Verifique a lista de aplicativos instalados no smartphone
Por mais trivial que possa parecer, o primeiro conselho que gostaria de dar é que verifique o lista de aplicativos instalados em seu smartphone. Porque sim, é verdade, aplicativos espiões muitas vezes se escondem, não deixando rastros visíveis de si mesmos, mas em alguns casos - por exemplo, aqueles de aplicativos de controle dos pais ou aplicativos anti-roubo - eles ainda estão visíveis na lista de aplicativos instalados no dispositivo (talvez com um nome disfarçado, por exemplo, Block Notes). Vale a pena dar uma olhada, acredite em mim!
Se você usar Android, você pode ver a lista de todos os aplicativos instalados em seu smartphone abrindo o menu Configurações (o ícone de engrenagem encontrado na tela inicial ou na gaveta do aplicativo) e subindo app. Depois de ver a lista de todos os aplicativos instalados no telefone, procure os nomes "suspeitos" (ou seja, os nomes dos aplicativos que você não conhece e / ou não usa) e faça uma pesquisa no Google para descobrir seus identidade real: se for um aplicativo espião, selecione seus nomes e remova-os do smartphone pressionando o botão Uninstall.
Se você usar um iPhoneEm vez disso, você pode acessar a lista de aplicativos instalados em seu dispositivo abrindo o menu Configurações (o ícone de engrenagem na tela inicial) e subindo Geral> Free Space iPhone. A lista de aplicativos levará alguns segundos para ser preenchida.
Portanto, analise os nomes de aplicativos "suspeitos", procure sua identidade no Google e, se forem aplicativos que prejudiquem sua privacidade, exclua-os selecionando o nome e pressionando o botão Excluir aplicativo presente na tela que se abre.
Verifique a lista de aplicativos com privilégios de administrador
Você não encontrou nenhum nome suspeito na lista de aplicativos instalados em seu smartphone? Ao tentar desinstalar um aplicativo que você pensou ser "suspeito", você recebeu uma mensagem de erro que o impediu de prosseguir? Neste caso, sugiro que você acesse as configurações avançadas do seu smartphone e verifique a lista de aplicativos que têm privilégios de administrador, ou seja, quem tem permissão para controlar o telefone e atuar nas funções mais delicadas em termos de privacidade (por exemplo, acesso a chamadas, mensagens, localização geográfica, etc.). Se um aplicativo espião estiver instalado no seu dispositivo, quase certamente terá privilégios de administrador e, portanto, estará presente no menu que estou prestes a mostrar a você.
Vamos direto ao assunto: se você usar um terminal Android, você pode ver a lista de aplicativos que têm permissões de administrador abrindo o menu Configurações e subindo Segurança> Administradores de dispositivos. Se entre os aplicativos listados no menu houver alguns "suspeitos", desative-os removendo a marca de seleção de seus ícones e, em seguida, proceda para removê-los do smartphone (o que neste momento deve ser possível sem mais erros).
Se o seu smartphone foi submetido ao procedimento de root, verifique também a lista de aplicativos que operam no telefone com permissões de root (portanto, com permissões de administrador). Em seguida, abra o aplicativo SuperSU / SuperUser e verifique se entre os aplicativos que possuem permissões de root existem alguns "suspeitos": em caso afirmativo, revogue suas permissões de administração (pressionando o símbolo #) e desinstale-os do telefone.
Su iPhone, a presença de aplicativos espiões pode ser traída pela instalação de perfis personalizados e configurações VPN. Esses perfis e VPNs são então explorados por aplicativos espiões para se comunicarem com o mundo externo e enviarem as informações coletadas aos cibercriminosos.
Para visualizar a lista de perfis instalados em seu smartphone, acesse o menu Configurações> Geral> Perfis (o Gerenciamento de perfil e dispositivo) do iOS. Se você encontrar qualquer elemento suspeito, selecione e exclua-o pressionando o item apropriado na tela que se abre.
