Como excluir uma conta da Epic Games

Quem sou
Alejandra Rangel
@alejandrarangel
Autor e referências




Informação preliminar


Antes de entrar nos detalhes do procedimento em como deletar uma conta da Epic Games, Acho que pode interessar a você saber a quais serviços você pode ter conectado e o que envolve esta operação.

Bem, a Epic Games √© a empresa por tr√°s de muitos videogames populares, incluindo Fortnite e Unreal Tournament. Al√©m disso, a empresa possui oLoja de jogos √©picos, que √© uma loja digital onde os videogames s√£o vendidos e o motor gr√°fico Unreal Engine. Todos esses servi√ßos est√£o vinculados a uma √ļnica conta da Epic Games, que "armazena" todo o andamento, compras e a√ß√Ķes que o usu√°rio tenha feito a esse respeito.


Ao excluir uma conta da Epic Games, todos esses dados s√£o perdidos. Al√©m disso, eu lembro a voc√™ que a exclus√£o do perfil √© irrevers√≠vel, portanto, aconselho voc√™ a avaliar bem a situa√ß√£o antes de prosseguir. Caso ainda esteja convencido de continuar, aqui voc√™ encontrar√° todas as instru√ß√Ķes relevantes.

Como excluir uma conta da Epic Games


Como voc√™ j√° deve ter adivinhado, a quantidade de informa√ß√Ķes relacionadas √† conta da Epic Games pode ser muito alta. Por este motivo, a empresa norte-americana decidiu permitir a retirada do perfil apenas atrav√©s de uma op√ß√£o especial no seu portal oficial, de forma a evitar quaisquer problemas.

Para continuar, conectado ao site oficial da Epic Games a partir de um navegador comum para navegação na Internet, entre noIndirizzo e-mail e senha Conta da Epic Games ou toque em um dos ícones sociais (Conselho PlayStation o Xbox, se você tiver esse perfil) e selecione o item LOGIN.


Neste ponto, role a p√°gina que aparece na tela e press√£o no item DELETAR CONTA. Dependendo das configura√ß√Ķes da sua conta, voc√™ pode ser solicitado a inserir um c√≥digo de seguran√ßa. Normalmente, basta inserir o c√≥digo de desbloqueio e pressionar no item CONFIRMAR EXCLUIR. Para mais detalhes, ainda recomendo que voc√™ consulte meu guia sobre como obter o c√≥digo de desbloqueio da conta da Epic Games.


Perfeito, agora aí pedido de exclusão de conta foi encaminhado para os especialistas da Epic Games, que realizarão esta operação o mais breve possível. Você apenas tem que esperar que a empresa norte-americana conclua a remoção. Para obter mais detalhes sobre exclusão de conta, recomendo que você consulte as diretrizes oficiais da Epic Games.

Como desvincular uma conta da Epic Games

Caso você não queira remover completamente sua conta da Epic Games, você pode querer considerar desconecte-o das plataformas em que você joga a títulos como Fortnite.

Na verdade, a exclus√£o da conta √© um m√©todo "extremo" caso voc√™ queira apenas alterar a sua conta. Para desconectar sua conta dos consoles, o que pode fazer com que voc√™ perca o progresso que fez com seu perfil, voc√™ simplesmente precisa se conectar ao site oficial da Epic Games, entre noIndirizzo e-mail e senha (ou clique em um dos √≠cones sociais) e selecione o item LOGIN.


Agora, selecione o item CONTAS RELACIONADAS no menu que aparece na tela à esquerda e pressão no item DESCONECTAR, para remover sua conta. Se, por outro lado, você deseja alterar sua conta de um PC ou smartphone e tablet, basta selecionar o item Sair e faça login com a nova conta. Para mais detalhes, convido você a consultar meu guia sobre como alternar contas no Fortnite.

Em caso de d√ļvidas ou problemas

Em alguns casos, voc√™ pode ter encontrado dificuldades em remover sua conta da Epic Games. Bem, as vari√°veis ‚Äč‚Äčenvolvidas s√£o muitas e, portanto, √© bom aprender como entrar em contato com o suporte da Epic Games.

Antes de fazer isso, no entanto, sugiro que voc√™ tente enviar o c√≥digo de confirma√ß√£o novamente pressionando o item ENVIE O C√ďDIGO DE SEGURAN√áA NOVAMENTE presente na p√°gina de exclus√£o de conta, tamb√©m sugerido pela pr√≥pria Epic Games em suas diretrizes oficiais.

Se você realmente não consegue resolver o problema sozinho, basta conectar-se ao site oficial de suporte da Epic Games e clicar no botão ENTRE EM CONTATO presente no canto superior direito. Neste ponto, digite idioma, Nome (opcional), E-mail e Plataforma (plataforma) e selecione o item "Excluir conta da Epic Games“, Digitando um descrição curta do problema que você encontrou na caixa apropriada e inserindo o texto de segurança.

Por fim, clique no bot√£o ENVIAR e sua solicita√ß√£o ser√° enviada aos especialistas da Epic Games, que entrar√£o em contato com voc√™ o mais r√°pido poss√≠vel por e-mail. 


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