Informação preliminar
Antes de chegarmos ao cerne deste tutorial e se explicar como deletar uma conta Roblox, deixe-me dar algumas informações preliminares a esse respeito.
Em primeiro lugar, você deve saber que no Roblox não existe função para cancelar sua conta de forma independente, nem conectando-se ao site oficial da famosa plataforma de jogos, nem usando o aplicativo para dispositivos Android (também disponível em lojas alternativas, para dispositivos sem serviços. Google) e iOS / iPadOS. A única solução para excluir permanentemente sua conta do jogo é enviar uma solicitação de direito ao cancelamento da privacidade para o pessoal de serviço.
Após o recebimento da comunicação, será iniciado um procedimento de verificação de sua identidade e você deverá comprovar que é o proprietário da conta em questão, seguindo as instruções fornecidas por e-mail. Assim que o procedimento de verificação for concluído, todos os dados associados à conta que você pretende excluir serão excluído permanentemente (exceto aqueles que Roblox deve manter por lei) e você não poderá mais acessar a conta em questão. Além disso, você deve saber que, em caso de dúvidas, não é possível recuperar uma conta excluída.
Se você ainda não está totalmente convencido a excluir sua conta Roblox, você pode simplesmente parar de usá-la e, eventualmente, decidir torná-lo inativo, parando todas as assinaturas ativas, desabilitando notificações e desabilitando opções de contato de outros usuários. Se você decidir usar sua conta novamente no futuro, poderá fazer login no Roblox a qualquer momento e continuar de onde parou. Esclarecido isso, vamos ver como proceder.
Como cancelar uma conta Roblox
Conforme mencionado nas primeiras linhas deste guia, tudo que você precisa fazer para deletar uma conta Roblox é enviar um pedido para direito ao cancelamento da privacidade ao pessoal da plataforma através do formulário de contacto disponibilizado na secção supporto por Roblox.
Para prosseguir do computador, inicie o navegador que você costuma usar para navegar na Internet (por exemplo, cromo, borda, Firefox o Safári), conectado à página principal do Roblox e, caso ainda não o tenha feito, faça login na sua conta: clique no botão log in, insira suas credenciais nos campos Nome de usuário / e-mail / telefone e Palavra-passe e pressão o botão novamente log in.
Agora, clique no ícone de roda de engrenagem, no canto superior direito, selecione a opção Configurações no menu que se abre e, no novo ecrã apresentado, certifique-se de que verificou o endereço de e-mail associado à sua conta: é necessário enviar um pedido de eliminação dos seus dados.
Se você vir a entrada Verificação pendente relacionado ao seu endereço de e-mail, clique na opção Verifica, faça login em sua caixa de e-mail, localize oemail enviado por Roblox e aperte o botão Verificar email contido nele, a fim de verificar o seu endereço de e-mail.
Feito isso, conectado ao site de suporte Roblox, insira seus dados nos campos Nome, endereço de e-mail e Confirmar endereço de email e especifique o nome de usuário associado à conta que você pretende excluir inserindo-o no campo nome de usuário.
Agora, na seção Detalhes do problema, indica o dispositivo no qual você costuma jogar Roblox por meio do menu suspenso apropriado e selecione as opções Guia e Guia - Outro em menus suspensos visíveis perto do item Tipo de categoria de ajuda.
Neste ponto, no campo Descrição do problema, insira sua mensagem solicitando explicitamente a exclusão de todos os seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável. Além disso, especifique o seu novamente username e l 'email address associado a este último, explicando que já efetuou a verificação (para agilizar os tempos). Por fim, clique no botão submeter, para enviar o pedido de eliminação dos seus dados e encerramento da conta.
Se você preferir prosseguir da smartphone ou tablet, deve saber que o procedimento é quase idêntico ao que acabei de indicar para solicitar o cancelamento da sua conta a partir do seu computador. Depois de iniciar o aplicativo Roblox e fazer login em sua conta, toque no ícone i três pontos localizado no canto inferior direito, selecione as opções Configurações e Conta de informação e certifique-se de ter verificado seu endereço de e-mail.
Feito isso, pressão o ícone novamente três pontos, toque no item Guia, escolha a opção Fale conosco e, na nova tela exibida, pressão o item Formulário de suporte. Neste ponto, na seção Contate-nos, insira todos os dados necessários nos campos apropriados, insira sua solicitação de exclusão de dados e sua conta no campo Descrição do problema, como indiquei anteriormente e pressão o botão submeter, para enviar a mensagem.
Independentemente do dispositivo usado para entrar em contato com a equipe Roblox, você receberá umresponder email (em até 48 horas) para o e-mail indicado acima com todas as informações necessárias para verificar sua identidade.