Para ver a lista de configurações de VPN, em vez disso, vá para Configurações> Geral> VPN e, se você encontrar algum perfil suspeito, vá para o menu Configurações> Geral> Redefinir. Em seguida, toque no item Redefinir Ajustes de Rede e confirme: desta forma você irá zerar todas as configurações de rede e deletar as configurações de VPN. Esteja ciente de que, ao fazer isso, você também excluirá as VPNs legítimas e as senhas das redes Wi-Fi armazenadas no iPhone!
Nota: se você não consegue encontrar o menu Perfis o Gerenciamento de perfil e dispositivo no iOS, significa que não há perfis de configuração personalizados no seu iPhone.
Verifique o consumo da bateria
Aplicativos espiões, realizando um trabalho de monitoramento contínuo, tendem a consumir muito bateria. Para encontrá-los, portanto, pode ser útil acessar as configurações do seu smartphone e verificar as estatísticas relativas ao consumo de energia.
Se você usa um terminal Android, você pode monitorar o consumo de energia dos aplicativos instalados no dispositivo acessando o menu Configurações> Bateria: na tela que se abre você pode ter uma ideia de quais aplicativos mais consumiram e, consequentemente, descobrir se entre eles existem alguns com fins de espionagem. Em alguns dispositivos, como Huawei, o mesmo menu é encontrado em Configurações> Configurações avançadas> Gerenciamento de bateria e, para ver a lista dos aplicativos que mais consumiram, você deve clicar no item Nível de consumo.
Alternativamente, se desejar, você pode ir mais fundo em sua pesquisa instalando Wakelock Detector: um aplicativo gratuito que permite saber quais aplicativos "despertaram" o processador e, portanto, causaram um consumo de energia nas últimas horas.
Su iPhone, você pode verificar a lista de aplicativos que mais consumiram energia simplesmente acessando o menu Configurações e subindo Bateria. A lista de aplicativos levará alguns segundos para ser preenchida.
Combinações de teste para acessar aplicativos espiões
Os aplicativos espiões mais avançados, aqueles projetados com o único propósito de monitorar as atividades dos usuários, escondem-se completamente da visão da vítima e só podem ser visualizados digitando especiais códigos no navegador ou na tela de discagem do número do telefone. Abaixo você encontrará uma série de códigos que, se digitados, podem trair a presença de aplicativos espiões e, portanto, levá-lo a desativá-los ou desinstalá-los.
- localhost: 8888 para digitar no navegador.
- localhost: 4444 para digitar no navegador.
- *12345 para ser digitado na tela de discagem do número do telefone.
Se ao digitar um dos códigos listados acima você exibir o menu de configuração de um aplicativo ou, muito mais provavelmente, uma tela onde pode inserir seu nome de usuário e senha, significa que um aplicativo espião está instalado em seu telefone.
Para remediar a situação, tente entender qual é o nome do aplicativo e, se ele não aparecer na lista de aplicativos instalados no smartphone (e, portanto, não pode ser excluído com o procedimento de desinstalação do aplicativo clássico), procure instruções sobre como para removê-lo. no Google.
Se você tem um iPhone desbloqueado por jailbreak (portanto, com maior risco de ter aplicativos espiões instalados nele), você pode verificar a lista de pacotes instalados em Cydia e remova qualquer aplicativo espião diretamente de lá.
Use um antimalware
Se você usa um terminal Android, também pode ser útil instalar e, em seguida, verificar seu dispositivo com software anti-malware.
O Android, por si só, é montado Google Play Protect: um antimalware gratuito do Google que é executado automática e periodicamente verifica os aplicativos baixados da Play Store (você pode encontrá-lo abrindo Google Play Store, pressionando o botão ≡ no canto superior esquerdo e selecionando o item Jogar Proteger no menu que aparece). No entanto, quando você suspeita da presença de aplicativos espiões ou outro malware de fontes fora da Play Store, é aconselhável recorrer a soluções de terceiros.
