Como deletar um ID Apple sem uma senha

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Lluís Enric Mayans
@lluisenricmayans
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Como excluir um ID Apple por meio da recuperação de senha

Se é sua intenção se livrar permanentemente de um ID Apple que você não pretende mais usar, mas, infelizmente, não se lembra da senha, saiba que você pode lidar com o problema de pelo menos três maneiras diferentes: explorando dois fatores autenticação, usando a senha, recuperação de conta ou obtendo um código de recuperação por e-mail (ou resposta à pergunta de segurança). Abaixo vou explicar tudo em detalhes.


Autenticação de dois fatores

Se você configurou o Apple ID em um dispositivo da gigante de Cupertino (iPhone, iPad o Mac, por exemplo) e habilitou anteriormente oautenticação de dois fatores na conta, saiba que recuperar a senha de acesso ao perfil é muito fácil.


Primeiro, se voc√™ estiver usando iPhone o iPad, toque no √≠cone em forma de roda de engrenagem, para acessar o Configura√ß√Ķes do iOS, depois toque no seu nome (aquele associado ao ID Apple), v√° para a se√ß√£o Senha e seguran√ßa e depois toque no bot√£o Alterar senha.


Neste ponto, basta inserir, quando solicitado, o c√≥digo de seguran√ßa que voc√™ usa para desbloquear o telefone / tablet durante a inicializa√ß√£o e √© isso: insira a nova senha para usar nos campos novoverificar e press√£o no item Editar (acima) para habilitar a nova senha.

Se, por outro lado, voc√™ estiver usando um Mac, vou ao Prefer√™ncias do Sistema clicando no bot√£o em forma de dengrenagem colocado no barra de doca, clique no √≠cone de iCloud e aperte o bot√£o Detalhes da conta (Para a esquerda).

Uma vez na pr√≥xima tela, clique no item seguran√ßa, ent√£o no bot√£o Alterar senha e, quando solicitado, digite o senha del Mac (aquele que voc√™ usa para acessar / desbloquear) no campo de texto apropriado. Por fim, digite nos campos Nova SenhaConfirma√ß√£o, a nova senha a ser usada para o ID Apple e press√£o o bot√£o Editar, para confirmar tudo.

Se desejar, press√£o o bot√£o Sair, para for√ßar o encerramento de todos os dispositivos e sites que usam o mesmo ID Apple ou clique no item N√£o saia, para concluir o procedimento.



Se voc√™ ativou a autentica√ß√£o de dois fatores informando seu n√ļmero de telefone, mas o ID da Apple que pretende recuperar n√£o est√° emparelhado com nenhum dispositivo, voc√™ pode redefinir sua senha facilmente usando um c√≥digo descart√°vel recebido atrav√©s de SMS.

Para poder fazer isso, conectado ao site do iCloud atrav√©s do navegador que voc√™ costuma usar (tanto do smartphone / tablet quanto do PC), press√£o o link Esqueceu o ID ou senha da Apple? localizado na parte inferior e, na pr√≥xima tela, digite oemail address associado ao ID Apple de seu interesse e press√£o o bot√£o Continuando.

Em seguida, indica o n√ļmero de telefone que voc√™ especificou ao habilitar a autentica√ß√£o de dois fatores, press√£o o bot√£o Continuando e, se voc√™ n√£o tiver nenhum dispositivo associado ao ID Apple em quest√£o, press√£o o link N√£o tem acesso a nenhum dos seus dispositivos?, localizado na parte inferior.

Na pr√≥xima tela, press√£o o link N√£o tem acesso a outro dispositivo iOS?, aperte o bot√£o Continue de qualquer maneira e, quando solicitado, selecione o n√ļmero de telefone no qual deseja receber o c√≥digo de recupera√ß√£o (a escolher entre os configurados anteriormente) e press√£o o bot√£o Continuando.


Neste ponto, tudo que voc√™ precisa fazer √© inserir o c√≥digo recebido via SMS nas caixas apropriadas, clique no bot√£o Continuando e, por fim, encerrar o procedimento indicando o Nova Senha nos campos apropriados.

Chave de recuperação

La verifica√ß√£o em duas etapas, para sua informa√ß√£o, √© a medida de seguran√ßa anterior √† autentica√ß√£o de dois fatores, dispon√≠vel para todos os dispositivos com sistema operacional anterior ao iOS 9 ou macOS El Capitan (que, consequentemente, n√£o suportam os fatores de fun√ß√£o de autentica√ß√£o de dois fatores).

