Como excluir uma conta Netflix

Quem sou
Valery Aloyants
@valeryaloyants
Autor e referências



Informação preliminar



Antes de chegar ao cerne deste tutorial e explicar, em detalhes, como deletar uma conta Netflix, √© necess√°rio fazer uma premissa necess√°ria. Na verdade, ser√° √ļtil saber que o famoso servi√ßo de streaming de v√≠deo permite a exclus√£o autom√°tica de contas posteriormente 10 meses a partir do cancelamento da assinatura.

Isso significa que, para cancelar sua conta Netflix, basta desativar a renovação automática da assinatura e aguardar sua exclusão automática. Dito isso, se sua intenção é encerrar imediatamente sua experiência com a Netflix e não quiser esperar pela exclusão automática após 10 meses de inatividade, entre em contato com a Netflix por e-mail e solicite a exclusão de sua conta. Aqui estão todos os detalhes.

Como desativar a assinatura do Netflix


Desative sua assinatura do Netflix é a primeira operação necessária para proceder ao cancelamento da sua conta no famoso serviço de streaming de vídeo.


Para proceder de um computador, conectado ao site oficial da Netflix, clique no bot√£o log in localizado no canto superior direito, insira os dados associados √† conta que deseja excluir nos campos Email ou n√ļmero de telefone e Palavra-passe e aperte o bot√£o log in, Entrar.

Agora, clique noimagem associado ao seu perfil, no canto superior direito, selecione a op√ß√£o Conta no menu que aparece e, na p√°gina rec√©m-aberta, localize a se√ß√£o Assinatura e cobran√ßa. Em seguida, press√£o os bot√Ķes Cancelar assinatura e Conclua o cancelamento e pronto.

Se, por outro lado, voc√™ preferir desabilitar a renova√ß√£o autom√°tica de sua assinatura a partir de seu smartphone ou tablet, saiba que n√£o √© poss√≠vel fazer isso atrav√©s do aplicativo Netflix. No entanto, voc√™ pode ter sucesso em sua inten√ß√£o usando o navegador instalado em seu dispositivo m√≥vel (por exemplo, cromo seu Android ou Saf√°ri no iPhone / iPad) e colocando em pr√°tica as instru√ß√Ķes que dei anteriormente para desativar a assinatura do Netflix do seu computador.

Conclu√≠do o cancelamento de sua assinatura Netflix, voc√™ poder√° continuar a acessar o conte√ļdo de seu interesse at√© o final do per√≠odo de cobran√ßa atual. Para saber mais, deixo voc√™ com meu guia sobre como cancelar o Netflix.

Como excluir um perfil Netflix


Se sua inten√ß√£o √© excluir um perfil Netflix (portanto um dos perfis configurados para visualizar os conte√ļdos na plataforma e n√£o a conta como um todo) ao deixar sua assinatura ativa, voc√™ ficar√° feliz em saber que o procedimento para ter sucesso em seu intento √© simples e r√°pido.


Para excluir um perfil Netflix de um computador, conecte-se ao site oficial do servi√ßo e, caso n√£o tenha configurado o acesso autom√°tico, clique no bot√£o log in, canto superior direito. Em seguida, insira suas credenciais de login nos campos Email ou n√ļmero de telefone e Palavra-passe e press√£o o bot√£o novamente log in, Entrar.

Na nova tela que aparece, escolha a opção Gerenciar perfis, Clique no lápis para o perfil que você deseja excluir, pressão o botão Apagar perfil e confirme sua intenção, de excluir o perfil em questão.

Se você preferir excluir um perfil Netflix de smartphones e tablets, inicie o aplicativo de serviço para Android ou iOS / iPadOS, faça login em sua conta (se ainda não tiver feito isso) e, no Quem quer assistir a Netflix?, clique na opção Editar. Depois de fazer isso, localize o Perfil que deseja excluir, pressão o ícone relativo do lápis e toque no botão excluir, para proceder à sua eliminação.

Se, por outro lado, você já está conectado à sua conta e já selecionou o perfil de visualização, toque na opção Mais localizado no menu na parte inferior, clique no item Gerenciar perfis e proceda ao cancelamento do perfil de seu interesse, conforme indiquei nas linhas anteriores.


Como excluir permanentemente uma conta Netflix

Conforme mencionado nas linhas introdutórias deste guia, também é possível excluir permanentemente uma conta Netflix sem esperar pelo seu cancelamento automático após 10 meses de inatividade. Nesse caso, basta desativar a renovação automática da assinatura e enviar um e-mail para o endereço privacy@netflix.com, solicitando a exclusão imediata de sua conta e dados relacionados.

Para continuar, faça login em sua caixa de entrada, clique no botão para criar um nova mensagem e, primeiro, certifique-se de que o endereço de e-mail que você está usando para entrar em contato com a Netflix é o mesmo associado à conta que você pretende excluir. Na verdade, você deve saber que não é permitido enviar uma solicitação de cancelamento de um endereço de e-mail diferente daquele associado à conta a ser excluída. Nesse caso, a solicitação não será considerada pela equipe da Netflix.

Dito isso, insira o endere√ßo privacy@netflix.com no campo dedicado ao destinat√°rio da mensagem e digite oassunto "Fechamento imediato da conta" no campo apropriado. Agora, no corpo da mensagem, digite sua solicita√ß√£o, clique no bot√£o para manda a mensagem E √© isso. Se voc√™ estiver tendo problemas, meu guia sobre como enviar um e-mail pode ser √ļtil.

Como você diz? Gostaria de excluir permanentemente sua conta Netflix de seu smartphone ou tablet? Também neste caso, lamento informar que não é possível proceder com total autonomia, mas é necessário repetir o procedimento que indiquei nos parágrafos anteriores.

Por exemplo, se você está se perguntando como excluir uma conta Netflix do iPhone, começar Mail (ou o aplicativo que você usa para gerenciar sua caixa de entrada), toque no botão para crie uma nova mensagem, digite o endereço privacy@netflix.com no campo dedicado ao destinatário da mensagem e especifique oobjeto do e-mail no campo apropriado, digite sua solicitação no corpo da mensagem e pressão o botão para manda o email. Simples, certo?

Como remover uma conta Netflix da TV

para remover uma conta Netflix da TV, tudo o que voc√™ precisa fazer √© acessar as configura√ß√Ķes da sua conta e selecionar a op√ß√£o de fazer logout.

Em seguida, pegue o controle remoto da TV e inicie o aplicativo Netflix. Na tela principal da sua conta, toque em tecla direcional esquerda no controle remoto, para exibir o menu principal do aplicativo e selecione a op√ß√£o Configura√ß√Ķes. Na nova tela que aparece, toque no item Saia da sua conta e escolha a op√ß√£o Sim, para confirmar sua inten√ß√£o e sair de sua conta Netflix.

Neste ponto, se você deseja fazer login com outra conta, selecione o item log in visível na tela principal do Netflix e insira os detalhes da conta que pretende usar nos campos endereço de e-mail e Palavra-passe.

Como você diz? No campo dedicado ao endereço de e-mail, você ainda vê os dados associados à conta da qual você se desconectou anteriormente? Nesse caso, basta pressionar o botão Anterior e insira os novos dados. Para o procedimento detalhado, deixo você com o guia sobre como alterar a conta Netflix na Smart TV.



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