Informações Úteis
No último trimestre de 2018, O Facebook introduziu um recurso que permite que todos os usuários apagar mensagens enviadas no Messenger. Graças a este novo recurso, portanto, é possível excluir uma mensagem não só do seu próprio chat, mas também do destinatário.
Se você tiver a impressão de que não recebeu a função em questão, certifique-se de ter atualizado o aplicativo oficial do Messenger em seu dispositivo Android ou iOS (no momento da redação, o aplicativo Messenger para Windows 10 não integra a função de exclusão relacionada mensagens para todos) seguindo os procedimentos descritos abaixo.
- Android - abra o Play Store, toque no botão (≡) localizado no canto superior esquerdo e selecione o item Meus aplicativos e jogos da barra que aparece lateralmente. Em seguida, verifique se há atualizações para Messenger e aperta o botão refrescar colocado ao lado do ícone do aplicativo (se disponível).
- iOS - abra oapp Store, toque no botão refrescar localizado no canto inferior direito, encontre as atualizações para Messenger e aperta o botão refrescar colocado ao lado do ícone do aplicativo (se houver).
Para obter mais informações sobre como atualizar o Messenger, consulte a análise aprofundada que indiquei a você: lá você encontrará informações ainda mais detalhadas a respeito.
Quanto ao recurso de exclusão de mensagens no Messenger, quero dizer que isso pode ser feito dentro de 10 minutos após o envio da mensagem a apagar: após este tempo, será possível retirar a mensagem apenas do seu próprio chat e não do destinatário.
Observe também que, ao excluir a mensagem do bate-papo do destinatário, o destinatário exibirá a mensagem "[Seu nome] removeu uma mensagem" Se tudo estiver claro até agora, eu diria que podemos prosseguir com seriedade!
Exclua uma mensagem no Messenger antes que ela seja lida em smartphones e tablets
Exclua uma mensagem no Messenger antes de ser lida agindo diretamente de smartphones e comprimido é uma operação muito simples: basta acessar o famoso aplicativo de mensagens, localizar a conversa de seu interesse, selecionar a mensagem que deseja excluir e removê-la para todos, chamando a função apropriada do menu do aplicativo (um fornecido que a mensagem foi enviada há menos de 10 minutos).
Para continuar, portanto, inicie o aplicativo oficial do Messenger em seu dispositivo Android ou iOS, faça login em sua conta (se necessário) e toque em conversa de seu interesse. Neste ponto, localize a mensagem que deseja excluir antes de ser lida pelo destinatário e dê um toque longo sobre ela para selecioná-la.
Em seguida, selecione o item Remover que aparece no canto inferior direito da tela, selecione o item Remover para todos no menu que abre e confirma a operação respondendo Remover para a pergunta Você quer remover a mensagem para todos? na caixa que aparece na tela. Se o usuário ainda não leu a mensagem, não poderá visualizá-la nem no futuro: em seu lugar, de fato, exibirá a mensagem "[Seu nome] removeu uma mensagem".
Caso você não veja o texto Remover para todos, mas apenas a opção Remover para você depois de selecionar a mensagem que deseja excluir e tocar no botão Remover, é provável que já tenham se passado mais de 10 minutos desde o envio deste e, portanto, não é mais possível cancelá-lo.
Se, por outro lado, se passaram menos de 10 minutos desde que a mensagem foi enviada, mas você ainda não vê a opção em questão, pode ser que você não tenha atualizado o aplicativo do Facebook Messenger no seu dispositivo.
Exclua uma mensagem no Messenger antes que ela seja lida pelo computador
Você gostaria de saber se é possível deletar uma mensagem que você enviou no Facebook Messenger agindo diretamente em computador, talvez porque agora você não tem seu smartphone ou tablet em mãos? Claro que você pode! Você pode fazer isso atuando na página principal do Facebook do que proceder diretamente de Messenger.com: tudo é explicado a seguir.
Se você preferir agir diretamente de Facebook, a primeira coisa que você precisa fazer é conectar-se à página principal da rede social usando seu navegador favorito e fazer login em sua conta (se ainda não o fez). Depois disso, você deve clicar no botão Posts (o ícone de balão de fala com o símbolo de seta dentro) e selecione o conversa de seu interesse na caixa que se abre.
Assim que o chat de seu interesse estiver aberto, passe o cursor do mouse sobre a mensagem que deseja excluir (antes de ser lida pelo destinatário), clique no símbolo (...) que aparece ao lado dele (à esquerda) e clique no item Remover.
Na caixa Para quem você deseja remover esta mensagem?e selecione a opção Remover para todos e clique no botão azul Remover no canto inferior direito. Se o usuário ainda não leu a mensagem que você decidiu excluir, ele não poderá lê-la nem mesmo no futuro e, em seu lugar, exibirá a mensagem "[Seu nome] removeu uma mensagem".
Após selecionar a mensagem que deseja excluir e clicar no botão Remover, você não deveria ver a opção Remover para todos mas só isso Remover para você, evidentemente já se passaram mais de 10 minutos desde o envio da mensagem e, portanto, você não tem mais a possibilidade de excluí-la.
Messenger.com
Se você preferir prosseguir da Messenger.comem vez disso, conectado à página principal do serviço, faça login em sua conta (se ainda não o fez) e abra a conversa da qual deseja excluir uma ou mais mensagens enviadas.
Em seguida, passe o cursor do mouse sobre a mensagem que deseja excluir, clique no símbolo (...) que aparece ao lado dele (à esquerda) e clique no item Remover. Em seguida, selecione a opção Remover para todos na caixa que se abre e clique no item Remover colocado na parte inferior direita da caixa em questão. Após a exclusão da mensagem, o destinatário não poderá mais visualizá-la (seu único "traço" será a presença da mensagem "[Seu nome] removeu uma mensagem").
Caso não tenha conseguido apagar a mensagem em questão utilizando o procedimento descrito acima, é provável que tenham se passado mais de 10 minutos desde o envio da mensagem.
