vamos ver primeiro como deletar conta Spotify Premium. O que você precisa fazer é desativar a renovação automática e excluir a conta. Encontre tudo explicado logo abaixo.

Desativar renovação de assinatura

Primeiro, a primeira coisa que você precisa fazer é desativar renovação de assinatura, que é viável tanto no computador quanto no celular. Aqui estão todos os detalhes.


Do computador

Desative a conta Spotify de computador √© muito simples. Pode-se atuar diretamente pelo navegador, j√° que as opera√ß√Ķes a serem realizadas devem ser feitas no site da conhecida plataforma de streaming de m√ļsica.

Conecte-se, portanto, a esta página da Internet, acesse via username e senha (ou via conta Facebook, Google o Apple, com o botão apropriado), role até a parte inferior da página exibida e clique no botão Cancelar sua assinatura Premium, anexado à caixa Spotify Grátis.



Por fim, confirme a opera√ß√£o clicando no bot√£o Sim cancele, indique o motivo pelo qual deseja fazer sua escolha (por exemplo, N√£o encontrei a m√ļsica ou podcasts que gosto), clique no bot√£o Continuando e siga as instru√ß√Ķes que voc√™ v√™ na tela para concluir o processo.

No entanto, lembre-se de que se voc√™ ativou o Spotify Premium por meio de um gerente de telefone e pagar via cr√©dito residual ou diretamente na fatura, o procedimento a ser realizado para o cancelamento da assinatura muda completamente: voc√™ deve proceder com o cancelamento da assinatura diretamente da sua p√°gina pessoal no site do seu gerente. Se voc√™ tiver alguma d√ļvida, n√£o hesite em entrar em contato com a sua operadora.

Do celular


Se você preferir atuar do celular, você deve necessariamente agir a partir da versão web do Spotify, pois não é possível realizar esta operação a partir do aplicativo oficial do serviço.

Se você estiver pagando com PayPal ou cartão de crédito, conecte-se a esta página da Internet usando o aplicativo de navegação de sua escolha (por exemplo, cromo seu Android ou Safári no iOS / iPadOS), faça login inserindo seu nome de usuário e senha (ou via conta Facebook, Google o Apple, com o botão apropriado), role até a parte inferior da página em questão e pressão o botão Cancelar sua assinatura Premium, colocado na caixa Spotify Grátis.


Em seguida, confirme a opera√ß√£o tocando no bot√£o Sim cancele, selecione um motivo para sua escolha (por exemplo, N√£o encontrei a m√ļsica ou podcasts que gosto), finalmente pressiona o bot√£o Continuando e siga as instru√ß√Ķes que aparecem na tela para concluir o procedimento corretamente.

Se voc√™ usar um iPad / iPhone e voc√™ est√° pagando via iTunes (op√ß√£o n√£o dispon√≠vel h√° algum tempo para novos clientes), voc√™ deve agir de dentro do iOS / iPadOS: abra o aplicativo Configura√ß√Ķes, pressionando o √≠cone cinza com o engrenagens presente na tela inicial, press√£o seu nome, pressiona a voz Assinaturas e selecione o item relacionado a Spotify, encontrado na se√ß√£o ATIVO / I.. Finalmente, toque no texto Cancelar Spotify Premium e confirme a opera√ß√£o usando o bot√£o apropriado. Muito simples, n√£o √©?

Atenção: o procedimento muda completamente se uma assinatura do Spotify Premium for assinada através de uma operadora de telefonia, e a cobrança é feita diretamente no crédito do telefone ou na fatura. Se você se encontrar nesta situação, precisa fazer login no seu página pessoal no site da operadora, localize o menu de gerenciamento serviços digitais e cancelar a renovação do Spotify Premium a partir daí. Em alternativa, pode contactar o serviço de Apoio ao Cliente, pedir para falar com um operador e pedir explicitamente que o serviço seja desactivado.

Exclua a conta

Depois de desativar sua assinatura Premium, você pode prosseguir com a exclusão de sua conta do Spotify. Deixe-me também explicar a você, neste caso, como agir tanto de um computador quanto de um telefone celular.


Do computador

Se você pretende prosseguir do computador, vá primeiro a esta página da web e, se ainda não o fez, faça login na conta que deseja excluir.

Em seguida, clique no link Encerramento da conta (na parte inferior) e clique nos itens Conta> Quero encerrar minha conta. Agora clique no bot√£o Entre em contato para fechar e, depois de fornecer o seu nome e seu pedido (no campo conte-nos mais), Clique no bot√£o Envie sua pergunta.