Neste ponto, tudo o que você precisa fazer é responder ao e-mail em questão, confirmando aceitar os requisitos necessários para proceder ao cancelamento (ou seja, ter pelo menos 13 anos de idade e residir em um país onde seja possível solicitar a exclusão de informações pessoais) e forneceram todas as informações solicitadas (Nome de usuário Roblox e endereço de e-mail verificado).
Assim que isso for feito, sua solicitação será examinada para processamento e a equipe da Roblox fornecerá prontamente outros detalhes para verificar sua identidade (pode ser necessário anexar uma cópia de sua identidade): após seguir todas as informações que você recebe por e-mail tendo fornecido os dados solicitados, sua conta e todos os dados associados serão excluídos permanentemente.
Como desativar uma conta Roblox
Se você decidiu desative sua conta Roblox para que você possa reutilizá-lo em caso de dúvidas, você precisa saber que não há uma função específica disponível para fazer isso. No entanto, ao interromper a renovação de qualquer assinatura ativa e desabilitar as notificações Roblox, você pode torná-la inativa.
Para desativar uma assinatura Roblox Premium do computador, conectado à página principal do Roblox e clique no botão log in, para entrar na sua conta. Feito isso, clique no ícone roda de engrenagem, no canto superior direito, selecione a opção Configurações e, na nova tela que aparece, clique na entrada faturamento localizado na barra lateral esquerda.
Neste ponto, pressão o botão cancelar visível perto do item Status de inscrição e siga as instruções mostradas na tela, para desabilitar a renovação automática do Roblox Premium. Nesta tela, você também pode ver o Crédito Roblox à sua disposição: você deve saber, no entanto, que não é possível transferir ou recuperar os Robuxes disponíveis que, conseqüentemente, ficarão sem uso (eles ainda estarão disponíveis se você decidir voltar a usar o Roblox).
Para desabilitar notificações Roblox, entretanto, acesse a seção novamente Minhas configurações da sua conta e selecione o item notificações na barra lateral esquerda. Na nova tela que aparece, retire a marca de seleção de todas as opções disponíveis na seção Fluxo de notificação e também mova a alavanca em relação à voz Push sul desktop da ON a FORA, para desativar as notificações push em seu navegador.
Para tornar sua conta completamente inativa, também recomendo que você desative as opções de contato, para que nenhum usuário possa lhe enviar mensagens em particular ou via chat. Para fazer isso, selecione o item Privacidade (também disponível na seção Minhas configurações) e, por meio do menu suspenso Configurações de contato, selecione a opção Desabilitado.
Além disso, se desejar, você também pode remover seu número de telefone de sua conta Roblox. Nesse caso, vá para a seção Conta de informação, toque no ícone lápis relacionado ao seu número de telefone e selecione a opção Remover número de telefone. Por fim, clique no ícone de roda de engrenagemno canto superior direito e selecione a opção Desligar, para sair da sua conta Roblox.
Como você diz? Você prefere tornar sua conta inativa da smartphone ou tablet? Nesse caso, inicie o aplicativo Roblox, toque no ícone i três pontosno canto inferior direito e selecione a opção Configurações.
Na nova tela exibida, acesse a seção de seu interesse: Conta de informação para remover seu número de celular e possivelmente ocultar seus perfis sociais; Privacidade para desativar as configurações de contato e evitar que outros usuários entrem em contato com você via mensagem privada ou chat e notificações para desligar as notificações Roblox.
Acessando, em vez disso, a seção faturamento você pode ver o Crédito Roblox disponível para você (que não pode ser recuperado ou transferido), mas você não pode desativar nenhuma assinatura Roblox Premium ativa.
Para fazer isso de um dispositivo Android, Comece o Play Store tocando em seu ícone (o símbolo colorido ▶ ︎), pressão o botão ☰ no canto superior esquerdo e selecione a opção Assinaturas no menu que é aberto. Agora, toque no item Roblox Premium, clique na opção Cancelar assinatura e, após indicar o motivo da desativação, toque nos botões Continuando e Cancelar assinatura.
Se, por outro lado, você ativou uma assinatura Roblox Premium em iPad / iPhone, vá para o menu Configurações (o ícone de engrenagem encontrado na tela inicial), selecione o seu nome, então a voz Assinaturas. Neste ponto, na seção Ativo, clique na opção Roblox Premium e toque nos botões Cancelar assinatura e Confirmação, para desativar a renovação automática da assinatura em questão.
Agora, inicie o aplicativo Roblox novamente, toque no ícone três pontos e, na nova tela exibida, pressão o botão Desligar duas vezes seguidas, para sair da sua conta. Finalmente, se você julgar apropriado, você também pode desinstalar o aplicativo em questão do seu dispositivo: a este respeito, meus guias para desinstalar aplicativos no Android e iPhone podem ser úteis.