Portanto, se o ID Apple de seu interesse foi configurado em um dispositivo deste tipo e voc√™ ainda tem o chave de recupera√ß√£o fornecido pela Apple durante a configura√ß√£o (o c√≥digo de 14 d√≠gitos usado para recuperar a conta em caso de perda de senha), voc√™ pode us√°-lo facilmente para redefinir a senha do perfil.

Como? Vou explicar para voc√™ imediatamente. Para come√ßar, conectado ao site oficial da Apple, selecione o item Esqueceu o ID ou senha da Apple? e, quando solicitado, digite o e-mail associado ao ID Apple no campo apropriado.

Agora clique no bot√£o Continuando, escolha que deseja redefinir A senha, introduzir o chave de recupera√ß√£o no campo apropriado e press√£o o bot√£o novamente Continuando, para ir para a pr√≥xima etapa. Estamos quase l√°: agora selecione um dos dispositivos associados ao ID Apple para receber o C√≥digo de verifica√ß√£o de 4 d√≠gitos, digite e, quando solicitado, preencha os campos Senha Nuovaconfirmar senha indicando a nova senha a ser usada para o ID Apple. Por fim, press√£o o bot√£o Reimposta password E √© isso!

Email / pergunta de segurança

Se você nunca habilitou a autenticação de dois fatores em sua conta, pode recuperar sua senha Apple ID usando o procedimento de redefinição via email o Pergunta de segurança.

Vou explicar como fazer isso agora. Primeiro, conectado ao site da Apple, selecione o item Esqueceu o ID ou senha da Apple? e, na p√°gina que aparecer a seguir, indique o ID Apple que voc√™ pretende recuperar.

Em seguida, aperte o bot√£o Continuando, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado do item A senha e press√£o o bot√£o novamente Continuando, para ir para a pr√≥xima etapa.

Agora, marque ao lado da op√ß√£o de recupera√ß√£o que voc√™ acha mais apropriada para o seu caso (Receber um email ou Responda √†s perguntas de seguran√ßa), aperte o bot√£o Continuando e agir na forma prevista pela escolha feita anteriormente.

  • Email - aguarde que apare√ßa a mensagem de confirma√ß√£o do envio do email de reposi√ß√£o, carregue no bot√£o final e, posteriormente, abra o e-mail recebido da Apple e press√£o o bot√£o Redefinir contido nele.
  • Quest√Ķes de seguran√ßa - indique o seu quando solicitado data de nascimento, aperte o bot√£o Continuando e digite o resposta √†s duas perguntas de seguran√ßa, usando o campo apropriado. Quando terminar, press√£o o bot√£o novamente Continuando.

Se tudo correu bem, voc√™ deve ver agora uma p√°gina sobre como redefinir a chave de acesso: digite o Senha Nuova no campo de texto fornecido, insira-o no campo Confirmar senha, para verificar se foi digitado corretamente e, ao terminar, clique no bot√£o Reimposta password, para encerrar o procedimento.

Opera√ß√Ķes finais

Agora que você recuperou o acesso ao seu ID Apple, pode finalmente prosseguir com sua exclusão permanente. Antes mesmo de prosseguirmos, porém, recomendo que você baixe um cópia de segurança dos seus dados, de modo a tê-los disponíveis onde você precisar no futuro.

Para o poder fazer, ligado √† p√°gina dedicada do portal Apple, inicie sess√£o com o ID Apple recuperado anteriormente e carregue no item Solicite uma c√≥pia dos seus dados. Depois de fazer isso, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado dos dados que voc√™ est√° interessado em baixar (por exemplo, conta da Apple ID e informa√ß√Ķes do dispositivo, atividade Apple Online e Apple Store, lista de leitura e favoritos do iCloud, contatos do iCloud, arquivos e documentos do iCloud Drive, ICloud Fotos e assim por diante), e quando terminar, aperte o bot√£o Continuando.

Agora, especifique o tamanho m√°ximo dos arquivos que far√£o parte do seu arquivo, usando o menu suspenso localizado na parte superior (escolha entre 1 GB, 2 GB, 5 GB, 10 GB e 25 GB) e, ao terminar, clique no bot√£o Complete o pedido e √© isso: assim que a cria√ß√£o dos arquivos estiver conclu√≠da (o que pode demorar v√°rios dias), receber√° o link para download por email.