Em alguns minutos (ou algumas horas no m√°ximo), um e-mail ser√° enviado ao endere√ßo de e-mail vinculado √† conta que voc√™ deseja excluir. Nele, voc√™ receber√° instru√ß√Ķes (em ingl√™s) sobre como se mover: a equipe do Spotify pode pedir-lhe, por exemplo, para ajudar a identificar a conta, fornecendo algumas informa√ß√Ķes de pagamento que voc√™ tinha anteriormente associado a ela e / ou dados alternativos contato.

Esteja preparado para seguir as informa√ß√Ķes espec√≠ficas que s√£o exigidas de voc√™ para prosseguir com a opera√ß√£o e, assim que a equipe do Spotify identificar a conta que voc√™ pretende excluir, eles a excluir√£o prontamente.

Do celular

Se voc√™ pretende agir do celular, saiba que mesmo neste caso voc√™ deve proceder desde a vers√£o web do Spotify, indo at√© as configura√ß√Ķes da conta a ser exclu√≠da e enviando sua solicita√ß√£o de l√°.

Portanto, vá para esta página da web, faça login na conta que deseja excluir (se ainda não o fez), toque no link Encerramento da conta colocado na parte inferior e pressão as palavras Conta> Quero encerrar minha conta.

Agora, press√£o o bot√£o Entre em contato para fechar e, depois de indicar o seu nome e a solicita√ß√£o espec√≠fica que voc√™ pretende fazer, utilizando o campo textual para esta √ļltima coisa conte-nos mais, pressiona o bot√£o Envie sua pergunta.

Em alguns minutos (ou, no m√°ximo, algumas horas), a equipe do Spotify responder√° √† sua pergunta enviando um e-mail para o endere√ßo anexado √† conta que voc√™ deseja excluir. A mensagem conter√° (em ingl√™s) as instru√ß√Ķes exatas para prosseguir: basicamente, voc√™ ser√° instru√≠do a ajudar a equipe do Spotify a identificar a conta a ser exclu√≠da permanentemente, fornecendo algumas informa√ß√Ķes de pagamento que voc√™ tinha associado anteriormente e / ou contato alternativo detalhes.

Recomendo: siga prontamente as instru√ß√Ķes que lhe forem dadas para concluir o procedimento e evitar problemas de qualquer esp√©cie.

Como excluir uma conta gratuita do Spotify

Você veio a este guia para saber como deletar conta Spotify Free? Bem, neste caso as coisas são muito mais imediatas do que cancelar uma conta anteriormente associada a uma assinatura Premium, pois o encerramento é imediato. Veja como proceder no computador e no celular.

Do computador

Para cancelar uma conta gratuita do Spotify do computador, voc√™ deve ir para as configura√ß√Ķes da conta, iniciar o procedimento de cancelamento e clicar no link que √© enviado para o endere√ßo de e-mail associado.

Vá, portanto, nesta página, acesse a conta que deseja deletar (caso ainda não o tenha feito), clique no item Encerramento da conta (sob o título Não tem Premium?) e clique nos itens Conta> Quero encerrar minha conta.

Agora clique no botão Fechar conta, aperte o botão Fechar conta presente na nova página aberta, certifique-se de que a conta a ser encerrada é a indicada e clique no botão Continuando (canto inferior direito). Em seguida, coloque a marca de seleção no item Entender e clique no botão Continuando.

Agora, acesse o endereço de e-mail associado à conta que deseja encerrar, clique no botão Feche sua conta contido no mensagem que você recebeu do Spotify E é isso. Você receberá outro e-mail confirmando o encerramento da conta (que você pode revogar em até 7 dias após o encerramento, usando o link apropriado).

Do celular

Se voc√™ pretende cancelar sua conta Spotify Free do celular, deve ir √†s configura√ß√Ķes da conta, iniciar o cancelamento a partir das suas configura√ß√Ķes e confirmar tudo clicando no link que √© enviado para o endere√ßo de email a ela associado.

Em seguida, vá para esta página, acesse a conta de seu interesse (se necessário), toque no texto Encerramento da conta (sob o título Não tem Premium?) e toque nos itens Conta> Quero encerrar minha conta.

Agora, pressão o botão Fechar conta, toque no botão azul novamente Fechar conta que se encontra na nova página aberta e, após verificar se a conta a ser encerrada é a indicada, carrega no botão Continuando, Verifica a caixa Entender e pressão o botão novamente Continuando.

Agora, acesse o endereço de e-mail associado à conta que deseja excluir, toque no botão Feche sua conta contida na mensagem e, a menos que você reative a conta dentro de 7 dias (através do link que você receberá após a confirmação do procedimento de cancelamento), o perfil será excluído para sempre.



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