Pessoalmente, eu recomendo o Avast Mobile Security, que está entre os melhores anti-malware para Android, mas também existem outras soluções muito válidas que você pode considerar: Eu falei sobre isso em meu post sobre o melhor antivírus para Android.
No iPhone, o risco de malware é muito baixo (especialmente se você não fizer o jailbreak), então não há software projetado para remover aplicativos maliciosos. A única coisa que você pode fazer, se estiver usando um dispositivo desbloqueado, é remover o jailbreak, a fim de remover todos os aplicativos instalados via Cydia (incluindo aplicativos espiões) e bloquear suas atividades.
Reinicie o smartphone
Se você chegou a este ponto do tutorial e ainda está convencido de que existem aplicativos espiões em seu smartphone, sinto muito, mas você não tem mais nada a não ser recorrer às soluções mais drásticas e reinicie seu smartphone. Sim, é isso mesmo: formate tudo e restaure o sistema ao estado de fábrica. Desta forma, você excluirá todos os aplicativos e dados do dispositivo (incluindo software espião) e poderá começar do zero ficando tranquilo, pois ninguém está monitorando suas atividades.
Quase nem preciso dizer: antes de restaurar seu smartphone, execute um backup, online e offline de seus dados. Quanto ao backup online de contatos, fotos, vídeos, mensagens etc. você pode aproveitar as vantagens dos serviços em nuvem oferecidos pelo Google e pela Apple. Para backups offline, no entanto, você pode conectar o telefone ao PC e copiar o conteúdo de seu interesse para o computador.
Quando estiver pronto para agir e formatar a memória do smartphone, faça o seguinte.
- Se você tem um smartphone Android, vá para o menu Configurações> Backup e redefinição> Redefinição dos dados de fábrica e pressão primeiro Reinicie o dispositivo e, em seguida, Apague tudo.
- Se hai um iPhone, vá para o menu Configurações> Geral> Redefinir, toque na opção Inicializar conteúdo e configurações e confirme pressionando o botão Inicializar agora.
Se alguma das etapas não estiver clara para você ou se quiser mais informações sobre como restaurar o Android ou o iPhone, verifique meus guias temáticos. No final do procedimento de reset (demorará alguns segundos), você se encontrará com um smartphone reformado e, acima de tudo, livre de app-spy.
Evite futuras instalações de software espião no celular
Depois de redefinir seu smartphone, certifique-se de fazer o seu melhor para não executar o aplicativo espião novamente. Existem muitos pequenos hábitos bons que você pode adotar para reduzir o risco de se encontrar na situação que acabou de vivenciar.
- Não empreste seu smartphone para estranhos - por mais trivial que este conselho possa parecer, é um dos conselhos mais úteis, porque muitas vezes os aplicativos espiões são instalados por pessoas que, a título de desculpa, conseguem pedir o smartphone emprestado diretamente à vítima.
- Use um sistema de liberação seguro - defina um PIN seguro ou use sistemas de desbloqueio avançados, como impressão digital ou reconhecimento facial. Dessa forma, mesmo se seu smartphone cair em mãos inseguras, nenhum aplicativo malicioso poderá ser instalado nele.
- Não faça root ou desbloqueie - embora possam ser úteis em certos contextos, os procedimentos de desbloqueio do Android e iOS facilitam a instalação e operação de aplicativos espiões: é melhor evitá-los.
- Não instale aplicativos de fontes não oficiais - para estar no lado seguro, instale apenas os aplicativos que são distribuídos na Play Store e App Store. Se você estiver usando um terminal Android, evite pacotes apk e desligue o origens desconhecidas no menu Configurações de segurança. Se você usa um iPhone, evite aplicativos que são instalados conectando o telefone ao computador ou visitando sites criados ad hoc (geralmente são sites chineses).
- Mantenha o sistema operacional do seu telefone atualizado - isso fecha todas as brechas de segurança que podem permitir que pessoas mal-intencionadas violem a privacidade dos usuários. Descubra como atualizar o Android e como atualizar o iOS em meus guias temáticos.