Voc√™ pode verificar o status de sua solicita√ß√£o a qualquer momento conectando-se a esta p√°gina do site da Apple e selecionando o item Veja os detalhes correspondendo √† reda√ß√£o Solicita√ß√£o de dados em andamento.

Como medida de seguran√ßa adicional, recomendo que voc√™ verifique todas as assinaturas ativas no ID da Apple que est√° prestes a excluir e, se houver, exclua-as. Voc√™ pode fazer isso acessando este site e clicando no bot√£o Gerenciar suas assinaturas.

Por fim, lembre-se de excluir o ID Apple de todos os dispositivos aos quais est√° associado, para evitar bloque√°-los e inutiliz√°-los ap√≥s a exclus√£o do perfil; para poder fazer isso, conectado a este site, fa√ßa login usando seu ID Apple e press√£o o nome do primeiro dispositivo associado √† sua conta (por exemplo. iPhone por Mremover) selecionando-o na se√ß√£o Devices.

Agora, aperte o bot√£o Remover da conta, localizado na tela exibida abaixo, e confirma a disposi√ß√£o de prosseguir pressionando o bot√£o Remover. Repita as mesmas etapas em todos os outros dispositivos emparelhados com a conta.

Ap√≥s esta etapa tamb√©m, voc√™ pode prosseguir com o pedido de exclus√£o do seu ID Apple: acesse este site, fa√ßa o login com o perfil que deseja excluir e selecione o item Come√ßar correspondendo √† reda√ß√£o Conta elimina.

Em seguida, leia atentamente todas as consequ√™ncias que voc√™ enfrentar√° ao excluir o ID da Apple (voc√™ n√£o poder√° mais acessar as compras feitas no iBooks, App Store e outros servi√ßos da Apple, itens, arquivos e documentos armazenados no iCloud ser√£o exclu√≠dos e assim por diante via), indica o motiva√ß√£o, para o qual voc√™ pretende excluir o perfil (por exemplo, "Eu quero parar de usar minha conta") e press√£o o bot√£o Continuando, para ir para a pr√≥xima etapa.

Neste ponto, leia o conte√ļdo da p√°gina que se prop√Ķe a voc√™, press√£o o bot√£o novamente Continuando e, depois de colocar a marca de sele√ß√£o ao lado do item Eu li e aceito essas condi√ß√Ķes, press√£o o bot√£o mais uma vez Continuando.

Em seguida, especifique um n√ļmero de telefoneemail address para receber informa√ß√Ķes sobre o status da exclus√£o da conta, press√£o o bot√£o Continuando e anote o c√≥digo de seguran√ßa voc√™ v√™ aparecer na tela. Por fim, clique no bot√£o Continuando, introduzir o c√≥digo copiado anteriormente e, para confirmar a vontade de apagar o ID Apple, sabendo que a opera√ß√£o √© irrevers√≠vel, press√£o os bot√Ķes Continuando ed Exclua a conta.

A exclusão da conta não é imediata e pode levar até 7 dias; assim que o procedimento de exclusão do perfil for concluído, os dados relacionados serão excluídos permanentemente e você não poderá mais usar as credenciais associadas ao perfil de nenhuma forma.

Se voc√™ precisar de informa√ß√Ķes adicionais sobre as etapas descritas acima, sugiro que d√™ uma olhada no meu guia sobre como excluir o ID da Apple, no qual eu expliquei tudo para voc√™ em detalhes.

Como remover um ID Apple do iPhone sem uma senha

Como voc√™ diz? N√£o considerou √ļteis as informa√ß√Ķes que forneci neste guia, visto que n√£o pretende eliminar completamente o seu ID Apple, mas deseja dissoci√°-lo do iPhone, mesmo que n√£o se lembre da palavra-passe?

Ent√£o as coisas s√£o muito mais simples. Depois de encontrar a senha de acesso, seguindo as instru√ß√Ķes que dei anteriormente, pegue seu iPhone, v√° para Configura√ß√Ķes> [seu nome] e toque no bot√£o Sair, localizado na parte inferior da tela.

Neste ponto, voc√™ s√≥ precisa inserir o Senha dell'ID Apple recuperado anteriormente, indique i dar para ser armazenado, se necess√°rio, na mem√≥ria, e pronto: o iPhone ser√° imediatamente dissociado do perfil da Apple e, ao mesmo tempo, a funcionalidade ser√° desabilitada Encontre meu iPhone.




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